Хорошая рабочая команда продуктивна, стабильна и довольна. Но отличная рабочая команда — это нечто совершенно иное. Это уже гораздо более высокий уровень сплоченности и эффективности. Исследования командной работы и динамики выявили четыре процесса, которые выводят результаты работы команды на совершенно новый уровень. Вместо того чтобы фокусироваться на том, эффективна и довольны ли ее члены, они изучили, как работают самые высокофункциональные команды. Более того, вместо того чтобы просто рассматривать коллективную работу членов команды, они провели исследование и учет вклада ее руководителей как части команды. В итоге, были выделены 4 качества, которые присущи лучшим и наиболее эффективным рабочим командам:
Синергия — это термин, который описывает работу команды, когда ее руководители и члены команды работают вместе, чтобы добиться результатов «сверх ожидаемых». Синергия может возникнуть только в том случае, если все члены команды работают с полным вовлечением и высокой мотивацией, а между членами команды и ее руководителем налажено интенсивное сотрудничество и коммуникация. В синергичных командах члены чувствуют, что все работают в унисон, а лидер способствует и помогает, а не просто руководит работой. Синергия выходит за рамки простой продуктивности. Если она есть, то 1+1 дают не 2, а гораздо больше. В рамках оценки персонала достижению синергии команд способствуют в первую очередь компетенции и навыки ее руководителя – умение мотивировать, вести за собой, правильно доносить цели и задачи, а у подчиненных — развитие таких компетенций как организационное мышление (когда сотрудник ставит цели компании выше собственных), лояльность работодателю и руководителю и мотивация на свершения.
Профессионализм — это когда члены команды и ее лидеры стремятся не только к качественной работе, но и к совершенству в выполняемой ими работе. Это постоянное стремление к высоким стандартам совершенства как со стороны лидеров, так и со стороны подчиненных в команде. Слова членов команды: «Мы придерживаемся самых высоких стандартов работы» и «Я могу честно сказать, что в нашей команде нет слабых звеньев», — свидетельствуют о высоком уровне профессионализма. С точки зрения компетенций здесь играют основную роль нацеленность на результат и высокая мотивация на свершения.
Вовлеченность не ограничивается простым появлением работников на рабочем месте и исполнением ими их прямых обязанностей. Оно означает, что все члены команды — и лидеры, и последователи — вовлечены в работу и «мысленно присутствуют». Оно отражает интенсивную преданность команде, выполняемой работе, а также миссии и целям организации. Присутствие означает, что члены команды приходят на работу сосредоточенными и готовыми внести свой вклад. В рамках оценки персонала достижению высокой вовлеченности членов команд способствуют развитие таких компетенций как организационное мышление, лояльность работодателю и руководителю и мотивация на свершения. Эти компетенции и качества команды требуют большого вложения со стороны руководителя и тесно связаны с созданием синергии и химии – следующего качества высокоэффективных команд.
Химия — это термин, который исследователи используют для описания чрезвычайно высокого уровня удовлетворенности и вовлеченности членов команды, который наблюдается в самых лучших командах. Он фокусируется на качестве отношений между лидером и подчиненным и на том, как лидеры и последователи относятся к команде как общему коллективу. Она включает в себя субъективные ощущения единства, сплоченности и удовольствия, вызванные качеством отношений в команде и отношениями между руководителями и подчиненными. Химия означает, что уровень доверия очень высок и существует чувство принадлежности и единства. Химия отношений в команде похожа на любовную химию. Людям становится скучно и грустно без друг друга. А когда они вместе, они чувствуют подъем сил, вдохновения и всесторонней производительности. Это то, что и можно назвать командная работа как компетенция – она строится на основе всех других компетенций, которые мы указывали выше: организационное мышление, лояльность работодателю, нацеленность на результат, вовлеченность и мотивация на свершения.
На EMPLOYER.HRLIDER мы разработали шкалы для оценки этих параметров и изучаем, как эти общие результаты деятельности руководителей и подчиненных соотносятся с традиционными показателями производительности, качества, посещаемости на работе и удовлетворенности/вовлеченности членов коллектива. Мы считаем, что изучение и оценка этих качеств работы команды будут стимулировать ее к достижению наивысшего уровня и постоянному улучшению результатов и динамики команды.
Мы на EMPLOYER.HRLIDER предлагаем HR-менеджерам и руководителям малого и среднего бизнеса комплексный набор онлайн-тестов для объективной оценки персонала и кандидатов по 4 направлениям:
Наши преимущества – доступность (стоимость оценки 1 кандидата – от 89 рублей, стоимость пакета – от 4900 рублей), простота использования (старт оценки и чтение результатов за 5 минут, не требует обучения) и точность оценки (валидность 65-70%).
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросла на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку персонала сократились до 60%.
Позвоните нам для консультации по телефону или в мессенджерах +7906-13-77-333 и мы поможем вам решить ваши задачи по оценке и найму лучших сотрудников.
А прямо сейчас вы можете получить бесплатный демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, куда моментально будет отправлен пароль для доступа.
О других тестах и инструментах оценки персонала вы сможете узнать в наших статьях:
Психологические тесты для руководителей
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Ситуационные тесты на сильные стороны
Тесты Talent Q: особенности, виды, примеры, прохождение
Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA
Мотивационный опросник MQ: его цели и критерии оценки
Тесты на оценку лидерского потенциала Korn Ferry (KFLPA)
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
Как пройти психологический тест при устройстве на работу
Производительность труда и влияние кадровых стратегий на ее повышение в 2024 году
Где искать кандидатов в 2024 году: новые и забытые источники кандидатов
Оценка культуры компании: что это и как ее провести в 2024 году
HR бренд компании: формирование и развитие HR бренда
Роль HR отдела в вашей компании в 2024 году
Ссылки:
Beenen, G., Todorova, G., Pichler, S., & Riggio, R. E. (2022). Reconceptualizing multilevel leader-follower shared outcomes. Journal of Leadership & Organizational Studies, 29(3), 289-305.
Riggio, R. E. (2020). Daily Leadership Development: 365 Steps to Becoming a Better Leader. Barnes & Noble Press.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
