Тесты при приёме на работу
8-800-250-240-6 Звонок по России бесплатный
Зрительный контакт и коммуникативные навыки
Зрительный контакт и коммуникативные навыки
Подбор персонала

По данным канадских исследователей, зрительный контакт в разговоре – достаточно редкое явление, регистрируемое лишь в 3% времени во время беседы двух людей. Взгляд в лицо друг другу встречается чаще, но только в 12% времени разговора. Однако зрительный контакт – это одно из основных невербальных средств общения, которое усиливает взаимодействие и обмен информацией, и умение пользоваться которым составляет важную часть навыков коммуникации.

Читать статью
Вовлеченность персонала и производительность: доказана ли связь?
Вовлеченность персонала и производительность: доказана ли связь?
Подбор персонала

Компании постоянно ищут способы повысить эффективность работы сотрудников и свои финансовые показатели. Одна из широко используемых HR стратегий направлена на повышение вовлеченности сотрудников. Считается, что вовлеченные и довольные сотрудники приведут к повышению производительности, улучшению обслуживания клиентов и, в конечном счете, к росту прибыли. Однако суровая реальность такова, что сама по себе вовлеченность сотрудников не обязательно приводит к повышению производительности и улучшению финансовых показателей.

Читать статью
ОЭЗ «Алабуга»: работа, вакансии, как устроиться
ОЭЗ «Алабуга»: работа, вакансии, как устроиться
Работодатели

В праздничные выходные 8-10 марта мы посетили особую экономическую зону «Алабуга» по приглашению ее отдела кадров в рамках сотрудничества с конкурсом «Лидеры России». В этой статье мы расскажем про ОЭЗ «Алабуга», про наш опыт ее посещения, про трудоустройство и построение карьеры в этом крупнейшей индустриальном парке нашей страны.

Читать статью
6 советов как вести сложные переговоры и совещания на работе
6 советов как вести сложные переговоры и совещания на работе
Подготовка

Навыки эффективной коммуникации – это то, чему можно и нужно учиться всю жизнь. Ведь если вы работаете с другими людьми, то недопонимания, недовольство другими и межличностные конфликты – это неизбежная часть повседневной работы. Лишь единицы из нас способны вести дела с другими людьми без этих сложностей. Эти проблемы редко удается решить без сложного и потенциально некомфортного разговора. Также как и нередко нам приходится вести сложные переговоры или совещания, где происходит столкновение интересов. Существует множество подходов как вести сложные переговоры. Конечно, каждые отношения и конкретное взаимодействие между двумя или более людьми уникальны. Тем не менее, в этой статье мы хотим рассказать вам про некоторые моменты, которые следует учитывать, если вам предстоит непростой разговор или сложные переговоры. Эти рекомендации также помогут вам, если вы готовитесь к собеседованию и тестированию на навыки коммуникации при приеме на работу.

Читать статью
Эмоциональная поддержка на работе: как поддержать коллегу в трудный момент
Эмоциональная поддержка на работе: как поддержать коллегу в трудный момент
Подготовка

Начнем нашу статью с определения, которое дает психологический словарь. Эмоциональная поддержка — это намеренный вербальный и невербальный способ проявить заботу и привязанность к другому человеку. Оказывая эмоциональную поддержку другому человеку, вы предлагаете ему уверенность, принятие, поощрение и заботу, давая ему почувствовать себя ценным и важным.

Читать статью
Время героев — управленческий кадровый конкурс для участников СВО
Время героев — управленческий кадровый конкурс для участников СВО
Конкурс Лидеры России

В ходе послания президента В.В. Путина федеральному собранию 29 февраля 2024 года был дан старт новой уникальной кадровой программе — управленческому кадровому конкурсу для участников СВО «Время героев». Президент обозначил, что Россия нуждается в обновлении и оздоровлении элиты нашей страны. События 2022 года показали, что многие из тех, кто раньше считался элитой нашей страны, на самом деле были очень далеки от нее ментально и духовно. И в тяжелые времена, когда Россия нуждалась в них, предпочли трусливо бежать в «миролюбивый» Израиль, «цветущий сад» Европы и прочие места, откуда можно тявкать на свою страну и по-мелкому вредить ей. Что ж, наше правительство сделало верные выводы — элитой России являются те, кто в трудный час остался верен ей, ее народу, ее ценностям, и готов сражаться на передовой или на производстве, чтобы обеспечить ее свободу и процветание. Это и есть герои и элита нашего времени. Настоящие русские люди, которые издревле славились мужеством. Именно для таких людей запускается новая кадровая программа и конкурс — «Время героев».

Читать статью
Любители и профессионалы: чем хороши любители и в чем их польза для бизнеса
Любители и профессионалы: чем хороши любители и в чем их польза для бизнеса
Подбор персонала

В качестве введения приведем отрывок из статьи Натальи Берд «Во славу любителей»: «Проблема с определением актеров и музыкантов — профессионал или любитель — не только в том, что любителей считают неучами, но и в том, что она заставляет сравнивать: любитель считается значительно менее значимым, чем профессионал, любительство — неудовлетворительной конечной точкой рано прерванного пути. Сколько раз я слышала от людей «Я знал, что никогда не стану профессионалом» как причину отказа от заветной цели юности, о которой они потом сожалели. Принижая любителя, мы забываем о том, что слово «любитель» происходит от латинского глагола «amare» — любить. Наша любовь и страсть — это то, что составляет нашу внутреннюю жизнь, место утешения, где хранятся и оберегаются значимые вещи, готовые к использованию в любой момент, когда мы захотим или будем в них нуждаться. Их следует культивировать любой ценой».

В этой статье мы обсудим в чем заключаются различия между любителями и профессионалами, чем хороши любители, и в чем их польза для любого бизнеса. А также как найти такого любителя-энтузиаста, который принесет пользу вашей организации.

Читать статью
Отличие мышления предпринимателя
Отличие мышления предпринимателя
Подготовка

Если вам знакомы люди с предпринимательской жилкой — такие, кто берет вторую работу, чтобы накопить на запуск своего дела, или, кто вынашивает бизнес-идеи в 17 лет, пока его друзья грызут семечки на лавке под пивко – вы, скорее всего, заметили, что в них есть что-то особенное. Они думают не так, как остальные люди. Предпринимательский дух в их сердцах демонстрирует смелость, креативность и готовность терпеть неудачи чаще, чем другие люди.

Читать статью
5 более полезных фраз, чем «успокойтесь»
5 более полезных фраз, чем «успокойтесь»
Подготовка

Исследования психолога Андреа Болтор, специализирующейся на тревожности и эффективной коммуникации, показали, что нет хуже слова, чем «успокойтесь», если вы действительно хотите успокоить другого человека. Андреа пишет: «Я не могу вспомнить ни одного случая, когда слово «Успокойся!», особенно произнесенное громким голосом, привело бы к желаемому результату. Будь то во время ссоры с мужем или женой, при наблюдении за истерикой ребенка или в момент спора с коллегой, слово «Успокойся/Успокойтесь!» часто имеет прямо противоположный эффект». В этой статье мы рассмотрим способы более эффективной коммуникации, если вы хотите снизить градус напряжения при общении с собеседником. Эти рекомендации могут быть полезны, если вы работаете в колл-центре, в продажах, маркетинге или на управленческой должности, и много общаетесь с разными типами людей, в том числе вспыльчивыми.

Читать статью
Развитие стратегического мышления у подчиненных
Развитие стратегического мышления у подчиненных
Подготовка

Многие высшие руководители пытаются развить у своих подчиненных навыки стратегического мышления в попытке вырастить себе достойных заместителей и помощников, которые способны видеть и достигать стратегические цели компании, а не застревать в рутине. Один из типичных подходов — просить руководителей более низкого уровня развивать их стратегическое видение и мышление. Но, как показывает практика, такая просьба к вашему непосредственному подчиненному может быть легко истолкована либо как критика, либо даже как оскорбление.

Читать статью