10 ключевых навыков эффективного лидерства: определения и примеры
Для тех, кто хочет перейти на руководящую должность или продемонстрировать свою эффективность в работе с людьми, лидерские качества являются обязательными. В этой статье мы опишем, какие 10 ключевых навыков лидерства выделяют эксперты, как их развить и продемонстрировать работодателю, а также как компании их оценивают у соискателей и сотрудников. Знание этих вопросов поможет вам подготовиться к ним и показать себя наиболее подходящим кандидатом. А если вы представитель работодателя, то такие вопросы помогут вам оценить лидерские навыки и компетенции кандидатов.
Что такое лидерские качества?
Лидерство — это универсальный гибкий навык, который основан на общении с людьми, а не самой должности руководителя или конкретных знаниях о способах управления. Поэтому навыки лидерства актуальны в самых разных областях человеческой деятельности. В отличие от отраслевых навыков и знаний, лидерские качества полностью переносимы и могут использоваться в совершенно новой сфере работы.
Для кандидатов, рассматривающих возможность перехода на управленческую работу, жизненно важно иметь и доказать наличие лидерских качеств. Кандидат, способный продемонстрировать превосходные лидерские качества, будет на шаг впереди конкурентов и покажет потенциальным или уже существующим работодателям насколько вероятно, что он добьется успеха в долгосрочной перспективе. Конкретные знания в той или иной области можно наработать, но умение хорошо руководить постоянно требуется для успеха практически в любой карьере.
Почему важны лидерские качества?
Лидерство является навыком, который ищут работодатели, но почему оно так важно?
- Лидерские качества показывают потенциал возможного прогресса. Для любого человека, стремящегося вырасти в бизнесе, вполне вероятно, что в ходе этого роста он когда-либо станет руководить людьми. Когда дело доходит до перехода на должности более высокого уровня, особенно в наиболее конкурентных отраслях (FMCG, торговля, маркетинг, туризм и др.), критерии найма не ограничиваются только формальным обучением человека или его специальными знаниями.
- Лидерские качества помогают кандидату выделиться. Рекрутеры изучают межличностные навыки каждого кандидата, а лидерство является одним из наиболее важных навыков, которые необходимо продемонстрировать. Новый руководитель может обладать способностями и знаниями для отличной работы и поддержания высоких стандартов качества, но он может не обладать лидерскими качествами, необходимыми для того, чтобы вдохновлять других делать то же самое. И такой руководитель будет провалом для компании.
- Лидерские качества полезны для успеха компании в целом. От врачей до инженеров, от механиков до офисных работников, лидерские качества важны практически в каждой отрасли. Помимо технических знаний, они являются основой для эффективной работы и сотрудничества. Эффективное лидерство может принести компаниям огромные выгоды в долгосрочной перспективе.
- Лидерские качества влияют на всех. Чтобы работа в компании была здоровой, продуктивной и стабильной, необходимы качественные лидерские качества руководителей всех уровней. Работа заключается не только в выполнении самой работы; на современном рабочем месте важно работать в сотрудничестве с другими — от понимания точек зрения и управления конфликтами до построения рабочих отношений и качественных команд.
10 ключевых навыков эффективного лидерства
Итак, каковы наиболее важные навыки, необходимые для того, чтобы стать эффективным лидером? Список ниже составлен экспертами Harward Business Review и подтвержден многими авторами и исследователями, а также практикой крупных компаний.
-
Вдохновляющая мотивация
Чтобы лидер был успешным, он должен мотивировать окружающих добиваться большего, делать все возможное и лучше выполнять свою работу. Эта мотивация выходит за рамки простого словесного поощрения; она может включать в себя предложение членам команды материальных вознаграждений за их усилия в виде признания, повышения ответственности и карьерного роста. Предоставление сотрудникам большей автономии и ресурсов для продуктивной работы является ключом к поддержанию высокой мотивации.
-
Эффективное общение
Сильные лидеры имеют первоклассные коммуникативные навыки. Открытость для обсуждения вопросов, решения проблем или формулирования целей с сотрудниками — все это жизненно важные элементы хорошего лидерства. Лидер также должен председательствовать на собраниях команды, проводить убедительные презентации и поддерживать связь с клиентами.
-
Позитив и оптимизм
В любой работе позитив может обеспечить дополнительную поддержку, в которой сотрудники нуждаются в стрессовых ситуациях. Отличные навыки эмпатии и дружелюбия, а также способность эффективно справляться с конфликтами и стрессом являются частыми признаками позитивного лидерства.
-
Делегирование
Великий лидер будет знать, что делегирование работы является жизненно важным компонентом успешных проектов. Знание того, когда делегировать работу, также указывает на то, что лидер может определить сильные и слабые стороны своих подчиненных и коллег. Лидер эффективно использует ожидания, производительность и ресурсы для обеспечения того, чтобы работа выполнялась целостно и в команде, а не отдельными фрагментированными частями.
-
Творчество
Когда дело доходит до поиска правильных ответов, путь к ним не всегда прямолинеен. Вот почему лидерам жизненно важно проявлять творческий подход, когда дело доходит до поиска нестандартных решений — лидер не боится идти неизвестным путем.
-
Надежность
Если подчиненные или коллеги чувствуют себя некомфортно или не желают общаться с руководителем, то доверие между ним и его командой нарушается. Когда сотрудники верят в порядочность и надежность своего лидера, это благотворно сказывается на честности и подотчетности всей команды в целом. Лидер, которому доверяют, намного эффективнее как сам, так и в составе команды.
-
Ответственность
Ответственность как за неудачи, так и за успехи лежит на плечах лидера. Лидер готов взять на себя полную ответственность за действия себя или своей команды, а также готов признать свою вину и искать даже непопулярные решения, когда это необходимо.
-
Тайм-менеджмент
Ответственность лидера заключается не только в управлении отношениями на рабочем месте. Также жизненно важно, чтобы его люди видели более широкую картину, когда дело доходит до завершения работы, особенно управления сроками и графиками. Предоставление реалистичных сроков, четкое их изложение и гибкость жизненно важны.
-
Влияние
Будь то поощрение сотрудника к участию в проекте, выходу за пределы своей зоны комфорта или повышению производительности, лидер должен иметь влияние, чтобы поощрять это улучшение. Положительное влияние — жизненно важный навык, который поможет лидеру поддержать своих подчиненных и коллег, и побудит их идти дальше и делать больше.
-
Решительность
Понимание того, какое и когда решение принимать, является обязательным для любого эффективного лидера. Возможность быстро и эффективно отвечать на запросы бизнеса жизненно необходима для современного бизнеса, и его руководители должны соответствовать.
Как работодатели оценивают лидерские качества
Работодатели стремятся как можно раньше оценить лидерские качества у кандидатов и действующих сотрудников, чтобы определить и по максимуму использовать их потенциал. Для этого работодатели проводят оценку лидерского потенциала с помощью трех инструментов: ситуационных тестов на лидерство, личностных и мотивационных опросников и собеседований.
Крупнейшие российские и иностранные компании, особенно сферы телекоммуникаций, сотовой связи, ритейла, FMCG и маркетинга применяют все эти три инструмента оценки с самого первого знакомства с кандидатами и в последующем проводят регулярные тестирования для рассмотрения возможности повышения сотрудников. Тестирование кандидатов и действующих сотрудников позволяет объективно и точно оценить уровень развития лидерских компетенций у сотрудников и сделать прогноз об их будущей успешности в работе руководителя.
Например, Ростелеком при найме новых сотрудников применяет ситуационные тесты, опросники и 3 раунда собеседования – все с оценкой навыков лидерства. И затем, действующие сотрудники проходят 2-3 плановых тестирования каждый год для оценки их роста и потенциала.
Наш ресурс HRLider.ru посвящен тестам при приеме на работу – причем как для соискателей, так и для работодателей. Вы найдете у нас более 600 ситуационных тестов, из которых почти 400 – тесты на лидерство и управленческий потенциал, а также 3 опросника на личностные и управленческие качества. Приглашаем вас посмотреть наши тесты бесплатно в рамках 20-минутного демо режима или купить полноценный доступ на 6 или 12 месяцев.
Второй раунд проверки ваших лидерских навыков – собеседование. Об этом у нас есть отдельная статья Вопросы на лидерство на собеседовании: 10 примеров самых популярных вопросов
Как показать свои лидерские качества в резюме и на собеседованиях
Лидерские качества наиболее эффективно можно продемонстрировать на реальных примерах их использования, будь то на рабочем месте или в личной жизни. Важно не просто перечислить навыки, которые, по вашему мнению, у вас есть — надо показать, как вы их использовали.
Подумайте, что было в вашей жизни: подойдет от руководства в рамках группового проекта по дипломной работе до работы в качестве руководителя смены в выходные дни — у каждого есть примеры хорошего лидерства, доступные в самых разных контекстах.
Постарайтесь внимательнее присмотреться к своему прошлому опыту и связать его с конкретными лидерскими качествами, такими как хорошее общение или творческий подход к решению проблем.
Любые примеры из вашего опыта должны освещаться на собеседовании. Важно быть правдивым в отношении навыков, которыми вы обладаете, так как потенциальные работодатели заметят расхождение между тем, что вы говорите, и тем, как вы действуете.
Профессионализм, решительность и отличная коммуникация во время самого собеседования — все это эффективные способы продемонстрировать свои лидерские качества.
Эффективное лидерство: выводы
С таким количеством различных элементов, составляющих навыки отличного лидера, может быть трудно определить, какие навыки являются для вас сильными сторонами. Быть хорошим лидером не значит быть «хорошим на бумаге». Человек с хорошими лидерскими качествами способен:
- Вдохновлять сотрудников на более продуктивную работу;
- Эффективно общаться с окружающими;
- Поддерживать высокий уровень доверия с подчиненными и коллегами.
Демонстрируя свои лидерские качества, сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать, и на своем опыте. Обязательно представьте примеры и доказательства из вашего опыта.
Лидерство — это не просто один постоянный навык. Его требования и стиль могут варьироваться от вида бизнесу и от команды к команде. Но способность приспосабливаться, признавать свое окружение и чувствовать себя комфортно в любом коллективе — все это большое преимущество. Демонстрация этих способностей покажет любому работодателю, насколько вы подходите, и поможет ему увидеть вашу перспективность и профессионализм.
На HRLider.ru вы найдете крупнейшую русскоязычную базу тестов на оценку управленческих компетенций, лидерских качеств, гибких навыков и интеллектуального потенциала. Смотрите тесты на лидерство в разделе Психологические тесты — Руководители.
Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов на управленческие позиции. Система тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов.
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросло на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.
Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы за 10 минут расскажем как применять системы оценки персонала, тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
А прямо сейчас вы можете получить бесплатный демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, куда моментально будет отправлен пароль для доступа.
Читайте больше о том, что оценивают работодатели при приеме на работу, в наших статьях:
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Почему мы нуждаемся в чутком лидерстве больше, чем когда-либо
Профессиональная этика работника: что это и как ее оценивают работодатели
Ситуационные тесты на сильные стороны
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
Самоорганизация как компетенция для оценки при приеме на работу
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность