Среди компетенций, которые работодатели оценивают у соискателей, одной из наиболее интересных является уверенность в себе. Интересная, потому что ее оценивают по-разному, и не все HR-специалисты имеют о ней одинаковое мнение. Некоторые считают, что уверенность в себе – это самоуверенность, которая свойственна только людям с неадекватной самооценкой, а честные специалисты обычно скромные и сомневающиеся в себе. Другие считают, что только человек с непоколебимой уверенностью в себе достоин их внимания и права работать с ними. Мы считаем, что истина, как всегда, посередине, но ближе ко мнению вторых – человек с высокой уверенностью в себе и своих способностях обычно действительно строит эту уверенность на базе реальных достижений и возможностей (особенно зрелый человек, и особенно в России, где в нашей культуре принято сомневаться в себе). И, как ни странно, работает и обратное – у человека, уверенного в своих силах, обычно и результаты выше, даже иногда просто потому, что он не теряет заряд энергии при первых неудачах и сложностях, и часто приходит к лучшим результатам, чем неуверенный человек.
В этой статье мы приведем данные нескольких исследований о связи уверенности в себе и рабочих результатов, обсудим способы оценки уверенности в себе как компетенции, и способы ее развития.
Некоторые люди выглядят как скалы. Спокойные, собранные и уверенные в себе в любое время. Но так ли это? И если внешний вид лоска и уравновешенности скрывает те же сомнения и уязвимости, что и у всех нас, как некоторым людям удается всегда казаться собранными? Ответ, по-видимому, заключается в сочетании поведения и позитивных убеждений. Вы слышали поговорку «Ты то, что ты ешь?». Очевидно, ты также то, что ты думаешь. Уверенные в себе люди достигают большего, считают себя полезными и ценными и воспринимаются другими как успешные как в личном, так и в профессиональном плане. Ключ в том, чтобы разблокировать правильное сочетание мыслей и поведения в разных условиях. Многие исследования были посвящены изучению влияния уверенности в себе на внешние показатели, и сейчас мы приведем их результаты.
Некоторые исследования предполагают связь между уверенностью и производственной эффективностью, которая может влиять на воспринимаемую компетентность сотрудника. Российский психолог Илья Сергеев, изучая выборку военных поставщиков медицинских услуг, обнаружил, что обучение повышает уверенность в себе, которая, в свою очередь, положительно связана с индивидуальным опытом или эффективностью. Хотя его исследование было сосредоточено на медицинских операциях по спасению жизни, он отметил в своих выводах, что предыдущие исследования, изучающие легкую атлетику и академическую среду, показали, что более уверенные спортсмены часто показывают лучшие результаты, чем менее уверенные в себе коллеги, а в образовательном контексте самооценка уверенности связана с академической успеваемостью.
Когда дело доходит до уверенности в себе и фактической производительности, очевидно, что в истории есть нечто большее. Пабло Бриньоль и др. (2023) обсудили теорию самопроверки и влияние уверенности на производительность. Они иллюстрируют, как уверенность может подтверждать такие мысли, как убеждения, идентичность и цели, которые могут улучшать или ухудшать фактическую производительность в зависимости от мыслей, которые подтверждаются. Они изучили процесс подтверждения, связанный с интеллектуальной производительностью в академических кругах, спортсменами, соревнующимися в спорте, и производительностью при выполнении различных социальных задач. Бриньоль с командой обнаружили, что повышенная валидация позитивных мыслей улучшает производительность, но повышенная валидация негативных мыслей снижает производительность. Другими словами – происходит то, во что ты веришь!
Более поздние исследования изучали роль уверенности в себе в командной работе. Адриан Брухин и др. (2024) провели экспериментальное задание по результатам командной работы, проведя предварительную оценку способностей каждого сотрудника в команде и его усилия, что создавало синергию между усилиями товарищей по команде. После манипулирования уверенностью участников в себе относительно своих способностей они обнаружили, что высокая уверенность в себе и своих способностях приводила к большему усилию, более высокой вовлеченности и большему командному результату. Брухин объясняет это открытие в первую очередь влиянием уверенности в себе на личное предоставление усилий человеком, а не тем, как другие реагируют на уверенность в себе своего товарища по команде. Проще говоря, уверенный в себе человек действительно приносит бОльший вклад и пользу в результаты командной работы.
Работодатели проводят оценку компетенций и черт характера у кандидатов и сотрудников для выявления из потенциала и способностей. Уверенность в себе особенно высоко ценится у сотрудников, которые по роду своей деятельности должны распространять эту уверенность – в первую очередь это менеджеры по продажам, которые стремятся убедить покупателей, и управленцы, задачей которых является мотивация подчиненных.
Мы уже подробно описывали все способы оценки уверенности в себе в отдельной статье Уверенность в себе как черта характера и компетенция для оценки при приеме на работу
В этой же статье мы много рассказали о способах создания уверенности в себе, и том, как проецировать уверенность другим людям. Читайте об этом по ссылке выше.
Расскажем вкратце, что основным инструментом оценки уверенности себе как черты характера являются личностные опросники и тесты. Из них самыми известными являются опросники SHL OPQ32, опросник PIF от ЭКОПСИ, опросники Hogan, Talent Q, Maintest от HT Lab и другие. Пример вопроса такого опросника вы можете видеть ниже.
В таких опросниках и тестах проводится перекрестная оценка по большому набору черт личности и стилей поведения. Ресурс HRLIDER посвящен тестам для оценки персонала и программным инструментам оценки. Нами разработана база уникальных авторских тестов для оценки сотрудников и кандидатов по 25 шкалам, среди которых также проводится оценка черт личности и уверенности в себе – для этого применяются наш авторский опросник черт личности HRLider. Оставьте нам заявку на сайте оценки персонала EMPLOYER.HRLIDER и мы поможем решить Ваши кадровые задачи.
Что можно сказать в итоге? У американцев есть мотивирующая поговорка «Fake it until you make it», что можно перевести как «Изображай из себе того, кем ты хочешь быть, пока им не станешь». И, как ни удивительно, это часто работает. Главное – соблюдать баланс между тем, что ты действительно можешь, и какие обязательства ты готов на себя брать, и тем, чем ты хочешь казаться. В американской и мировой культуре миллионы примеров, когда излишне самоуверенные люди сказывались в фантазии, и в итоге приходили к краху. Их проблема была в том, что они врали и себе и другим. Уверенность в себе должна строиться на прочном фундаменте способностей, знаний и компетенции.
Если вы соискатель, то на нашем сайте вы можете многое узнать о себе с помощью тестов самооценки и полноценно подготовиться к тестам при приеме на работу. Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку личности, мотивации, компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов. Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность и надежность результатов.
Оставьте Вашу заявку на сайте EMPLOYER.HRLIDER или позвоните нам для консультации по телефону +7906-13-77-333, и мы поможем вам решить ваши задачи по оценке и найму лучших сотрудников.
Больше по теме черт личности и гибких навыков читайте в наших статьях:
Адаптивность / способность к адаптации как компетенция руководителя
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы
Самые эффективные команды: 4 качества лучших рабочих команд
Командная работа и эмоциональный интеллект – две стороны одной медали
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
Рабочие компетенции и системы компетенций: определение, типы и оценка
5 главных качеств кандидата, которые ведут к высокой производительности труда
Как нанимать людей быстро, но эффективно
Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу
Профессиональная этика работника: что это и как ее оценивают работодатели
Мотивация и карьерные цели кандидатов и сотрудников: как их оценивают работодатели
Нацеленность на результат: оценка компетенции при приеме на работу
Оценка деятельности сотрудника: для чего, как сделать, примеры
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
10 ключевых компетенций, оцениваемых с помощью тестов при приеме на работу
Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу
Почему измерение профессиональных компетенций имеет решающее значение для удержания сотрудников
Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работ
Ссылки:
Sergeev, Llia, Ari M. Lipsky, Ori Ganor, Gadi Lending, Maj Gadi Abebe-Campino, Maj Alex Morose, Maj Udi Katzenell, Brig Gen Nachman Ash, and Elon Glassberg. 2012. “Training Modalities and Self-Confidence Building in Performance of Life-Saving Procedures.” Military Medicine 177 (8): 901–6. doi:10.7205/MILMED-D-12-00018.
Briñol, Pablo, Richard E. Petty, Lorena Moreno, and Beatriz Gandarillas. 2023. “Self-Validation Theory: Confidence Can Increase but Also Decrease Performance in Applied Settings.” The Spanish Journal of Psychology 26. doi:10.1017/SJP.2023.5.
Bruhin, Adrian, Fidel Petros, and Luís Santos-Pinto. 2024. “The Role of Self-Confidence in Teamwork: Experimental Evidence.” Experimental Economics 27 (3): 687–712. doi:10.1007/s10683-024-09829-x.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
