Вы — человек, который смотрит на мир сквозь розовые очки? Верите ли вы в то, что в конце тоннеля есть свет и что стакан наполовину полон? Язык каждого народа на Земле полон упоминаний о психологическом феномене оптимизма. Он описывает обнадеживающий взгляд на жизнь и общую веру в то, что все хорошее обязательно случится. Многие люди подвержены так называемому оптимистическому предубеждению. Это предубеждение представляет собой тенденцию рассматривать позитивные жизненные события как более вероятные, чем те, которые можно было бы ожидать, основываясь на статистике и рациональном мышлении. Например, сейчас я пытаюсь справиться с оптимистической верой моей дочери в то, что ее день рождения — и связанные с ним подарки, торт и вечеринка — будут происходить каждые пару недель, а не только раз в год.
На церемонии вручения премии «Оскар» 27 марта 2023 года случилась история, которая затем обсуждалась по всему миру. Уилл Смит, любимый актер миллионов в России и мире, потерял самообладание и надавал по щекам юмористу Крису Року, который неуместно пошутил про прическу жены Смита. На самом деле жена Смита теряла волосы из-за проблем со здоровьем, и ей эта шутка была неприятна, что и побудило Смита на такую реакцию. Многие спорят, действовал ли Уилл Смит правильно и уместно, но явно, что он действовал под влиянием сильных эмоций. И он потом сожалел об этом срыве и извинялся. Причем, изначально он говорил, что действовал как мужик, защищая свою жену. Но позднее, он плакал на камеру и рассыпался в извинениях Року и всем подряд. Ясно одно – действия под влиянием сильных эмоций практически всегда ведут к неприятным последствиям. В этой статье мы обсудим способы контролировать себя в условиях надвигающейся эмоциональной реакции и приемы эмоционального интеллекта, которые помогут вам лучше действовать при общении с коллегами, клиентами и руководителями в вашей рабочей и личной жизни.
В этой статье мы хотим привести вам рассказ Брюса Феллера, автора блога «Нелинейная жизнь» на PsychologyToday. Она будет интересна любому родителю, учителю и подростку, готовящемуся к выходу во взрослый мир.
В нашей культуре мы уделяем много времени тому, чтобы научить детей и молодых людей быть независимыми. Но становится все более очевидным, что мы упускаем из виду еще более важный навык — научить их быть взаимозависимыми. Без умения доверять и полагаться на друга или коллегу невозможно сделать что-то большое. Можно ли научить этому навыку? Ответ — да. И вот как.
В эпоху повсеместного интернета нас постоянно бомбардирует огромный поток информации и отвлекающих факторов. Умение сохранять концентрацию на фоне отвлекающих развлечений — не просто ценный навык, а необходимость для достижения продуктивности и самореализации в работе и жизни. Кроме того, умение концентрироваться и не отвлекаться ведет к развитию 5 критично важных деловых компетенций – таймменеджменту, умения добиваться целей, стремления к достижениям, самоконтролю и настойчивости в делах. Для работодателей эти компетенции крайне важны, и они ищут сотрудников с развитыми навыками достижения целей и настойчивости для чего проводят глубокую деловую оценку кандидатов. В нашей статье мы расскажем про четыре стратегии, основанные на научных исследованиях, которые помогут вам укрепить навыки концентрации и общей рабочей продуктивности.
Все мы знаем людей, которые говорят «да» на любую просьбу или проект, не обращая внимания на возможные проблемы с выполнением своего обещания. Возможно, они хотят зарекомендовать себя как полезные, готовые помочь люди. Может быть, на них давят, чтобы они никогда не говорили «нет». А может, они просто пытаются отвязаться от вас.
Навыки эффективной коммуникации – это то, чему можно и нужно учиться всю жизнь. Ведь если вы работаете с другими людьми, то недопонимания, недовольство другими и межличностные конфликты – это неизбежная часть повседневной работы. Лишь единицы из нас способны вести дела с другими людьми без этих сложностей. Эти проблемы редко удается решить без сложного и потенциально некомфортного разговора. Также как и нередко нам приходится вести сложные переговоры или совещания, где происходит столкновение интересов. Существует множество подходов как вести сложные переговоры. Конечно, каждые отношения и конкретное взаимодействие между двумя или более людьми уникальны. Тем не менее, в этой статье мы хотим рассказать вам про некоторые моменты, которые следует учитывать, если вам предстоит непростой разговор или сложные переговоры. Эти рекомендации также помогут вам, если вы готовитесь к собеседованию и тестированию на навыки коммуникации при приеме на работу.
Начнем нашу статью с определения, которое дает психологический словарь. Эмоциональная поддержка — это намеренный вербальный и невербальный способ проявить заботу и привязанность к другому человеку. Оказывая эмоциональную поддержку другому человеку, вы предлагаете ему уверенность, принятие, поощрение и заботу, давая ему почувствовать себя ценным и важным.
Если вам знакомы люди с предпринимательской жилкой — такие, кто берет вторую работу, чтобы накопить на запуск своего дела, или, кто вынашивает бизнес-идеи в 17 лет, пока его друзья грызут семечки на лавке под пивко – вы, скорее всего, заметили, что в них есть что-то особенное. Они думают не так, как остальные люди. Предпринимательский дух в их сердцах демонстрирует смелость, креативность и готовность терпеть неудачи чаще, чем другие люди.
Исследования психолога Андреа Болтор, специализирующейся на тревожности и эффективной коммуникации, показали, что нет хуже слова, чем «успокойтесь», если вы действительно хотите успокоить другого человека. Андреа пишет: «Я не могу вспомнить ни одного случая, когда слово «Успокойся!», особенно произнесенное громким голосом, привело бы к желаемому результату. Будь то во время ссоры с мужем или женой, при наблюдении за истерикой ребенка или в момент спора с коллегой, слово «Успокойся/Успокойтесь!» часто имеет прямо противоположный эффект». В этой статье мы рассмотрим способы более эффективной коммуникации, если вы хотите снизить градус напряжения при общении с собеседником. Эти рекомендации могут быть полезны, если вы работаете в колл-центре, в продажах, маркетинге или на управленческой должности, и много общаетесь с разными типами людей, в том числе вспыльчивыми.
Многие высшие руководители пытаются развить у своих подчиненных навыки стратегического мышления в попытке вырастить себе достойных заместителей и помощников, которые способны видеть и достигать стратегические цели компании, а не застревать в рутине. Один из типичных подходов — просить руководителей более низкого уровня развивать их стратегическое видение и мышление. Но, как показывает практика, такая просьба к вашему непосредственному подчиненному может быть легко истолкована либо как критика, либо даже как оскорбление.
