И страх, и надежда обладают силой побуждать людей к действию. И во все времена вожди, цари, генсеки, руководители использовали страх и надежду для мотивирования своих людей. Но страх и надежда работают совершенно по-разному. Независимо от того, являетесь ли вы управленцем в частном бизнесе, некоммерческой организации или правительстве, понимание того, как эти эмоции распространяются и влияют на поведение, имеет решающее значение для лидеров, которые хотят вовлеченности и эффективности от своих сотрудников.
Страх — это инстинктивная реакция, глубоко укорененная в наших механизмах выживания. Когда лидер внушает страх, он может быстро распространиться по группе, вызывая беспокойство и фокусируясь на непосредственных опасностях.
Такая реакция может быть эффективной для коротких спринтов — побуждая быстро принимать решения или объединяя людей для преодоления неотложной проблемы. Страх повышает бдительность и может заставить людей остро осознать потенциальные риски, мотивируя их действовать быстро, чтобы избежать негативных последствий. В области управления изменениями создание «горящей земли под ногами» является примером управленческой стратегии, основанной на страхе.
Заразная природа страха имеет существенные недостатки. По мере распространения страх может создавать культуру стресса, подозрений и депрессии. Со временем среда, созданная постоянным страхом, подрывает доверие, подавляет сотрудничество и создает межличностные и межгрупповые конфликты. Долгосрочные последствия культуры страха могут привести к выгоранию, безнадежности и отсутствию культурной сплоченности. Сильные сотрудники никогда не остаются в коллективах под управлением руководителя, который использует только страх и негатив как управленческую стратегию. И такой коллектив всегда обречен на развал. Ярким примером является современная Украина, где единственной стратегией развития является культивирование ненависти ко всему русскому и отрицание советского прошлого – на такой идеологии долго не уедешь.
Напротив, надежда — это эмоция, которая смотрит за пределы непосредственных проблем на возможности лучшего будущего. Когда лидер вселяет надежду, он вдохновляет других верить, что положительные результаты достижимы, даже перед лицом невзгод. Надежда по своей сути устремлена вперед, побуждая людей эмоционально вкладываться в общую цель, принимать позитивный настрой и объединяться в духе сотрудничества.
Заразительная сила надежды заключается в ее способности объединять и заряжать энергией. Когда надежда распространяется по группе или организации, она укрепляет чувство общей цели. Люди становятся более устойчивыми и готовыми решать сложные задачи, потому что они чувствуют, что они вместе движутся по пути к лучшему будущему. Надежда дает людям возможность стремиться к чему-то большему, чем статус-кво.
Приведем пример из голливудского фильма 2002 года «Враг у ворот» про Сталинградскую битву и противостояние советского снайпера Василия Зайцева и немецкого майора Кёнига. Фильм, конечно, полон голливудской «развесистой клюквы», но надо отдать ему должное – он познакомил зрителей по всему миру с этой частью нашей истории. В нем есть яркий пример использования страха и надежды как мотиваторов. Сначала показан, якобы, Хрущев, который всех запугивает и расстреливает, и умеет использовать только страх как способ вести людей в битву. А потом – комиссар Данилов, который говорит: «Дайте людям надежду, что они могут победить. Покажите им пример героев. И помогите им поверить, что они тоже могут стать такими героями». И именно стратегия Данилова – надежда – привела советских людей к победе.
Конечно, это, большей частью, голливудский художественный вымысел, но он близок к истине. Особенно про надежду как мотиватор.
Хотя и страх, и надежда могут мобилизовать людей, надежда — более мощная сила для создания долгосрочных позитивных изменений. Страх может изначально заставить людей шевелиться и что-то делать, но часто это реакция на то, чего они хотят избежать, а не на то, чего они хотят достичь. Надежда, с другой стороны, связана с устремлениями — с работой над идеей, которая вдохновляет и мотивирует.
Лидеры, которые используют заразительную силу надежды, создают среду, в которой люди вдохновляются на то, чтобы вместе делать все от них возможное. Их люди не парализованы страхом неудачи. Обвинение и депрессия заменяются вдохновением и сотрудничеством.
Еще пример о силе надежды и идеи – историки называют всего 2 события в истории нашей страны в прошлом веке, когда надежда создавала такое воодушевление, что люди всей страны руками сворачивали горы – победа в Великой Отечественной войне и полет Гагарина в космос. Особенно ярко проявила себя космическая гонка за первенство с американцами. В космической отрасли нашей страны были заняты десятки тысяч людей и подавляющее большинство из них работало днями и ночами с полной отдачей, чтобы наша страна была первой. Масштаб проектов был потрясающим по тем временам. И даже в наши времена Россия далеко отстает от проектов типа «Буран», «Энергия» и других. И у американцев была такая же история – надежда опередить Советский Союз, и показателен разговор Кеннеди с уборщиком, подметающим полы в НАСА: «Что вы тут делаете? – Я помогаю запустить человека на Луну».
С развалом Союза в мире нет ни одной достойной объединяющей идеи, которая бы давала людям надежду.
Но на такой пессимистической ноте мы не будем заканчивать нашу статью. Приведем цитату американского «спящего пророка» Эдгара Кейси, который писал про 2040-е годы:
«Миссия славянских народов состоит в том, чтобы изменить сущность человеческих взаимоотношений, освободить их от эгоизма и грубых материальных страстей, восстановить на новой основе — на любви, доверии и мудрости. Из России в мир придет надежда — не от коммунистов, не от большевиков, а из свободной России! Пройдут годы, прежде чем это случится, но именно религиозное развитие России и даст миру надежду.»
Мы на нашем ресурсе специализируемся на тестах и опросниках для оценки черт личности, мотивации, стилей поведения и рабочих навыков. Для целей оценки управленческих компетенций и управленческого потенциала руководителей мы можем предложить 4 специализированных опросника и большое количество специализированных ситуационных тестов.
Примеры вопросов опросника для оценки лидерских стилей поведения вы можете видеть ниже:
Ситуационные тесты позволяют оценить схожие конкретный управленческие навыки и компетенции: управление ресурсами организации, тимбилдинг, развитие подчиненных, ответственность за подчиненных и другие. Ниже приведем пример теста на оценку профессиональных управленческих компетенций.
Правильный ответ и объяснение каждого варианта ответа в данном тесте:
Если вы хотите посмотреть примеры тестов на этику, то приглашаем зайти на наш сайт. Наши тесты помогут вам, если вы соискатель и готовитесь к тестированию, и, если вы представитель работодателя и вам нужно провести тестирование кандидатов. Начните с бесплатного демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно ниже или свяжитесь с нами при любых вопросах.
Если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов. Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования (старт за 5 минут), доступность (средняя стоимость одного тестирования – 500 рублей) и надежность результатов.
Наши клиенты сообщают, что качество найма (удержание и производительность) у новых сотрудников выросло на 45-50%, а затраты времени и сил на подбор и оценку кандидатов сократились до 60%.
Позвоните нам +7906-13-77-333 и мы за 5 минут расскажем как применять системы оценки персонала, тесты и иные инструменты оценки персонала и кандидатов для вашей организации.
А прямо сейчас вы можете получить демо-доступ на EMPLOYER.HRLIDER и оценить функционал нашей платформы. Нажмите на кнопку «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП» и введите Ваш емейл, мы покажем Вам наши тесты и проведем оценку 1-3 сотрудников или кандидатов бесплатно.
Управленческие навыки и знания оцениваются в рамках модели управленческих компетенций. Также работодатели проводят оценку компетенций в сфере продаж и работы с клиентами, и общих офисных компетенций. Читайте больше о них в наших статьях:
Ключевые компетенции, которые оценивают работодатели при приеме на работу
Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»
Тесты на эмоциональный интеллект — что это, примеры, рекомендации по решению
Почему мы нуждаемся в чутком лидерстве больше, чем когда-либо
Ситуационные тесты на сильные стороны
Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать
Рабочие компетенции: определение, типы и примеры оценки
20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей
Психологические тесты для руководителей
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления
OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
