В столице США Вашингтоне есть традиция: раз в год журналисты и политики обедают вместе и подшучивают друг над другом. Джо Байден присутствует каждый год на этих мероприятиях и пытается шутить. А его предшественник Дональд Трамп отказывался посещать какие-либо из этих собраний в течение четырех лет своего пребывания в должности. Джимми Картер и Ричард Никсон также их не посещали, а Рональд Рейган, с другой стороны, был настолько ими увлечен, что звонил из больничной палаты, чтобы обменяться с журналистами шутками, оправляясь от покушения. В этой статье мы рассмотрим, важно ли чувство юмора и юмор вообще для эффективного управленца в его работе.
Большинство исследователей и обывателей сходятся во мнении, что юмор важен как инструмент лидерства. Чувство юмора настолько важно для лидерства, что при поиске руководителей некоторые кадровые агентства оценивают кандидатов в руководители на основе их чувства юмора.
Психологи Прист и Суэйн провели исследование влияния чувства юмора на восприятие руководителей со стороны их подчиненных. В ходе двух исследований, проведенных в Военной академии США, студентов попросили вспомнить особенно эффективных или неэффективных лидеров, а затем оценить их в соответствии с их чувством юмора.
В первом исследовании они обнаружили, что лидеры, которые умели мягко шутить, были оценены студентами выше, чем лидеры без юмора. Во втором исследовании участников попросили вспомнить особенно хороших или плохих начальников, с которыми им приходилось сталкиваться, а затем оценить чувство юмора, интеллект и физические способности этих начальников. Хорошие руководители оценивались выше по юмору при схожих показателях интеллекта и физических способностей.
Исследование авторов Ромеро и Пескосолидо показало, что юмор руководителя на работе вызывает прилив психологической и физиологической энергии у членов команды. Они пришли к выводу, что:
«Юмор — это организационный инструмент, который при правильном использовании может быть эффективным для улучшения рабочей среды. Организационные преимущества включают повышение сплоченности группы, уменьшение конфликтов и повышение эффективности управленческой работы».
Когда мы оцениваем кандидатов на работу, мы оцениваем их юмор по шкале от 0 (холодный) до 10 (теплый). Чувство юмора 0 означает, что кандидаты и люди, которые их рекомендовали, не могут вспомнить ни одного случая, когда кандидат демонстрировал чувство юмора. Чувство юмора 1 можно описать такими терминами, как «едкий», «саркастический» и «неприятный» — оно высмеивает третью сторону и вызывает презрительный смех.
10 — высший уровень теплого юмора. Это доброжелательный и неоскорбительный тип юмора приглашает слушателей посмеяться вместе с говорящим.
Уровень 5 одновременно теплый и холодный. В нем есть и мягкость, и небольшой сарказм. 5-уровневый юмор быстро повышает сплоченность команды. Это одновременно саркастично и тепло. Вот пример:
«Маша! Я одновременно рад и удивлен, что ты вернулась к работе после отпуска на Мальдивах. Рад, потому что ты одна из лучших в нашей команде. Удивлен, потому что думал, ты к нам не вернешься в Новосибирск в январе».
В нашей работе по подбору кандидатов на управленческие позиции мы задаем кандидатам открытый вопрос: «Как бы вы описали свое чувство юмора и не могли бы вы привести любой юмористический прием, который вы использовали в своей работе?»
Реакция кандидата на вопрос часто дает представление о том, на какой стороне шкалы юмора он находится: если он улыбается и ему легко приходит на ум забавная история, он склонен к более теплому юмору.
Чувство юмора и юмор — важный инструмент лидерства. Можно ли научить управленца с нулевым чувством юмора демонстрировать на публике чувство юмора 5-го или 10-го уровня? Трудно, но можно. Мы считаем, что научиться можно всему, если стараться. Начните коллекционировать шутки, которые вам нравится. Больше общайтесь с людьми, у которых хорошее чувство юмора. Для вдохновения поищите книги об остроумии знаменитых мужчин и женщин. Так, шаг за шагом, и вы разовьете свое умение шутить по-доброму и вдохновляюще для ваших подчиненных и коллег.
Наш ресурс HRLider.ru посвящен онлайн тестам и опросникам. Мы подобрали для вас крупнейшую русскоязычную базу ситуационных тестов на оценку управленческих компетенций и управленческого потенциала – более 400 вопросов на 23 год. Многие из этих тестов также предназначены для оценки эмоционального интеллекта и личностных качеств – в том числе таких как чувство юмора. А всего у нас более 4000 тестовых вопросов. Пройдите наши тесты, чтобы подготовиться к тестированию и объективно оценить уровень развития ваших навыков и компетенций.
Начните с бесплатного демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно ниже или свяжитесь с нами при любых вопросах.
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести комплексную оценку профессиональных компетенций, факторов мотивации, личностных характеристик и интеллектуальных способностей кандидатов. Платформа тестирования кандидатов при приеме на работу EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования (отправка тестов кандидату за 5 минут), доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов.
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и рабочая эффективность) у новых сотрудников выросла на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.
Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы за 10 минут расскажем как применять системы оценки персонала, тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
А прямо сейчас вы можете получить бесплатный демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, куда моментально будет отправлен пароль для доступа.
Читайте наши другие статьи о методах и инструментах оценки кандидатов на руководящие позиции и ключевых качествах сотрудников для оценки:
Психологические тесты для руководителей
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Как стать руководителем, которого любят его подчиненные и коллеги
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Тенденции изменений в сфере продаж и компетенций менеджеров по продажам
Соответствие компетенциям: ключ к повышению производительности труда
Как нанимать людей быстро, но эффективно
Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу
Профессиональная этика работника: что это и как ее оценивают работодатели
Мотивация и карьерные цели кандидатов и сотрудников: как их оценивают работодатели
Нацеленность на результат: оценка компетенции при приеме на работу
Оценка деятельности сотрудника: для чего, как сделать, примеры
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
10 ключевых компетенций, оцениваемых с помощью тестов при приеме на работу
Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу
8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы
Почему измерение профессиональных компетенций имеет решающее значение для удержания сотрудников
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ситуационные тесты на сильные стороны
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
Тесты ЭКОПСИ: особенности, примеры, рекомендации по решению
Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA
Больше про конкурс и тесты Лидеры России вы можете узнать больше в наших специальных статьях:
Как подготовиться к конкурсу Лидеры России
Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»
Полуфинал и финал конкурса «Лидеры России» 2018-2019: ретест и групповые задания
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
