Хорошая рабочая команда продуктивна, стабильна и довольна. Но отличная рабочая команда — это нечто совершенно иное. Это уже гораздо более высокий уровень сплоченности и эффективности. Исследования командной работы и динамики выявили четыре процесса, которые выводят результаты работы команды на совершенно новый уровень. Вместо того чтобы фокусироваться на том, эффективна и довольны ли ее члены, они изучили, как работают самые высокофункциональные команды. Более того, вместо того чтобы просто рассматривать коллективную работу членов команды, они провели исследование и учет вклада ее руководителей как части команды. В итоге, были выделены 4 качества, которые присущи лучшим и наиболее эффективным рабочим командам:
Синергия — это термин, который описывает работу команды, когда ее руководители и члены команды работают вместе, чтобы добиться результатов «сверх ожидаемых». Синергия может возникнуть только в том случае, если все члены команды работают с полным вовлечением и высокой мотивацией, а между членами команды и ее руководителем налажено интенсивное сотрудничество и коммуникация. В синергичных командах члены чувствуют, что все работают в унисон, а лидер способствует и помогает, а не просто руководит работой. Синергия выходит за рамки простой продуктивности. Если она есть, то 1+1 дают не 2, а гораздо больше. В рамках оценки персонала достижению синергии команд способствуют в первую очередь компетенции и навыки ее руководителя – умение мотивировать, вести за собой, правильно доносить цели и задачи, а у подчиненных — развитие таких компетенций как организационное мышление (когда сотрудник ставит цели компании выше собственных), лояльность работодателю и руководителю и мотивация на свершения.
Профессионализм — это когда члены команды и ее лидеры стремятся не только к качественной работе, но и к совершенству в выполняемой ими работе. Это постоянное стремление к высоким стандартам совершенства как со стороны лидеров, так и со стороны подчиненных в команде. Слова членов команды: «Мы придерживаемся самых высоких стандартов работы» и «Я могу честно сказать, что в нашей команде нет слабых звеньев», — свидетельствуют о высоком уровне профессионализма. С точки зрения компетенций здесь играют основную роль нацеленность на результат и высокая мотивация на свершения.
Вовлеченность не ограничивается простым появлением работников на рабочем месте и исполнением ими их прямых обязанностей. Оно означает, что все члены команды — и лидеры, и последователи — вовлечены в работу и «мысленно присутствуют». Оно отражает интенсивную преданность команде, выполняемой работе, а также миссии и целям организации. Присутствие означает, что члены команды приходят на работу сосредоточенными и готовыми внести свой вклад. В рамках оценки персонала достижению высокой вовлеченности членов команд способствуют развитие таких компетенций как организационное мышление, лояльность работодателю и руководителю и мотивация на свершения. Эти компетенции и качества команды требуют большого вложения со стороны руководителя и тесно связаны с созданием синергии и химии – следующего качества высокоэффективных команд.
Химия — это термин, который исследователи используют для описания чрезвычайно высокого уровня удовлетворенности и вовлеченности членов команды, который наблюдается в самых лучших командах. Он фокусируется на качестве отношений между лидером и подчиненным и на том, как лидеры и последователи относятся к команде как общему коллективу. Она включает в себя субъективные ощущения единства, сплоченности и удовольствия, вызванные качеством отношений в команде и отношениями между руководителями и подчиненными. Химия означает, что уровень доверия очень высок и существует чувство принадлежности и единства. Химия отношений в команде похожа на любовную химию. Людям становится скучно и грустно без друг друга. А когда они вместе, они чувствуют подъем сил, вдохновения и всесторонней производительности. Это то, что и можно назвать командная работа как компетенция – она строится на основе всех других компетенций, которые мы указывали выше: организационное мышление, лояльность работодателю, нацеленность на результат, вовлеченность и мотивация на свершения.
На EMPLOYER.HRLIDER мы разработали шкалы для оценки этих параметров и изучаем, как эти общие результаты деятельности руководителей и подчиненных соотносятся с традиционными показателями производительности, качества, посещаемости на работе и удовлетворенности/вовлеченности членов коллектива. Мы считаем, что изучение и оценка этих качеств работы команды будут стимулировать ее к достижению наивысшего уровня и постоянному улучшению результатов и динамики команды.
Мы на EMPLOYER.HRLIDER предлагаем HR-менеджерам и руководителям малого и среднего бизнеса комплексный набор онлайн-тестов для объективной оценки персонала и кандидатов по 4 направлениям:
Наши преимущества – доступность (стоимость оценки 1 кандидата – от 89 рублей, стоимость пакета – от 4900 рублей), простота использования (старт оценки и чтение результатов за 5 минут, не требует обучения) и точность оценки (валидность 65-70%).
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросла на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку персонала сократились до 60%.
Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы откроем Вам демо-доступ на 5 бесплатных ссылок на тестирование ваших кандидатов и расскажем как применять наши тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
О других тестах и инструментах оценки персонала вы сможете узнать в наших статьях:
Психологические тесты для руководителей
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ситуационные тесты на сильные стороны
Тесты Talent Q: особенности, виды, примеры, прохождение
Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA
Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки
Тесты на оценку лидерского потенциала Korn Ferry (KFLPA)
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
Как пройти психологический тест при устройстве на работу
Производительность труда и влияние кадровых стратегий на ее повышение в 2024 году
Где искать кандидатов в 2024 году: новые и забытые источники кандидатов
Оценка культуры компании: что это и как ее провести в 2024 году
HR бренд компании: формирование и развитие HR бренда
Роль HR отдела в вашей компании в 2024 году
Ссылки:
Beenen, G., Todorova, G., Pichler, S., & Riggio, R. E. (2022). Reconceptualizing multilevel leader-follower shared outcomes. Journal of Leadership & Organizational Studies, 29(3), 289-305.
Riggio, R. E. (2020). Daily Leadership Development: 365 Steps to Becoming a Better Leader. Barnes & Noble Press.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетиСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
