Корпоративные психологи и консультанты написали массы работ о том, каким должен быть хороший руководитель, и какие у него должны быть черты личности. Обычно список черт личности успешного управленца включает решительность, доминантность, настойчивость, активность. А навыки включают развитую коммуникацию, умение делегировать и контролировать, мотивировать и еще много чего. Но даже наличие всех этих навыков и черт личности не дает гарантии того, что руководитель будет успешен в своей работе с командой. Между руководителем и подчиненными всегда существует определенная граница в статусе и отношениях. Но в каком-то коллективе она практически отсутствует, а в каком-то она представляет собой непреодолимую пропасть. И для каждой организации и ее задач и та и другая ситуация может быть как плюсом, так и минусом.
В этой статье мы расскажем об одной черте характера успешного руководителя, о которой редко упоминают. Статья будет полезна как соискателям, которые ищут работу и изучают своих потенциальных начальников, так и HR специалистам, которые ищут кандидатов на управленческие позиции.
В нашей стране успешный лидер обычно представляется как достаточно авторитарный, уверенный в себе и доминантный человек. Но становится все более очевидным, что в реалиях 2025 года сотрудники больше не идут на работу под начало авторитарного жесткого босса, который всегда только прав. Люди выступают против жестких стилей управления и токсичной культуры, где начальник может жестко критиковать сам, но не способен воспринимать критику в свой адрес. И все чаще важнейшим качеством хорошего руководителя называют скромность.
Одно недавнее исследование показало, что скромное поведение руководителя приводит к более высокой индивидуальной производительности и производительности команды в его подчинении. Все больше исследований подтверждают тот факт, что скромность среди топ-менеджмента повышает вовлеченность и удовлетворенность сотрудников. И это не просто желаемая характеристика для управленцев. Согласно дополнительным исследованиям по этой теме, это также ключевой предиктор производительности труда для сотрудников.
Это черта, которую можно легко упустить из виду при оценке вашего потенциального или нового руководителя. Большинство склонны сосредотачиваться на других критериях, таких как знания, длительность управленческого стажа или управленческие компетенции. Конечно, управленец должен иметь знания и навыки по управлению людьми. Но если все остальные стандарты соблюдены, этот атрибут может помочь понять, может ли этот руководитель добиться уважения, признания и высоких стандартов работы со своими подчиненными.
Немного адекватной скромности в руководстве имеет большое значение. Работать в подчинении высокомерного или хвастливого начальника, безусловно, никто не хочет. Но как определить скромность? Хотя существуют много второстепенных черт и других факторов, вот пять, которые выделяются:
Сочувствие: руководители с адекватной самооценкой понимают ценность рабочей среды, где люди и их чувства действительно важны. Не боясь показаться уязвимыми, такие управленцы создают безопасную и доверительную рабочую среду. При работе с ними дерзать и совершать ошибки безопасно. Сочувствие к другим не рассматривается как признак слабости.
Самосознание: способность понимать собственные сильные и слабые стороны является ключевым фактором для любого успешного человека. Адекватные начальники знают, как их видят другие, и могут управлять своими словами и действиями. У них развит эмоциональный интеллект, позволяющий управлять своими эмоциями и отношениям с другими людьми.
Открытость ума: адекватные начальники не считают, что существует только одно правильное мнение – их собственное. Они приветствуют новые идеи и творчество, потому что знают, что это приносит пользу компании в целом. Управленцы, обладающие скромностью, никогда не боятся признать ценность идеи или действий подчиненного. Они не присваивают себе заслуги других.
Демократический стиль против авторитарного: в России долгое время был распространен авторитарный, даже диктаторский стиль управления, который часто приводит в абсолютно неадекватной самооценке у крупных руководителей. Как считают психологи, неадекватная самооценка и поведение проистекают из неуверенности, начиная от страха за свою общую производительность и собственную безопасность работы и заканчивая просто потерей контроля над своими сотрудниками. Более ориентированный на сотрудников, гибкий стиль управления согласуется со скромностью.
Чувство юмора: легкое отношение к себе и способность смеяться над собой порождают теплоту, искренность и доверие. При правильном подходе такой юмор передает уверенность другим людям и не рассматривается как слабость. Уместный, умный юмор, направленный на себя, а не на других, является желанным атрибутом для эффективного управленца-коммуникатора. Он отличает великих лидеров от хороших.
Лучшее время, чтобы определить адекватность и скромность у руководителя — это процесс собеседования при приеме на работу. При этом этот метод оценки подходит как соискателям, которые хотят понять на какого руководителя они будут работать, так и HR-специалистам, которые ищут эффективных управленцев.
Собеседование, что со стороны кандидата, что со стороны нанимателя — это ваша возможность оценить скромность и адекватность вашего собеседника. Дружелюбен ли руководитель или всезнайка? Кажется ли он искренне заинтересованным в ваших ответах? Проявляет ли он сочувствие к вашему волнению? Или он ведет себя хвастливо? Оценка этого очень полезна, особенно если вы рассматриваете несколько вариантов трудоустройства.
Пара оговорок: если ваш начальник не кажется особенно скромным, это не обязательно означает его неадекватность. Некоторые руководители, особенно «технари», не сразу находят общий язык с другими, но у них могут быть другие черты харакрера, которые делают их дружелюбными. Кроме того, в крайнем случае излишняя самоирония может спровоцировать потерю доверия в команде.
Вот пример адекватной скромности руководителя, которая иллюстрирует это полезное качество характера. Сергей — руководитель отдела в крупной маркетинговой фирме. На совещаниях, когда он не в состоянии разобраться в деталях неотложной проблемы, он уступает место членам команды, которые ближе к изучаемой теме. Никакого бахвальства, позерства или сокрытия информации. Никакого присваивания чужих достижений и заслуг. Признание заслуг его подчиненных и коллег.
Он всегда находит способы вставить юморные, беззаботные комментарии, в том числе, касающиеся его самого. Он говорит что-то вроде: «Хотя я очень умный, на самом деле мне тогда просто повезло» или, в шутку: «Не цитируйте меня, потому что я неоднократно ошибался». При всей этой скромности команда и руководство Сергея никогда не сомневаются в его компетентности.
Проведя оценку будущего руководителя на раннем этапе на адекватность и скромность, вы можете получить прогноз на перспективы долгосрочных отношений с этим человеком. И если вы задаетесь вопросом, поможет ли эта черта вашей собственной карьере, подумайте о том, как самые успешные управленцы, которых вы знаете, достигли успеха.
Больше о том как разговаривать и оценивать ключевые навыки, качества и компетенции руководителей читайте в наших статьях:
Настоящий лидер и настоящее лидерство – кто это и что это такое?
Как разговаривать со своим руководителем
Как работать с токсичным начальником
2 важнейших качества руководителя по мнению Уоррена Баффета
Власть портит человека – правда ли это, почему, и как этого избежать при найме управленца
Лидерство и организационные навыки руководителя: оценка, развитие, личная история
Деловая этика руководителя: текущая ситуация, оценка при найме
Практически 100% крупных и средних компаний стараются найти сотрудников с уже развитыми навыками, способностями и качествами. Основным способом, который они для этого применяют, являются ситуационные тесты и личностные опросники. Модели компетенций включают в себя все компетенции, которые являются необходимыми для успешной работы на той или иной должности.
На Employer.Hrlider мы разработали 2 модели компетенций, которые применяются для оценки соискателей на управленческие должности, в продажи, в службу клиентской поддержки и работы на телефоне и для общих офисных позиций. Больше о них вы сможете узнать в статье Рабочие компетенции и системы компетенций: определение, типы и оценка
На HRLider вы найдете крупнейшую в рунете подборку тестов на профессиональные навыки, интеллект, личность и мотивацию. Если вам скоро предстоит сдавать тесты при приеме на работу, мы рекомендуем пройти как можно больше тестов на HRLider — это даст вам понимание механизма оценки и навыки быстрого решения вопросов. Гарантируйте свой успех — подготовьтесь!
Если вы – представитель работодателя и вам нужно провести оценку этих качеств у кандидатов, то на платформе Employer.HRLider.ru вы найдете удобный и доступный инструмент для быстрой и надежной оценки. Мы рекомендуем измерять эти компетенции с помощью первичного отбора при помощи онлайн-тестов, а лучших кандидатов оценивать вопросами поведенческих интервью. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 500 рублей) и надежность результатов.
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросло на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.
Позвоните нам для консультации по телефону или в мессенджерах +7906-13-77-333, и мы поможем вам решить ваши задачи по оценке и найму лучших сотрудников.
А прямо сейчас вы можете получить бесплатный демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, мы свяжемся с Вами и проведем оценку Ваших кандидатов.
Читайте другие наши статьи про оценку компетенций:
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Психологические тесты для руководителей
Соответствие компетенциям: ключ к повышению производительности труда
Рабочие компетенции и системы компетенций: определение, типы и оценка
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Соответствие компетенциям: ключ к повышению производительности труда
Самоконтроль как ключевое качество успешного лидера
Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу
8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
10 основных мягких навыков и способы их оценки
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать