Может ли интроверт быть успешным руководителем?

Подбор персонала

Все статьи Подбор персоналаМожет ли интроверт быть успешным руководителем?

Джефф Комер, Psychology Today

Как психолог и генеральный директор крупной медицинской компании я часто слышу вопрос: «Могу ли я быть успешным лидером, если я интроверт?». Однозначный ответ — да! Когда многие люди думают о генеральном директоре крупной организации, они обычно представляют себе общительного человека, который любит быть в центре внимания. Но для меня это совершенно не соответствует истине. На самом деле, быть в центре внимания для меня невероятно утомительно. Большинство людей удивляются, когда я говорю им, что я не только не экстраверт, но и очень даже интроверт.

В этой статье я дам краткое определение интроверсии и расскажу о сильных сторонах, которые интроверты привносят в лидерство и управление коллективами.

Кто такой интроверт и что такое интроверсия?

Прежде всего, интроверсия — это не застенчивость или отвращение к общению. Застенчивость — это эмоция. Социальное отвращение в крайних проявлениях может подпадать под расстройство личности или фобию. А интроверсия — это тип личности, описанный в пятифакторной теории черт (The Big 5; Cervone & Perrin, 2016; Soto, 2015). Интроверсия была первоначально описана Карлом Юнгом и определяет то, как человек пополняет свои энергетические запасы. Интроверт заряжается энергией с помощью внутренних источников и самоанализа, в то время как экстраверт тяготеет к социальному взаимодействию и заряжается от общения с другими.

Кроме того, нейрохимические пути вознаграждения через дофаминергическую активацию происходят через разные стимулы у интровертов и экстравертов. Экстраверты предпочитают внешние контакты, думают вслух, наслаждаются вниманием окружающих, любят социальную обстановку и ищут возможности высказать свое мнение. Интроверты, напротив, любят одиночество, предпочитают размышления внутри себя, занимаются самоанализом, стремятся к независимым отношениям, любят интимную обстановку и любят исследовать и изучать темы.

Важно отметить, что большинство людей не являются в чистом виде интровертами или экстравертами. Как и многие другие психологические черты, интроверсия и экстраверсия представляют собой континуум и могут быть представлены в виде нормального распределения (Cervone & Perrin, 2016; Soto, 2015). Так, большинство людей находятся в пределах одного стандартного отклонения от среднего значения двух крайних значений. Это говорит о том, что многие из нас склонны к характеристикам, находящимся по одну сторону от среднего значения или по другую, проявляя чуть больше интроверсии или экстраверсии. Однако различия не столь существенны, как если бы нас причисляли исключительно к интровертам или экстравертам. Мы также обнаружили, что люди, даже четко определяемые как интроверты или экстраверты, демонстрируют значительную изменчивость в зависимости от ситуации и в долгосрочной перспективе (Cervone & Perrin, 2016). Другими словами, в одной ситуации мы можем проявлять интровертные склонности, а в другой — экстравертные, и они могут меняться с течением времени.

Лидерские качества интровертов

Лидерство — сложная тема. Были проведены обширные исследования, чтобы определить, какие черты личности являются обязательными для хорошего лидера, а какие — нет. К сожалению, лишь немногие рецензируемые исследования дали значимые результаты, которые однозначно доказывают, что для успешного лидера важно быть разным в разных ситуациях (Andersen, 2006; Do & Mai, 2020).

Причина в том, что разные обстоятельства требуют разных стилей руководства. Некоторые лидерские черты, эффективные в одной ситуации, могут быть неэффективны в другой. Искусство управления людьми и успешное лидерство в значительной степени зависит от обстоятельств и сценария работы с разными людьми. Хотя черты лидерства зависят от ситуации, безусловно, существуют навыки, которые применимы в любой ситуации. Многие из этих навыков в наибольшей степени присущи интровертным типам личности, в том числе следующие:

Умение слушать

Это один из самых важных и наименее распространенных лидерских навыков. Слишком многие управленцы много говорят и мало слушают, потому что думают, что у них должны быть ответы на все вопросы или что другие видят в них твердого хозяина положения. Но эти предположения совершенно неверны. На самом деле лидеры, которые умеют слушать, более эффективно взаимодействуют с другими, собирают больше информации, лучше понимают ситуацию и принимают лучшие решения.

Сбор достоверных данных

Интровертам нравится изучать и исследовать интересующие их темы. Они склонны искать качественную проверенную информацию для принятия решений, в то время как экстраверты любят собирать информацию путем обсуждения с другими людьми. Оба подхода, безусловно, ценны, но поиск базовых эмпирических данных, рецензируемых экспертами в данной области, дает возможность получить непредвзятую, точную информацию, закладывая основу для принятия наиболее качественных решений.

оценка персонала тестирование кандидатов

Размышление и анализ данных

Восприятие информации через выслушивание, изучение и рассмотрение различных вариантов приводит к более эффективным результатам и является отличительной чертой интровертных личностей. Кроме того, интроверты сильны анализом данных. Они обычно строят более глубокие и правдоподобные сценарии и прогнозы, чем экстраверты, которые нередко упускают из вида многие обстоятельства.

Реагирование с опорой на логику, а не эмоции

Интроверты по своей природе не реагируют сразу. Они берут паузу, слушают других, проводят самостоятельные исследования, обдумывают варианты, и только затем реагируют. Многие ситуации, связанные с руководством, являются довольно стрессовыми, и на управленцев оказывается значительное давление. При немедленном реагировании включается система стрессовой реакции, что приводит к принятию более эмоциональных решений, вместо того чтобы опираться на логические процессы мышления и анализа.

Умение сосредотачиваться

Сосредоточение на поставленных задачах и уменьшение влияния отвлекающих факторов уменьшает многозадачность и ее негативное влияние на принятие правильных решений и производительность. Аналитические способности, ориентация на внутренний мир и исследования позволяют интровертам лучше избегать того, что я называю заблуждением многозадачности, которое приводит к большему стрессу и менее эффективным результатам руководства.

оценка персонала тестирование кандидатов

Выводы

Поэтому, если вы считаете себя интровертом, примите этот тип личности и никогда не бойтесь брать на себя лидерские обязанности, если это вам нравится. У вас есть много сильных сторон, которые помогут вам вести за собой других. А если вы экстраверт, постарайтесь включить некоторые из этих сильных сторон интроверта в свой стиль руководства, так как они сделают вас только эффективнее.

Профессиональная оценка управленческих компетенций, личности и мотивации

Если вы нанимаете персонал, а в особенности руководителей начального и среднего уровня, то стоит знать, что на 2024 год 90% крупных и более 30% средних компаний проводят еще один – объективный – этап оценки персонала – тестирование при приеме на работу. Это особенно важно когда проводится оценка кандидата на управленческие позиции, потому что от действий руководителя на его посту зависит очень многое. Соответственно, надо изучать личность, мотивацию и профессиональные компетенции каждого кандидата в вашу команду.

На первичном этапе для оценки качеств и компетенций соискателей используются ситуационные тесты и личностные и мотивационные опросники. На втором этапе – структурированные собеседования и деловые игры (ассесменты и кейсы).

Мы на HRLider специализируемся на тестах и опросниках при приеме на работу – у нас Вы можете подготовиться к тестам, если соискатель, и провести деловую оценку персонала и кандидатов, если Вы представитель работодателя или HR агент.

Тестирование персонала и кандидатов

Мы на EMPLOYER.HRLIDER предлагаем HR-менеджерам и руководителям малого и среднего бизнеса комплексный набор онлайн-тестов для объективной оценки персонала и кандидатов по 4 направлениям:

личностные качества важные для успеха в работе (21 шкала оценки);
профессиональные компетенции (продажи и работа с клиентами, офис, управление людьми и лидерство – 25 шкал оценки);
интеллектуальные способности, способность к обучению, внимательность;
факторы мотивации.

Наши преимущества – доступность (стоимость оценки 1 кандидата – от 89 рублей, стоимость пакета для оценки 30 кандидатов – от 4900 рублей), простота использования (старт оценки и чтение результатов за 5 минут, не требует обучения) и точность оценки (валидность 65-70%).

Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросла на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку персонала сократились до 60%.

Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы за 10 минут откроем Вам демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER на 5 бесплатных ссылок на тестирование ваших кандидатов и расскажем как применять наши тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.

О других тестах и инструментах оценки персонала вы сможете узнать в наших статьях:

7 проверенных способов мотивации сотрудников в 2024 году

Мотивация власти: почему люди хотят быть главными?

Правильная оценка персонала при собеседовании: почему структурированное интервью работает лучше, чем неструктурированное

Как использовать оценку личности для наиболее информированных решений о найме

Когда похвала лучшего исполнителя обескураживает его коллег

Микроменеджмент руководителя: его влияние на мотивацию и эффективность подчиненных

Тесты Talent Q: особенности, виды, примеры, прохождение

Психометрические SHL тесты

Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA

Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки

Тесты на оценку лидерского потенциала Korn Ferry (KFLPA)