Мы пишем эту статью в конце 2024 года. Уже два с половиной года идет СВО, связи с Западом разорваны, много людей уехало, бизнес стало заметно труднее вести в большинстве сфер, кроме тех, где освободились ниши после ухода западных компаний. В этих условиях акционеры и собственники компаний идут на все, чтобы укрепить конкурентоспособность своего бизнеса. Это значит, что руководители более решительно идут на сложные решения и позволяют себе более широкую свободу в действиях, на которые ранее бы не решились. В периоды неопределенности всегда растет толерантность к риску. Но при росте готовности идти на риск, нередко падает другой показатель – рабочая этика, в первую очередь, этика руководителя как человека, принимающего решения за других людей. Эсхил, древнегреческий драматург, более 2 тысяч лет назад подметил: «На войне правда — первая жертва». В мутной воде перемен люди чаще идут на неэтичные действия в попытке получить быстрый выигрыш, ведь никто не знает, что будет завтра. Но при росте стабильности становится очевидно, что добросовестность, честность и этичность – это вечные ценности, и выигрывает тот, кто ими обладает. В этой статье мы опишем, почему во времена неопределенности страдает этичность и, в том числе этика у управленцев всех уровней, как с этим бороться – а бороться однозначно нужно, и как оценка персонала позволяет оценить уровень рабочей этики у кандидатов на рабочие места, в том числе на управленческую работу.
В 2023 году закончилось большое западное исследование, которое опиралось на более ранние исследования этики руководителей и его выводы были однозначны. Мир становится все более неоднозначным из-за дезинформации, хотя многие из нас считают честность и этичность основной ценностью. Выводы исследования показали, что нечестное лидерство растет – этика стала гораздо менее важной ценностью для руководителей в западном мире. Ссылки на эти исследования мы поместили в конец статьи. Опрошенные нами руководители в России в 2024 году пришли к подобному же выводу – у нас в стране тоже несколько выросли замашки «бизнеса из 90-х» среди руководителей всех уровней, и общий уровень деловой этики снизился. Исследования утверждают: падение деловой этики, особенно среди руководителей это не отражение показателей социопатии именно управленцев, а отражение изменения нашей коллективной психики.
В частности, нечестность может быть терпимой и даже ценимой во время конфликтов и сложных времен. Этот парадокс бросает вызов нашему пониманию этичного лидерства и заставляет нас столкнуться с некоторыми неудобными истинами о нашем человеческом поведении.
Межгрупповой конфликт, как правило, вызывает черно-белое мышление – то есть, если я не победил, значит я проиграл. То есть, обе стороны не могут победить или пойти на компромисс; одна должна победить, а другая проиграть. В таких сценариях фокус смещается с долгосрочных целей, таких как честность и справедливость, на краткосрочные цели, такие как победа любой ценой. Руководители, которые ставят интересы своей группы на первое место, даже в ущерб правде и деловой этике, часто кажутся своим членам команды более компетентными и вовлеченными. Из-за этого организации обычно поддерживают своих руководителей, которые при взаимодействии с внешними сторонами ведут себя неэтично, но в интересах их организации.
Но черно-белое мышление очевидно вредно как в краткосрочной, так и наиболее показательно – в долгосрочной перспективе. Например, во время переговоров люди с мышлением с «я или меня» более склонны концентрироваться на выбивании скидок и уступок, чем на поиске решения, которое выгодно всем сторонам. Немедленное удовлетворение от «победы» над другой группой затмевает потенциал более плодотворных, долгосрочных результатов. Такой менталитет оправдывает неэтичные действия и закрепляет отношения недоверия и враждебности между партнерами. Каждый из них думает «меня поимели».
Когда мы боимся другой стороны и угрозы становятся более заметными, люди становятся более готовыми пожертвовать своими долгосрочными ценностями ради краткосрочной безопасности. Это может привести к поддержке лидеров, для которых этика не является приоритетом. Проще говоря, если внешняя группа рассматривается как угроза, победа над ней кажется важнее этических стандартов. Мы видим, как это происходит во многих сферах: от политических выборов до конкуренции в бизнесе. Иногда такое происходит внутри организаций – неэтичный руководитель нередко разделяет свой коллектив, а не объединяет его, один самоутверждаются за счет других, и люди даже внутри одного коллектива делят себя на своих и чужих.
Чтобы разорвать цикл, нам нужно разорвать мышление «я или меня». Одна из стратегий противодействия неэтичным действиям — переключить внимание с других на выгоды нашей группы и сосредоточиться на потерях другой группы. Переключая внимание с других на наши ценности и достижения, мы можем уменьшить чувство угрозы, исходящей от других.
Помимо того, чтобы перестать акцентировать внимание на других, сосредоточьтесь на долгосрочных победах. Один из способов сделать это — сосредоточиться на своих ценностях и долгосрочных целях перед принятием решений. Когда члены группы четко понимают, чего они хотят от своего руководителя, и учитывают свои долгосрочные интересы, они с меньшей вероятностью поддадутся соблазну краткосрочных выгод, обещанных нечестными лидерами. Такой подход помогает нам уменьшить искушения черно-белого мышления.
Напомните себе, что вы цените честность и этичность. Вы также можете напомнить другим о долгосрочном вреде, связанном с нечестностью. Приводя примеры, когда честность в конечном итоге привела к лучшим результатам, несмотря на то что неэтичность может принести быстрые выгоды, можно определить свои приоритеты.
Наконец, поиск взаимовыгодных решений может уменьшить враждебность внешнего контрагента. Когда люди видят, что обе стороны могут выиграть от данной ситуации, акцент на победе над внешней стороной уменьшается. Этот сдвиг в перспективе может помочь переориентировать внимание на важность честности и порядочности в лидерстве.
Работодатели и HR-специалисты применяют 4 основных инструмента оценки деловой этики кандидатов и сотрудников:
Все эти методы оценки персонала имеют свои возможности и ограничения. Например, собеседование или оценка 360 дают много полезной информации, но ее интерпретация и проведение самой оценки требует много времени и ресурсов, тесты и опросники значительно проще и дешевле для проведения, но подходят не для всех задач и не всегда дают полной картины. Мы на нашем ресурсе специализируемся на тестах и опросниках для оценки черт личности, стилей поведения и рабочих навыков. Для целей оценки рабочей этики сотрудников и кандидатов мы можем предложить 4 специализированных опросника и батарею ситуационных тестов.
Наш опросник на оценку черт личности позволяет провести оценку 3 черт личности, отражающих рабочую этику – ответственность, честность и лояльность компании. Это блок отношения к работе и этичности стилей поведения. Примеры вопросов опросника для оценки этики вы можете видеть ниже:
Ситуационные тесты позволяют оценить схожие рабочие навыки и компетенции: добросовестность, лояльность работодателю и организационные мышление (способность понимать цели организации, свое место в достижении этих целей, и способность воспринимать цели организации как свои собственные). Ниже приведем пример теста на оценку профессиональных офисных компетенций, в том числе этики и честности.
Правильный ответ и объяснение каждого варианта ответа в данном тесте:
Зачем вообще проводить оценку честности, ответственности и деловой этики, особенно у управленцев? Ответ простой – рабочая этика входит в набор гибких навыков, показывающих отношение к работе, своим обязательствам и отношение к другим людям. Нечестный, неэтичный человек обычно имеет склонность не только к обману внешних контрагентов, но и собственного работодателя. Нечестный и недобросовестный сотрудник не только не принесет организации пользу, но и может принести ей катастрофический ущерб. Особенно критичны в этом плане ошибки и недобросовестность сотрудников на высших позициях – рядовой сотрудник может украсть на тысячи, пока не будет обнаружен, руководитель может украсть на миллионы до момента своего разоблачения, и даже привести компанию к гибели.
Тестирование кандидатов на этику и отношение к работе позволяет сразу отсеять ненадежных людей, и гарантировать, что вы наймете только тех сотрудников, которые не подведут и полностью выполнят свои обязательства.
Девальвация честности в лидерстве во время сложных времен является тревожной тенденцией, которая отражает более широкие общественные сдвиги. По мере роста межгрупповой напряженности растет и привлекательность лидеров, которые ставят краткосрочные выгоды выше долгосрочной честности. Противодействуйте этой тенденции, понимая ее. Перемещение фокуса на ценности нашей группы, поощрение культуры долгосрочного мышления и акцент на взаимовыгодных решениях являются важнейшими шагами в продвижении честного лидерства. Предпринимая эти шаги, мы можем помочь гарантировать, что наши лидеры будут выбраны не только за их способность «побеждать» в данный момент, но и за их приверженность этическому и устойчивому продвижению наших ценностей в долгосрочной перспективе.
Если вы хотите посмотреть примеры тестов на этику, то приглашаем зайти на наш сайт. Наши тесты помогут вам, если вы соискатель и готовитесь к тестированию, и, если вы представитель работодателя и вам нужно провести тестирование кандидатов. Начните с бесплатного демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно ниже или свяжитесь с нами при любых вопросах.
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов. Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования (старт за 5 минут), доступность (средняя стоимость одного тестирования – 500 рублей) и надежность результатов.
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросло на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.
Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы за 5 минут расскажем как применять системы оценки персонала, тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
А прямо сейчас вы можете получить демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, мы покажем Вам наши тесты и проведем оценку 1-3 сотрудников или кандидатов бесплатно.
Профессиональная этика является одной из нескольких ключевых компетенций, которые оцениваются работодателями. Читайте больше о них в наших статьях:
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Почему мы нуждаемся в чутком лидерстве больше, чем когда-либо
Ситуационные тесты на сильные стороны
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность
10 основных мягких навыков и способы их оценки
Ссылки:
Huppert, E., & Levine, E. (2023). The rise of dishonest leaders: Causes and solutions. Academy of Management Perspectives, 37(3), 239-251.
Pruitt, D. G., & Carnevale, P. J. 1993. Negotiation in social conflict. London: Open University Press.
Thompson, L. L., & Hastie, R. 1990. Social perception in negotiation. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 47: 98-123.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
