При отборе кандидатов на должности в такие отделы как маркетинг, аналитика, разработка, исследования и на любые управленческие должности, работодатели ищут людей, которые способны к наблюдательности, нешаблонному мышлению, прогнозированию и анализу событий. Все эти способности можно объединить под понятием «критическое мышление». И это качество является необходимым для успешного выполнения работы на вышеперечисленных позициях. В этой статье мы приведем небольшой список вопросов, которые используют работодатели для того, чтобы оценить уровень критического мышления у кандидатов. Знание этих вопросов поможет вам подготовиться к ним и показать себя наиболее подходящим кандидатом. А если вы представитель работодателя, то такие вопросы помогут вам провести оценку навыков и способностей персонала и кандидатов.
Критическое мышление позволяет людям разумно и вдумчиво принимать решения. Это именно то качество, которое позволяет людям замечать пути улучшения существующих процессов и думать нестандартно. Работодатели во многих отраслях, особенно таких как IT, финансы, реклама, маркетинг, продажи и многих других, ищут свежие идеи и умных людей, способных генерировать такие идеи. Критическое мышление – это то, что нужно для такой работы.
Люди, обладающие развитым критическим мышлением, обладают такими качествами как:
логика и последовательность – они не позволяют эмоциям и двусмысленности влиять на свои решения. Они способны на изучение ситуации со всех сторон, и на принятие максимально взвешенных решений.
надежность – работодатели могут доверять таким сотрудникам в том, что они будут делать максимально продуманные решения, базирующиеся на анализе, а не эмоциях. Такие люди способны находить информацию из различных источников, слышать других, и доводить процессы до совершенства.
нестандартность мышления – они способны предлагать свежие идеи, которые ранее никому не приходили в голову. Новые идеи могут вести к прорывным достижениям для компаний-работодателей.
Собеседование – это идеальный метод для работодателя, чтобы познакомиться с каждым кандидатом, и определить уровень развития его критического мышления. По нашему опыту работодатели часто задают вопросы, которые вы найдете ниже. Когда вы будете их читать, сразу продумывайте, как бы вы ответили на каждый из них. Именно тогда вы получите наибольшую пользу от нашей статьи.
Еще одна рекомендация: при подготовке ваших ответов, используйте метод STAR (situation, task, action, result) – ситуация, задача, действие, результат. То есть, описывайте ваш опыт по схеме того, что с вами произошло, как вы это восприняли, что вы сделали, и какой результат и уроки вынесли из этой ситуации. Работодателям важно слышать о вашем практическом опыте и том, чему он вас научил, и как вы умеете решать задачи. Вот об этом вам и надо рассказать, отвечая на вопросы, которые мы перечислим ниже.
Данные вопросы могут иметь вариации, и, естественно, данный список может быть очень длинным и включать другие вопросы. Но, если вы соискатель, вам важно понимать как HR агенты оценивают ваши ответы на такие вопросы. Работодатели и HR агенты ищут в ответах соискателей следующие важные для них моменты:
нешаблонные ответы — если кандидат дает очевидный, шаблонный ответ на такие вопросы, ему может не хватать навыков критического мышления. Это говорит о том, что он или она не умеет мыслить нестандартно. Работодатели же хотят услышать что-то новое и нестандартное. Если вы сможете рассказать о каких-то нестандартных решениях при этом отвечая на поставленный вопрос – вы получите значительное преимущество.
полные и развернутые ответы — многие соискатели отвечают на вопросы очень кратко или дают какой-то ответ, который не дает полного ответа на вопрос. Это говорит об отсутствии навыков критического мышления либо в описанной ситуации, либо в знании того, как ответить на поставленный вопрос.
сбор информации и перепроверка фактов – большинство работодателей ищет людей, которые принимают решения, опираясь на проверенные и полные данные. Умение находить и подбирать нужную информацию — это очень важное качество, поэтому не забудьте рассказать о нем в ваших ответах.
логичность и связность ответов – ваши ответы должны быть логичны, связны и понятны. Важно не только рассказать о вашем опыте, но и пояснить, как вы его получили, и какие выводы сделали. Тут мы опять порекомендуем метод STAR – он идеально подходит для таких ответов.
Собеседование – это, наверное, лучший способ, чтобы определить уровень критического мышления у кандидатов. Но это самый длительный и трудоемкий способ в отборе кандидатов. Другие способы, которые намного менее трудо- и время затратны, это ситуационные тесты и личностные опросники, а также групповые упражнения на ассесментах.
Ситуационные тесты, которые также могут называться психологическими или личностными тестами при приеме на работу, призваны оценить большой набор качеств кандидатов. Одним из таких качеств может выступать критическое мышление. Оценка производится по тому, какие варианты действий кандидаты выбирают в представленной в тесте ситуации.
В настоящее время среди работодателей ситуационные тесты — это наиболее популярный способ определения психологических особенностей и личностных склонностей кандидатов. Они позволяют быстро и дешево провести оценку большого количества кандидатов.
Например, рассмотрим ситуационный тест ниже. Он простой, но с подвохом. В нем оценивается критическое мышление опосредованно, но очень наглядно. Какой ответ выберете вы?
Правильный ответ смотрите в конце статьи. Сначала попытайтесь определить верный ответ самостоятельно. Не спешите, подумайте, что каждый из ответов может сказать о вашем навыке критического мышления.
Рассмотрим еще один пример. Это более сложный и объемный ситуационный тест на критическое мышление. Как вы бы расставили ответы по их эффективности в этой ситуации?
Правильный ответ также смотрите в конце статьи. Не спешите с ответами, подумайте.
Ситуационные тесты могут быть очень точным и объективным способом на оценку критического мышления у кандидатов при приеме на работу. И они могут стать очень сложным отборочным этапом для неподготовленных соискателей. Мы рекомендуем заранее ознакомиться с примерами тестов на критическое мышление, чтобы понимать их тонкости, и научиться определять самые эффективные и точные ответы. На HRLider вы найдете большое количество таких тестов в разделе Психологические тесты. Читайте о них больше в наших статьях:
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
Психометрическое тестирование для специалистов колл-центров и службы поддержки
Личностные опросники являются второй обязательной частью для большинства психологических тестов при приеме на работу (SHL, Talent Q, ЭКОПСИ, Мейнтест, Hogan Assessment и других). Они представляют собой простые опросники с утверждениями, из которых от вас требуется выбрать, какие вам подходят, а какие не подходят. Опросники на определения уровня критического мышления применяются во многих компаниях сферы FMCG, IT, аудита, консалтинга и финансов.
Казалось бы, в опросниках нет никаких сложностей – просто проставляй ответы. Тем более, инструкции к опросникам гласят – ставьте первый пришедший на ум ответ.
Но тут все далеко не так просто. И мы настоятельно НЕ рекомендуем ставить первый пришедший на ум ответ. Ведь это прямо противоречит принципам критического мышления. Мы много писали о тонкостях опросников в нашем блоге на HRLider. Читайте больше о личностных опросниках в наших отдельных статьях:
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
Сотрудники с развитыми навыками критического мышлениями могут стать самым ценным активом для любого работодателя. Они могут принести новые идеи, новые решения и улучшения существующих процессов. Покажите себя таким человеком, и вы получите любую работу, которую вы захотите. А помочь вам в подготовке к тестам и опросникам на критическое мышление могут примеры тестов и опросников на HRLider. Удачи!
Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов. Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов.
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросло на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.
Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы за 10 минут расскажем как применять системы оценки персонала, наши тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
А прямо сейчас вы можете получить бесплатный демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, куда моментально будет отправлен пароль для доступа.
Ответы на примеры тестов
Тест 1
Тест 2
Читайте другие наши статьи про оценку компетенций:
Соответствие компетенциям: ключ к повышению производительности труда
Самоконтроль как ключевое качество успешного лидера
Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу
8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
10 основных мягких навыков и способы их оценки
Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
О тестах конкурса Лидеры России вы можете узнать больше в наших специальных статьях:
Как подготовиться к конкурсу Лидеры России
Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»
Полуфинал и финал конкурса «Лидеры России» 2018-2019: ретест и групповые задания