Слова стратегия, стратегический план и стратегическое мышление, как правило, либо заряжают людей энергией, либо пугают их, в зависимости от их прошлого опыта по этой теме. Чем крупнее компания, тем больше в ней уделяется внимание долгосрочному – стратегическому планированию. И тем чаще от ее руководителей требуется обладать стратегическим мышлением и видением ее долгосрочных целей. Крупные и средние компании в России стали массово вводить оценку и тестирование такой управленческой компетенции как стратегическое мышление, а бизнес-школы уже давно ведут обучение по этой дисциплине. В этой статье мы обсудим, что такое стратегическое мышление, какие ценности оно дает для бизнеса, и как работодатели его оценивают у кандидатов при приеме на работу.
Для нашей статьи мы приведем определение, популярное в современном бизнесе. Стратегическое мышление – это умение видеть долгосрочные последствия своих действий и действий организации, умение сформулировать и донести их идею для всего коллектива.
Оформленный продукт стратегического мышления для бизнеса — это стратегический план, который объединяет людей и процессы для достижения общих долгосрочных целей.
Понятие стратегического мышления и планирования пришло к нам из западных бизнес-практик. Хотя, если честно, советские и китайские пятилетние экономические планы соответствуют определению стратегического планирования еще лучше. В 60-80 годы, что на Западе, что в СССР и Китае, составлялись детальные экономические планы для каждой организации на 5 и более лет. В условиях советской стабильности они работали гораздо эффективнее и более предсказуемо.
В 90-е годы скорость организационных изменений в нашей стране и по всему миру возросла до такой степени, что стратегические планы стали составляться всего на 6-12 месяцев. Позже, в эпоху массового появления IT стартапов, стратегическое планирование стало считаться «устаревшим». Хотя жизнь показала, что многие из блестящих высокотехнологичных стартапов могли бы закончить совсем по-другому, если бы они разработали стратегический план для воплощения своих идей.
Сейчас стратегическое мышление опять в моде. Но для бизнеса стало очевидно, что то, что делало организации успешными в прошлом, может не обеспечить их успех в будущем. Сегодня все больше организаций уделяют время разработке простых стратегических планов как процессу, который может сочетать в себе лучшие уроки, извлеченные из прошлого с попыткой предугадать будущее.
Грамотное стратегическое мышление включает в себя 6 основных элементов, которые в итоге формируют стратегический план организации:
Каждый из этих элементов заслуживает отдельного упоминания, но в рамках этой статьи мы рассмотрим только 2 из них – видение и миссию компании, потому что именно понимание этих понятий и умение их оформить и претворить в жизнь и выделяет человека с развитым стратегическим мышлением.
Существует много путаницы в отношении разницы между заявлением о Видении и Миссии. Также нередко заявления о Видении и Миссии бывают крайне скучны, сбивают с толку и настолько длинны, что их невозможно запомнить. Какое значение имеет путаница в формулировках Видения и Миссии или в том, что они написаны определенным образом? Такое же, что для любой организации важно и ценно иметь стратегический план в качестве дорожной карты для достижения успеха. А этот план важно разработать на основе четко определенных и хорошо написанных Видения и Миссии. Оба выполняют важные, но разные роли в качестве основных элементов стратегического плана. Отсутствие или плохо написанное заявление о Видении и Миссии сильно подрывает возможности по:
Исследование, проведенное Bain and Company, показало, что организации, у которых есть четко сформулированные видение и миссия, соответствующие стратегическому плану, превосходят тех, у кого их нет.
Четко определенное Видение для организации:
Руководители компании могут меняться, но четко сформулированное видение побуждает людей сосредоточиться на том, что важно, и лучше понять цели в масштабах всей организации при распределении ресурсов.
Исследования показывают, что одна из основных трудностей руководителей — это передача образа будущего, который привлекает других. Дальновидность, предвидение возможностей и привлечение других к общему взгляду на будущее — это качество, которое больше всего отличает успешных лидеров с развитым стратегическим мышлением.
Примеры эффективных заявлений о видении включают:
Ассоциация Альцгеймера: «Наше видение — мир без болезни Альцгеймера».
Avon: «Быть компанией, которая лучше всего понимает и удовлетворяет потребности женщин в продуктах, услугах и самореализации во всем мире».
Norfolk Southern: «Быть самой безопасной, ориентированной на клиента и успешной транспортной компанией в мире».
Microsoft: «Расширять возможности с помощью отличного программного обеспечения в любое время, в любом месте и на любом устройстве».
Миссия отличается от видения тем, что определяет текущее состояние организации, и отвечает на три вопроса о том, почему существует организация:
Миссия пишется лаконично в виде одного-двух предложений, и предназначена для более короткого промежутка времени (от одного до трех лет), в отличие от заявления о видении, которое пишется на все время жизни организации.
Некоторые компании могут уточнять свою миссию в зависимости от меняющихся экономических реалий или реакции потребителей. Например, некоторые компании создаются для предоставления конкретных продуктов или услуг; тем не менее, они могут понять, что изменение того, ЧТО они делают, или ДЛЯ КОГО они это делают, или КАК они это делают, позволит им развивать бизнес быстрее и успешнее. Понимание миссии дает сотрудникам лучшее представление о том, как их работа способствует ее достижению, что может повысить вовлеченность, удержание и производительность.
Наличие четко сформулированной миссии также помогает сотрудникам лучше понимать действия ее руководства, например, общекорпоративные решения, организационные изменения и распределение ресурсов, тем самым уменьшая сопротивление и конфликты в коллективе.
Примеры эффективных заявлений о миссии включают:
Erie Insurance: «Предоставить нашим страхователям почти идеальную защиту и почти идеальное обслуживание, насколько это возможно, и сделать это по минимально возможной цене».
NatureAir: «Предложить путешественникам надежную, инновационную и интересную авиакомпанию для путешествий по Центральной Америке».
Nissan: «Nissan предлагает уникальные и инновационные автомобильные продукты и услуги, которые обеспечивают превосходные, измеримые ценности для всех заинтересованных сторон».
St. Paul Fire and Marine Insurance Company: «Лидер канадской индустрии коммерческого страхования благодаря инновациям, опыту и предоставлению продуктов и услуг, которые удовлетворяют потребности и превосходят ожидания наших клиентов и деловых партнеров.
Target: «Наша миссия состоит в том, чтобы сделать Target предпочтительным местом для покупок для наших гостей, предлагая выдающуюся ценность, постоянные инновации и исключительный опыт гостей, последовательно выполняя наше обещание бренда «Получайте больше. Платите меньше».
Стратегическое мышление – это компетенция, которую работодатели ищут, прежде всего, у кандидатов на управленческие позиции. Именно руководитель должен уметь видеть всю картину о ситуации в своей компании и уметь выбирать наиболее выгодные и безопасные пути ее развития.
Работодатели оценивают стратегическое мышление у кандидатов используя автоматизированные методы оценки – тесты – и используя целевые вопросы собеседования. Тесты на стратегическое мышление представляют собой 2 типа инструментов: ситуационные тесты и личностные опросники.
Личностные опросники и анкеты являются основным инструментом первичного отбора соискателей. Изначально они применялись в психологии и психиатрии и были предназначены для оценки психологических черт характера человека и выявления отклонений от нормы. Современные опросники, применяемые в кадровом деле, предназначены для оценки более узкого набора личностных качеств, которые важны для успеха человека в трудовой деятельности.
Этот набор состоит из 25-35 шкал оценки личностных черт, которые включают такие как склонность к риску, оптимизм, настойчивость, гибкость, самоконтроль, общительность, организационное мышление, стратегическое мышление и еще многие другие.
Наиболее известным из HR опросников является OPQ32 (Occupational Personality Questionnaire на оценку 32 черт характера) от компании CEB SHL. Это был первый опросник такого вида, разработанный специально для оценки кандидатов при приеме на работу. На основе опросника SHL OPQ32 были созданы многие другие современные опросники и анкеты для оценки качеств кандидата – опросники Hogan, Talent Q, Kenexa, российские опросники от ЭКОПСИ и HT Lab и другие. Те опросники, которые вы найдете на сайте HRLIDER и EMPLOYER.HRLIDER также основаны на базе и методике оценки SHL OPQ32. Во всех этих опросниках от кандидата требуется выбрать утверждение, которое ему подходит и не подходит.
Вопросы опросника на оценку стратегического мышления могут включать такие:
В каждом таком утверждении могут оцениваться несколько компетенций или личных качеств. Механизм опросников построен таким образом, что за разные ответы – да, или нет – дается разное количество баллов.
Ситуационные тесты на оценку профессиональных компетенций применяют иной вид оценки. Такие тесты представляют собой мини-кейсы, в которых описывается какая-либо ситуация, которая может иметь место в рабочем процессе. Чаще всего такая ситуация представляет собой проблему или конфликт. От кандидата требуется выбрать из нескольких предложенных ответов наиболее подходящий вариант разрешения этой проблемы. То, какой ответ выбирает кандидат, может много рассказать о его профессиональных компетенциях и его личности, в том числе уровне развития его стратегического мышления. В базе тренировочных тестов на HRLider.ru вы найдете более 600 ситуационных (психологических) тестов на различные компетенции.
А для работодателей у нас создана отдельная база тестов EMPLOYER.HRLIDER на оценку компетенций офисного персонала, руководителей младшего и среднего звена, специалистов поддержки и отдела продаж, в том числе такой управленческой компетенции как стратегическое мышление.
Больше о разных тестах на оценку компетенций читайте в наших статьях:
Психологические тесты для руководителей
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ситуационные тесты на сильные стороны
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
Как пройти психологический тест при устройстве на работу
Кроме тестов и опросников работодатели применяют специализированные вопросы на собеседовании для оценки уровня развития стратегического мышления кандидата. Это обычно открытые вопросы, в которых кандидату надо рассказать о том, как он проводил серьезные изменения в своей организации или отделе, решал ту или иную долгосрочную проблему или разрабатывал и внедрял новую бизнес-стратегию.
Как сказал Джек Уэлч, председатель General Electric, «хорошие руководители создают видение, формулируют его, страстно владеют им и неустанно доводят его до конца».
А как насчет вас и вашей организации? Знаете ли вы, каковы у вашей организации о видение и миссия? Вы можете их сформулировать? Проводили ли вы оценку такой компетенции как стратегическое мышление у ваших директоров или кандидатов?
Если вы соискатель и вам скоро предстоит тестирование при приеме на работу, пройдите примерные тесты на HRLider.ru, чтобы познакомиться с ними, оценить и подтянуть свои компетенции. У нас вы найдете более 4000 примерных тестов. Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.
Если вы – представитель работодателя и вам нужно провести тестирование кандидатов, то на платформе Employer.HRLider.ru вы найдете удобный и доступный инструмент для быстрой и надежной оценки интеллекта, профессиональных компетенций, личности и мотивации. Мы рекомендуем измерять эти компетенции с помощью первичного отбора при помощи онлайн-тестов, а лучших кандидатов оценивать вопросами поведенческих интервью. Наши преимущества – простота использования (старт за 5 минут), доступность (тестирование 100 кандидатов — 8900 рублей) и надежность результатов.
Позвоните нам по телефону или в мессенджерах +7906-13-77-333 и мы откроем для вас демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER с бесплатными 5 ссылками на тестирование кандидатов и расскажем как применять наши тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
О других тестах от различных тестовых компаний вы сможете узнать в наших статьях:
Тесты Talent Q: особенности, виды, примеры, прохождение
Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA
Тесты на оценку лидерского потенциала Korn Ferry (KFLPA)
Числовые тесты при приеме на работу, что это, примеры с ответами, советы как решать
Логические тесты при приеме на работу — что это такое
Как переключать видение с тактического на стратегическое и наоборот
Больше про конкурс, тесты Лидеры России, советы по подготовке и истории успеха вы можете узнать в наших статьях:
Как подготовиться к конкурсу Лидеры России 2023
Тест на управленческий потенциал и опросник оценки компетенций конкурса «Лидеры России» 2021
Полуфинал и финал конкурса «Лидеры России» 2018-2019: ретест и групповые задания
Суперфинал конкурса Лидеры России 2020: отзыв финалиста и победителя
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетиСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
