Accenture (Аксенчер) — консалтинговая фирма, предоставляющая услуги консультирования в сфере IT, финансов, управления, организации, кадровых, промышленных и производственных операций любым заинтересованным организациям.
Начнем статью с обновлений от марта 2022 года. Accenture заявила в четверг, что она полностью закрывает свой бизнес в России и уходит из страны. При этом компания увольняет сотрудников, но собирается предоставить поддержку всем 2,3 тыс. российских сотрудников, речь идет о щедрых компенсациях при уходе.
Свое имя Accenture (от Accent on the future) — Акцент на будущем, как и форму собственности-акционерное общество в Ирландии, компания получила в 2001 году после отделения от аудиторской компании Arthur Andersen. Головное представительство фирмы расположено в Нью-Йорке. Примерный штат Accenture на начало 2020 года составляет около 500 тыс. сотрудников. Компания предоставляет услуги клиентам из 123 стран мира и работает с 75% компаний списка Fortune Global 500.
Сфера деятельности чрезвычайно объемна, поэтому управление компанией выстроено по матричной структуре: деление на операционные группы в зависимости от класса отрасли клиента, а также на виды предоставляемых услуг. Операционные группы: коммуникации и высокие технологии, финансовые услуги, продукты, ресурсы, работа с госсектором. Каждая из групп сферой внимания имеет промышленные, банковские, сельскохозяйственные, оборонные, таможенные, инфраструктурные и любые другие профильные для себя хозяйственные субъекты.
В соответствии с направлением консалтинговых практик подразделениями Accenture являются: Accenture Стратегия, Accenture Консалтинг, Accenture Digital, Accenture Technology, Accenture Operations.
В России Accenture работает уже 25 лет и позиционирует себя как ведущая консалтинговая компания в сфере IT. Доля компании на этом рынке – около 26% на 2019 год. Кроме IT компания занимается «всем», поэтому активно набирает сотрудников в период растущей экономики. Однако стоит отметить, что в связи с ситуацией спада в 2020 году ожидается сокращение проектов. По состоянию на март 2022 года в компании в России работало около 2400 человек. За 2021 год компания заработала в России более 120 млн. долларов.
Компания Аксенчер — один из наиболее престижных в мире частных работодателей. Это одно из самых популярных мест, где талантливые выпускники и специалисты ищут работу, что делает процесс приема очень конкурентным – число соискателей на 1 вакансию Accenture может достигать 90-100 человек.
Среди консалтинговых компаний есть рейтинги престижности и перспективности. Accenture входит в первую десятку лучших по отзывам сотрудников. Приведем основные плюсы и минусы работы в Аксенчер.
В Accenture (как и везде в консалтинге и аудите) очень большое расслоение между рядовыми сотрудниками – рабочими лошадками и топ-менеджментом. Разброс между зарплатами, полномочиями и отношением в команде огромный. Это проявляется в том, что к сотрудникам на начальных должностях иногда бывает пренебрежительное отношение.
В Accenture вам везде будет на глаза попадаться логотип. Везде будут лозунги и призывы к любви к своей компании. Будет обилие тимбилдинга и так далее. Впрочем, сравнивая Accenture с другими компаниями, можно сделать вывод, что это еще не очень назойливо.
На начальных позициях молодые сотрудники в России и СНГ получают зарплаты в 700-800 долларов США . Впрочем, рост возможен и он может быть достаточно быстрым.
Это тоже общая черта для всей индустрии консалтинга. В Accenture требуется заполнять много отчетов по проделанной работе, хотя эти отчеты зачастую никто не читает.
Это последний значимый минус работы в Accenture и в консалтинге в целом. Сами сотрудники компании жалуются на то, что во многом их работа похожа на работу рыночных зазывал. Им требуется много общаться с клиентами, убеждать их купить их услуги, работать над сложными проектами, а потом сталкиваться с нежеланием клиента оплачивать сделанную работу.
Мало существует таких компаний, где так много и качественно учат молодых сотрудников, как в Accenture. В компании проводится много образовательных программ для всех уровней сотрудников. Но больше всего интересного и полезного опыта в Accenture вы сможете получить, работая над проектами клиентов – это то, что сами сотрудники компании называют самым ценным.
Тот опыт, который дает работа в Accenture, ценится на рынка труда очень высоко. Если сотрудник компании по какой-то причине ее покидает, то у него высокие шансы быстро устроиться с повышением в компанию-клиента их отрасли его специализации. И сама компания Accenture стремиться помочь в трудоустройстве бывших сотрудников на основании того, что потом вы можете стать крупным начальником и ее потенциальным клиентом.
Accenture по отношению к людям ближе к компаниям «Большой тройки» консалтинга – где все дружат, чем к компаниям «Большой четверки» аудита, где большинству друг на друга наплевать, а на новичков особенно. Большинство сотрудников Accenture сообщают, что у них хорошие отношения с коллегами и менеджерами. В компании принято друг другу помогать, обучать и дружить. Многие отмечают, что в отличие от Big 4, где новички – «мясо» и расходный материал, в Accenture можно рассчитывать на более уважительное отношение, даже несмотря на некоторую степень «дедовщины», о которой мы писали выше. Это проявляется уже на этапе отбора и собеседований – они построены так, что у соискателей не остается негатива из-за пренебрежительного отношения, непрозрачности или необъективности отбора.
Accenture – это одна из немногих компаний, где соблюдается нормальный life-work balance. Переработки существуют и они не оплачиваются, но нет такого, что требуется работать ежедневно по 11-12 часов, как во многих других компаниях данной отрасли.
Вообще, сами сотрудники компании говорят, что работать в Accenture очень интересно и перспективно. Компания находится на переднем крае разработки и внедрения самых передовых технологий в IT, управлении, финансах и долгосрочном планировании.
В Accenture существует три схемы найма, а именно:
Схемы различны в зависимости от роли в организации.
Программа для выпускников Accenture Strategy & Consulting.
Эта схема используется аналитической консалтинговой группой (ACG) компании Accenture для привлечения сотрудников важных для клиентов специальностей. Эти сотрудники отвечают за выявление деловых возможностей клиентов и оказание помощи в решении их проблем.
Программа повышения квалификации клиентов.
Эта схема используется Accenture Technology Solutions (ATS) для привлечения сотрудников для работы с клиентами. Эти люди несут ответственность за работу с клиентами, вникая в их потребности и помогая в создании и реализации плана действий.
Программа для выпускников Accenture Software Engineering.
Эта схема используется в технологических решениях Accenture для найма кандидатов, которые впоследствии работают над клиентскими проектами, связанными с IТ-технологиями. Предполагается, что кроме этого, данные сотрудники будут принимать участие в поддержке технической инфраструктуры Accenture.
Очень большой приоритет при устройстве на вакансии Accenture имеют победители и финалисты кейс-чемпионатов. За такими кандидатами многие компании охотятся сами. В Аксенчер их принимают без тестирования и первичных собеседований.
В компании используется многоступенчатый процесс отбора на вакансии Accenture. Он включает:
Рассмотрим все эти этапы детально.
После того, как вы определились с нужной вам работой на официальном сайте Accenture, вам необходимо подать онлайн-заявление. Для этого в приложении для заполнения предлагается несколько вкладок: вам нужно будет ввести личные данные и поместить подробное резюме, ответить на вопросы о том, что побудило вас выбрать эту работу, разместить информацию об опыте работы и образовании. Кандидаты, успешно оформившие заявление, переходят к следующему этапу процесса.
Если ваша анкета была выбрана, как подходящая, с вами свяжется представитель отдела кадров Аксенчер и задаст несколько вопросов. Это полностью телефонное интервью, которое занимает всего 15-20 минут и оно, большей частью, призвано проверить детали вашего резюме, уточнить вашу готовность к работе и составить первое впечатление о вас. Кажется, что к такому собеседованию еще не надо готовиться, но это не так. Мы рекомендуем продумать ответы на основные вопросы и, в первую очередь, показать вашему собеседнику, что вы очень хотите работать в Accenture. Многие соискатели делают эту ошибку – забывают, что нужно говорить об этом. Работодатели любят нанимать людей, который рвутся работать у них.
В компании используются тесты на интеллектуальные способности и личностные особенности от компании-разработчика CEB SHL. Уровень сложности тестов – очень высокий. В консалтинг применяются тесты SHL максимальной сложности. Тесты в Big 4 и банках, в целом, проще.
В Accenture от вас потребуется пройти следующие обязательные тесты:
На некоторые позиции также применяются следующие тесты:
На HRLider вы сможете пройти полную подготовку к числовым, вербальным, абстрактно-логическим и ситуационным тестам, а также групповым упражнениям и финансовым кейсам, которые применяются в Аксенчер.
Числовые тесты в Accenture всегда основаны на таблицах, диаграммах и графиках и требуют расчетов в 4-5 действий. Так как вся работа в компании связана с анализом числовых и текстовых данных, от вас требуется показать умение быстро и точно ориентироваться в сложных таблицах и графиках и производить точные расчеты. Пример числового теста SHL:
Правильный ответ этого теста и всех других примеров тестов вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем вам попробовать проверить свои способности и решить эти тесты самостоятельно перед тем, как смотреть правильные ответы. На решение такого теста на реальном тестировании у вас будет 90 секунд.
В Аксенчер применяются сложные вербальные тесты на вербальный анализ. Это тесты с 4-5 вариантами ответа и сложным текстом для анализа. Пример такого вербального теста вы найдете ниже:
Абстрактно-логические тесты обычно применяется в отношении заявителей по программе повышения квалификации клиентов. В определенных случаях к тестированию по данной оценке могут быть привлечены кандидаты по разработке программного обеспечения. Из-за строгого ограничения по времени экзамен зачастую бывает чрезвычайно трудным.
Ситуационный тест предназначен для кандидатов, подающих заявления по программе аспирантуры «Стратегия и консультирование». Как правило, претенденты направляются сюда сразу после подачи онлайн-заявления. Ситуационные тесты представляют собой возможные сценарии, с которыми вы можете столкнуться на работе. А также несколько варинатов решений, которые необходимо разместить в требуемом порядке, т.е., по уровню эффективности или выбрать один лучший вариант. Также поведенческие тесты являются обязательными при рассмотрении возможности о повышении в должности в компании.
Еще о ситуативных тестах вы сможете узнать в наших статьях:
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Психологические тесты для руководителей
Для некоторых работ в Аксенчер требуется, чтобы кандидаты могли эффективно использовать программу Microsoft Excel. Экзамен оценивает способность кандидата использовать функции и формулы Excel.
В компании уделяется большое значение результатам тестирования. От вас требуется набрать минимум 75% верных ответов. И на основании тестирования выбираются лучшие кандидаты, которые приглашаются на следующий этапы – видео-интервью и ассесмент.
После успешного прохождения этапов подачи заявления и онлайн-тестирования, кандидаты приглашаются на видео-собеседование. Видео-собеседование обычно проводится с использованием онлайн-платформы HireVue. В отличие от традиционных собеседований, кандидаты самостоятельно записывают ответы на поставленные вопросы без непосредственного взаимодействия с менеджером по найму. Собеседование непростое, поскольку каждый вопрос ограничен по времени, и, что еще усложняет его — разрешается перезаписать (исправить) ответ только один раз. Это может сделать собеседование напряженным, но, как и во всем остальном, достаточная практика приводит к хорошим результатам.
Ключевым моментом является то, что кандидатам в аспирантуру Strategy & Consulting предлагается пройти небольшое исследование, в то время как кандидатам в аспирантуру Software Engineering может потребоваться выполнить задание по написанию кода.
Ассесмент проходит очно в офисе Accenture и длится около 4-5 часов. Он включает два этапа: групповое решение кейсов и собеседования. В определенных случаях кандидатам предлагается участие в других мероприятиях тестирования, связанных с предполагаемой ролью.
Групповые задания, проводимые в день тестирования, включают:
После этих отборочных упражнений следует перерыв. Компания предоставляет закуски и напитки, можно отдохнуть и пообщаться. После перерыва оглашаются список соискателей, которые проходят дальше – на этап собеседования.
Читайте больше о центрах оценки в наших статьях:
Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.
Центры оценки: групповые упражнения (дискуссии, кейсы) их виды и примеры.
Завершающим этапом ассесмента и процесса отбора вообще является серия (от 1 до 3) коротких интервью по 15-20 минут. Они проводятся персоналом отдела кадров и менеджерами компании. Возможны вопросы по заданиям, которые имели место в течение оценочного дня, мотивации кандидата, а также вопросы по компетентности. Это последняя возможность для того, чтобы произвести положительное впечатление на представителей работодателя.
Перед собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тактикам успешного собеседования:
Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»
3 простых способа запомниться на собеседовании
Как на собеседовании говорить о размере зарплаты
8 умных вопросов для работодателя
Accenture ожидает от своих сотрудников воплощения шести основных ценностей. Это:
Быть умелым управленцем. Accenture рассчитывает, что его сотрудники обеспечат развитие компании клиента, причем не только сегодня, но и в перспективе. Поэтому сотрудники должны обладать передовыми знаниями и умело применять их на практике.
Быть лучшим. Компания Аксенчер хочет, чтобы сотрудники были заинтересованы в развитии и отдавали лучшие свои достижения организации.
Уметь создавать ценность для клиента — Accenture фокусируется на умении приносить пользу для своих клиентов. Сотрудники должны воплощать это в жизнь, постоянно думать об этом, внедрять инновации и ставить цель сделать компанию клиента более эффективной и прибыльной.
Быть звенью глобальной сети — Accenture является многонациональной компанией и ищет сотрудников, воспринимающих себя частью глобального сообщества. Они должны уметь работать в команде и ценить труд других.
Уважение к другим. В Accenture важно, чтобы сотрудники умели создать комфортные условия для окружающих и делать все для поддержания ценностей Accenture.
Честность и ответственность. Деятельность Accenture в значительной степени зависит от честности сотрудников и умения поддерживать этические нормы.
Процесс отбора кажется страшноватым, но если подготовиться к нему, он будет простым и приятным. Четыре ключевых совета по подготовке:
Узнайте все возможное о работодателе и своем рабочем месте. Идти на собеседование неподготовленным в век информатизации — совершенно не комфортно. Используйте источники, такие как веб-сайт компании, блоги и социальные сети. Постарайтесь узнать кто будет вашим менеджером по найму и узнайте о нем все возможное. Идите на собеседование полностью подготовленным, тогда вы сможете сами задавать вопросы.
Подготовьте портфолио. Представителю работодателя понравится услышать о ваших достижениях и лучше донести их максимально эффективно. Поделитесь своим опытом в портфолио и выделите то, что вы узнали из собственного опыта, а не только то, что вы выучили. Это будет хорошей рекомендацией для вас.
Сделайте свое портфолио и резюме максимально приближенными к деятельности компании. Все должно быть актуальным. Убедитесь, что выделенные проекты напрямую связаны с вакансией, которую вы надеетесь получить в Accenture. Все материалы должны быть о том, что вы получили проведя исследование компании и вашей предполагаемой позиции.
Не вводите себя и других в заблуждение. Будь то донесение истины или собственная недооценка, сделайте все возможное, чтобы избежать этого. Будьте честны в своих ответах, если чего-то не знаете, не бойтесь сказать об этом, но при этом говорите уверенно о том, что хорошо знаете. Не забудьте как можно лучше связать свой ответ с требуемой ролью. Много знать — это прекрасно, но показать, что вы можете применить полученные знания на перспективной работе, еще более впечатляет.
Accenture – это очень хороший работодатель, в котором вы можете найти интересную, перспективную и высоко оплачиваемую работу, но он и требует от соискателей подняться выше собственного Я. Будьте настойчивы, делайте все возможное в своей подготовке и работа мечты будет вашей.
Ответы и объяснение примеров тестов
Числовой тест
Вербальный тест
Абстрактно-логический тест
Ситуационный тест
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
