Тесты при приёме на работу
8-800-250-240-6 Звонок по России бесплатный

Сбербанк России: как пройти тесты, собеседование и получить работу

Работодатели

Сбербанк России (Сбербанк, ПАО «Сбербанк», Сбер) – крупнейшая банковская структура России, насчитывающая около 15500 отделений во всех городах и крупных населенных пунктах нашей страны. Сбербанк контролирует 12 дочерних банков в России и за рубежом и предоставляет широкий выбор банковских услуг для клиентов самого разного уровня и масштаба.

Помимо России банк ведет деятельность на всем постсоветском пространстве, а также в Китае, Индии и ряде стран Восточной, Центральной и Западной Европы. Клиентами этого финансового конгломерата является более 20 млн. человек.

Сбербанк России является одним из крупнейших работодателей РФ, на конец 2018 года численность персонала компании составляет около 325 тысяч человек. Помимо собственно банков в структуру Сбербанка входят многочисленные сервисные компании – страховые, IT, коллекторские, инвестиционные, лизинговые и прочие, в которых также заняты тысячи человек.

Преимущества работы в Сбербанке

Сбербанк России ответы теста Сбербанк

Сбербанк знаком нам с детства – эта компания является приемником Сберкасс СССР и цвета и логотипы были максимально сохранены. Поэтому Сбербанк пользуется большой популярностью и доверием как клиентов, так и людей, которые хотят в нем работать. Стоит отметить, что с приходом Германа Грефа имидж Сбербанка стремительно меняется в лучшую сторону. Прежний непривлекательный образ тесных контор с очередями и злыми замученными кассиршами уходит в прошлое. Сейчас Сбербанк становится одним из наиболее передовых и технологически продвинутых банков России и мира.

Среди плюсов работы в этой компании сами сотрудники Сбербанка называют:

  • ясные перспективы карьерного роста
  • огромный ценный опыт работы
  • высокая востребованность на рынке труда
  • хороший коллектив
  • корпоративное обучение и стажировки
  • престиж работы в компании с таким именем
  • корпоративные клубы, спортивные секции, кружки
  • бонусы и премии

Недостатки работы в Сбербанке

Во всех крупных банках, Сбербанке в том числе, персонал перегружен в большинстве городов и отделений. Особенно это касается сотрудников, работающих «на передовой» — непосредственно с клиентами.  По отзывам сотрудников Сбербанка для выполнения работы им приходится приходить раньше официального открытия и уходить едва ли не ночью. Переработки считаются нормой и не оплачиваются дополнительно.

Основными проблемами в Сбербанке относительно условий работы можно назвать следующие:

  • материальная ответственность персонала, ведущего денежные расчеты
  • переработки (50-60 часовая рабочая неделя при заявленной 40-часовой)
  • низкая стартовая оплата труда
  • эмоциональное напряжение при работе с клиентами
  • частые вынужденные ротации по отделениям
  • ненадежные офисные программы и оборудование (банкоматы, системы учета и проводки платежей)
  • необходимость каждый день следить за выполнением планов

Сами сотрудники Сбербанка самой большой проблемой называют последний пункт списка — постоянную гонку за выполнением планов. Без этого невозможно получать достойную оплату и расти по карьерной лестнице. Давление планов зачастую ведет к межличностным конфликтам, напряженным отношениям руководителей и подчиненных и хроническому нервному напряжению.

Как устроиться на работу в Сбербанк

Сбербанк России ответы теста Сбербанк примеры для консультантов

Сбербанк всегда имеет большое количество открытых вакансий по всей стране. Вакансии Сбербанка подходят как людям без опыта работы, так и специалистам очень высокого уровня – каждый сможет найти работу, которая соответствует его запросам и возможностям.

Из-за того, что в Сбербанке так много отделов, подразделений и уровней сложно говорить о каких-то общих требованиях к кандидатам. Конкретные условия получения работы на той или иной должности указываются в описании вакансий и могут варьироваться от самых базовых (знание ПК, общая грамотность и коммуникабельность) до узкоспециализированных (опыт работы в IB, трейдинге, ведение крупных корпоративных клиентов и т.п.).

По отзывам сотрудников HR Сбербанка от соискателей требуются следующие общие качества:

  • мотивация к работе
  • целеустремленность
  • развитые навыки общения
  • профессиональные знания
  • ответственность
  • умение работать как в команде, так и самостоятельно

Этапы отбора в Сбербанк

  1. Подача заявки на официальном сайте Сбербанка
  2. Первичное собеседование
  3. Тестирование – онлайн или сразу очное
  4. Финальное собеседование

Подача заявки

работа в Сбербанк России ответы теста Сбербанк

Все вакансии Сбербанка размещены как на крупных HR порталах, так и на собственном сайте. Мы рекомендуем использовать официальный сайт Сбербанка – таким образом шансы, что вашу анкету заметят выше.

Вам надо зарегистрироваться на официальном сайте Сбербанк. Создать личный кабинет и внести данные по себе: образование, опыт работы, личные и контактные данные. На данном этапе:

  • убедитесь, что вы соответствуете требованиям вакансии, на которую хотите устроиться. Начальный отбор анкет и резюме производится компьютерной программой – ATS (applicant tracking system). Если ваш набор навыков и опыта расходится с требованиями, не стоит даже пытаться слать резюме — анкета не пройдет отбор через ATS;
  • заполните все обязательные и необязательные поля формы. Анкета с незаполненными полями будет отсеяна как неполная и ее даже не увидят;
  • прикрепите резюме и сопроводительное письмо с максимально полной информацией о вас — образовании, опыте работы, профессиональных качествах, проектах, в которых вы участвовали в ВУЗе или на месте работы, достижениях в спорте, участии в благотворительных и социальных проектах;

Рекомендуем прочитать наши статьи из раздела Подготовка о том, как написать и сделать заметными ваше резюме и сопроводительное письмо.

Как правильно искать работу в сети Интернет

6 деталей успешного резюме

При анализе вашего резюме большое внимание уделяется ВУЗу, если вы выпускник или еще студент, и предыдущему опыту работы, если вы специалист. Выпускникам топовых московских и питерских экономических ВУЗов дается значительный приоритет. Выпускникам других ВУЗов желательно показать опыт работы над кейсами, участие в целевых обществах или кружках.

Стажировки для студентов в Сбербанке

Сбербанк России ответы теста Сбербанк

Если вы студент и рассматриваете возможность построить карьеру в Сбербанке, то вы можете пройти летнюю практику и стажировку в Сбербанке в интересном Вам отделе. Такая практика откроет вам двери для последующей постоянной работы — отдел кадров Сбербанка предоставляет значительные преференции для выпускников, которые проходили у них практику.

Необходимо отметить, что попасть на такую стажировку непросто – отбор участников на стажировки включает все те же этапы, что и для соискателей на вакансии специалистов Сбербанка– подача анкеты на официальном сайте компании, прохождение онлайн тестов и собеседование. И точно также до конца отбора проходят лишь 10-20% соискателей.

Тестирование в Сбербанк

Как мы писали выше, в разных структурах и отделах Сбербанка используются различные методы оценки кандидатов на вакансии компании — иногда сильно отличные друг от друга. В нашей статье вы найдете описание тестовой оценки для соискателей на начальные должности консультантов и операционистов и на управленческие должности в отделы.

Тестирование Сбербанка на должности консультанта/операциониста

Сбербанк России ответы теста Сбербанк тестирование

Для начальных должностей в Сбербанке используется тестирование от компании-разработчика HT Line. Это российский разработчик, тесты относительно нетрудные, но то, что может сделать их трудными — это очень жесткий лимит времени. На 1 вопрос дается всего 20 секунд. Вопросы теста от HT-Line для Сбербанка разделены на 6 тематических блоков:

  • тесты на общую эрудицию
  • числовые тесты
  • вербальные тесты
  • психологические тесты
  • логические тесты
  • тесты на внимательность

Всего в тесте может быть 100-140 вопросов. Как мы писали на ответ на 1 задание отводится всего 20 секунд. Набор и формулировки тестов могут отличаться от отдела к отделу. Ниже вы найдете примеры тестов всех этих блоков.

Примеры тестов на общую эрудицию для консультанта Сбербанка

Чья фамилия лишняя:

  1. Дали
  2. Ван Гог
  3. Роден

Лермонтов погиб на дуэли с:

  1.  Дантесом
  2. де Барантом
  3. Мартыновым

Стояние на реке Угре состоялось в году:

  1. 1380
  2. 1812
  3. 1480

Правильные ответы:

  1. Роден. Это скульптор, а Дали и Ван Гог — художники.
  2. Мартынов. Лермонтов погиб на дуэли с Мартыновым.
  3. 1480 — год окончания татаро-монгольского ига.

Примеры числовых тестов для консультанта Сбербанка

За пять дней курьер заработал 66 долларов, при этом 1 его поездка стоит 6 долларов. Сколько в среднем курьер совершал поездок за день?

  1. 2
  2. 2,2
  3. 3

В цехе работает 2 станка. Как увеличится выработка продукции в цехе, если один из станков будет модернизирован и его выработка повысится на 40%?

  1. на 30%
  2. на 20%
  3. на 33,3%

Продолжите числовой ряд 3, 9, 27:

  1. 81
  2. 36
  3. 49

Правильные ответы:

  1. 2,2. 66/5 = 13,2 / 5 = 2,2
  2. на 20%. 100% + 40% / 2 = 120%
  3. 81. Следующее число умножается на 3.

Примеры вербальных тестов для консультанта Сбербанка

Какой смысл у выражения «бить баклуши»:

  1. зарабатывать много денег
  2. делать глупости
  3. бездельничать

Что из следующих является перкусионным инструментом:

  1. отбойный молоток
  2. перфоратор
  3. барабан

Слово «топор» относится в слову «рубить», как слово «ланцет» в слову:

  1. измерять
  2. разрезать
  3. выкраивать

Правильные ответы:

  1. бездельничать
  2. барабан — ударный (перкусионный) инструмент
  3. разрезать — ланцет = скальпель, хирургический инструмент для разрезания

Примеры тестов на внимательность для консультанта Сбербанка

Как часто встречаются буквы «к», «л» и «т» в данном стихотворении И. Бродского?

Вот пешеход по городу кружит,

В простом плаще от холода дрожит,

Зажав листок в комочек кулака,

Он ищет адрес. Он издалека.

  1. 6, 5, 5
  2. 7, 6, 7
  3. 7, 5, 7

Сколько нечетных чисел содержится в следующей строке?

45 21 48 283 15 40 39 17 70 23 45 67 101 98 56 37 10 48 235 87 65 125 50 70 69 11 65 180 113 200

  1. 15
  2. 13
  3. 14

Правильные ответы:

  1. 7, 5, 7
  2. 15

Другие примеры теста на внимательность включали варианты картинок с лабиринтом, который надо пройти за 20 секунд, переплетенных лент, необходимости поиска правила, которое является общим для группы фигур.

Примеры психологического опросника для консультанта Сбербанка

С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?

  1. Когда я ложусь спать, то уже наверняка знаю, что буду делать завтра.
  2. Если мне предстоит важная встреча, я сохраняю спокойствие.

Какой пословице Вы готовы следовать в большей мере?

  1. Лучше синица в руке, чем журавль в небе.
  2. Риск — благородное дело.

С каким из следующих двух утверждений Вы бы согласились в больше степени?

  1. Я следую пословице: «Живы будем, не умрем».
  2. Я мечаю преобразить мир.

Правильных или неправильных ответов на эти тесты нет — они лишь описывают соискателя с той или иной стороны.

Как вы видите, эти тесты довольно просты. Единственное, что может помешать дать правильный ответ — это волнение из-за жесткого ограничения по времени. Действительно, уложиться в 20 или иногда в 30 секунд очень непросто. Как мы указывали выше, тест дается либо в виде онлайн тестирования в форме ссылки на сайт Сбербанка, либо в виде очного тестирования в офисе на компьютерах компании в составе группы соискателей.

Тестирование Сбербанка на руководящие должности

Для оценки интеллектуальных способностей соискателей на руководящие должности Сбербанк использует гораздо более сложные тесты — от ведущих разработчиков тестов SHL и Talent Q. Для разных отделов могут использоваться разные виды тестов. Обычно они всегда включают тесты на оценку профессиональных знаний (бухучет, финансы, кредит, банковское дело), уровня знания английского языка, психологических, числовых, вербальных и логических тестов. В каких-то отделах используются только некоторые из этих тестов, в каких-то могут добавляться дополнительные тесты профессиональной направленности.

Ниже вы найдете примеры числового, вербального, логического и психологического теста, которые могут использоваться для оценки кандидатов на руководящие должность в Сбербанк.

Числовые тесты Сбербанк

Числовые тесты этого вида всегда содержат графики, таблицы и диаграммы. От вас не потребуется решать сложные вычисления — только четыре базовых действия: сложение, вычитание, умножение и деление, а также определение долей и отношений. Рекомендуем повторить принципы нахождения долей и отношений — если вы давно не решали математических задач это может вызвать трудности.

Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют и мер (валюты, меры весов, расстояния) — уделите этому при подготовке особое внимание. На решение одного задания дается 60-90 секунд, обычно в числовом тесте 15-20 заданий. В SHL тестах разрешено переключаться с одного вопроса на другой и обратно. Поэтому, если какой-то вопрос слишком труден и непонятно, как его решать, оставьте его и решайте другие, а к нему вернетесь позднее, если останется время. Всегда уточняйте заранее, какие типы тестов и от какого разработчика вам предстоят — знание этих деталей дает значительное преимущество, потому что у SHL и Talent Q есть ряд характерных особенностей. Рекомендуем прочитать о них в нашей специальной статье «Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA»

Пример числового теста SHL

Сбербанк России ответы теста Сбербанк тесты тестирование

Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для решения задачи?

Вербальные тесты Сбербанк

Многие соискатели находят вербальные тесты при приеме на работу в Сбербанк на позицию руководителя очень непростыми. Действительно, если вы не решали вербальные тесты ранее, вам будет сложно правильно ответить в установленные 60 секунд.

Примеры вербального теста в Сбербанк

Сбербанк России ответы теста Сбербанк тест

Ответ и объяснение данного вербального теста смотрите внизу страницы. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.

Логические тесты Сбербанка

Пример логического теста в Сбербанк от Talent Q

Сбербанк России ответы примеры решение тестов теста Сбербанк

Ответ и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно. Проверьте себя – хватит ли вам 90 секунд для определения верного ответа?

Психологический тест в Сбербанк

Психологический тест для руководящих позиций Сбербанка

Сбербанк России ответы теста Сбербанк решение онлайн

Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно.

Результат прохождения тестирования в некоторых отделах Сбербанка сообщают сразу, а в некоторых надо ждать 2-7 дней, пока HR специалисты закончат анализ данных всех соискателей.

На тестах в Сбербанк отсекается до 75-80% соискателей. Те соискатели, кто тест прошёл, приглашаются на собеседование.

Собеседование в Сбербанк

Сбербанк России ответы теста Сбербанк собеседование

Собеседование на начальные должности (консультант, операционист)

Укажем этапы прохождения собеседования для консультантов и операционистов:

  1. Собеседование с представителем HR отдела Сбербанка. На стартовые позиции обычно проводится в группе с другими соискателями. После него проводится тестирование.
  2. Собеседование с непосредственным руководителем.

На первом собеседовании с представителем HR вам зададут вопросы для перепроверки деталей вашего резюме и несколько личностных вопросов, чтобы определить насколько вы психологически готовы для работы на желаемой позиции. Например, такие:

  • Назовите ваши любимые и нелюбимые предметы в школе и ВУЗе и объясните почему?
  • Принимали ли вы участие в стажировках в банках или финансовых организациях, или в иных образовательных программах, грантах, обменах?
  • Состоите ли вы в каких-нибудь общественных организациях?
  • Чем вас привлекает работа консультанта в Сбербанке?
  • Какой вклад вы можете внести в Сбербанк на вашей работе?

Рекомендуем прочитать наши статьи, посвященные тонкостям успешного собеседования:

Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»

3 простых способа запомниться на собеседовании

Собеседование с непосредственным руководителем в Сбербанке на позиции консультанта или операциониста большей частью повторяет вопросы первого собеседования с HR. На нем вам зададут больше вопросов профессионального характера, чтобы оценить, насколько вы можете ориентироваться в финансовых и банковских терминах. Иногда такое собеседование включает игровые задания. Например, ваш собеседник будет изображать недовольного клиента, или просто клиента, которому необходима помощь с выбором банковского продукта. Бывает, что на собеседовании соискателей просят решить небольшие задачи на расчеты наподобие тестовых.

Собеседование на управленческие должности

Собеседование для соискателя, претендующего на руководящую должность, будет гораздо сложнее. Первый этап будет таким же — собеседование в представителем HR отдела Сбербанка. Это простой этап. Однако далее на втором собеседовании с вами будет беседовать не только непосредственный руководитель, но целая комиссия из 10-15 человек и вас будут засыпать сложными вопросами как профессионального характера, так и психологического. И итоге все 10-15 участников собеседования дадут вам оценку, которая и будет определять, получите ли вы должность.

В Сбербанке также иногда утраивают отдельное стресс-интервью. В нем собеседники будут пытаться «раскачать» вас эмоционально: задавать вопросы, которые обычно считаются неудобными и даже неприличными. Однако, не стоит его рассматривать, как допрос в гестапо — все таки люди, которые его ведут, будут вашими коллегами. Соответственно важно находиться в собранном, но спокойном и доброжелательном состоянии. Читайте больше о техниках успешного собеседования в наших статьях:

2 основных ошибки на собеседовании

Как пройти стрессовое собеседование при приеме на работу

Советы от HRLider:

  • убедитесь, что вы в курсе последних новостей, которые важны для банковской отрасли и страны в целом;
  • подготовьтесь рассказать о себе и о том, что для вас важно в будущей работе в Сбербанке, перечислите, над чем вам бы хотелось работать;
  • подумайте об основных мотивах, по которым вы хотите работать в Сбербанке и в выбранном вами направлении.

Во время собеседования вы можете и должны задавать вопросы, ведь это является шансом для вас выяснить, насколько работа в Сбербанке соответствует вашим целям. Рекомендуем вам прочитать нашу статью «8 умных вопросов для работодателя»

Как говорят сами HR специалисты Сбербанка грамотные встречные вопросы на собеседовании — это показатель интеллекта соискателя. Если вопросов нет, это может сыграть против вас.

Мы рекомендуем при подготовке к финальному собеседованию в Сбербанк пройти наш блок психологических тестов. После них вам будет значительно легче ориентироваться в ответах на поведенческие тесты и вопросы при собеседовании.


Только тщательная предварительная подготовка даст вам знание того, что вас ожидает на тестах и собеседовании в Сбербанк. После тренировки на HRLider.ru вы будете значительно более спокойны и уверены на тестировании и собеседовании, и ваши шансы на успех возрастут многократно. Лучше потратить несколько часов на подготовку сейчас, чем потом долго жалеть об упущенном шансе.


Начать подготовку 

Пройти примеры тестов

Ответы и решение тестов

Ответ и решение числового теста

Сбербанк России ответы теста Сбербанк

Ответ и объяснение вербального теста

Сбербанк России ответы теста Сбербанк вербальный тест

Ответ и решение логического теста

Сбербанк России ответы теста Сбербанк

Ответ и решение психологического теста

Сбербанк России ответы теста Сбербанк психологический тест

Сбербанк России ответы теста Сбербанк психологический тест

Начать подготовку