ПАО «Совкомбанк» — один из крупнейших коммерческих банков России с управляющим центром в городе Кострома. По состоянию на май 2020 года банк занимает 12 место по размеру активов среди российских банков и 8 место по численности персонала – 12,1 тысячи человек.
Образован банк в 1990 году в Костромской области. За свою историю Совкомбанк претерпел ряд событий слияния и поглощения, смены собственников и продаж. Значимым событием, прошедшим в 2007 году, была покупка 50% доли банка международной инвестиционной компанией из Нидерландов TBIC Financial Services BV. На то время TBIC владела сибирской сетью точек продаж кредитной организации ООО «АРКА-Финанс». В итоге, банк стал единственным владельцем активов TBIF в России. Трансформировав сеть кредитных агентств в полноценные банковские офисы и используя зарубежный капитал TBIC, менеджмент банка смог добиться амбициозной цели и превратить Совкомбанк в одну из ведущих финансовых организаций розничного кредитования в стране и предоставить привлекательные инструменты банковского обслуживания миллионам российских граждан.
Широкую известность Совкомбанк приобрел в малых городах, предоставляя доступные кредиты различным слоям населения. Банк активно взаимодействует с корпоративными клиентами, занимается инвестированием, предлагает линейку банковских кредитов, готовые решения по автострахованию, дистанционные сервисы, удобную оплату медицинских услуг, кредитные каникулы и многое другое. Небезызвестна карта банка «Халва», с помощью которой задействованы механизмы кредитования и схема возврата процентов по кредитам магазинами-партнерами. При условии аккуратного внесения платежей по карте, кредит для ее обладателя становится действительно беспроцентным.
В большинстве крупных банков нашей страны условия работы одинаковы: все настроено на то, чтобы максимально выжимать сотрудников в погоне за прибылью. Кратко перечислим плюсы и минусы работы в данном банке. Начнем с минусов, потому что их больше.
Повторим, что данные недостатки не являются уникальными только для этого банка, они присущи всем коммерческим банкам не только России, но и мира:
Положительных сторон в условиях работы в этом банке меньше. Сотрудники называют следующие:
Подводя итоги, самыми большими проблемами сотрудники банка называют неуважительное отношение руководства и неоплачиваемые переработки. В таких городах как Казань, Москва, Ярославль, Бузулук первая проблема стоит наиболее остро – многие сотрудники говорят, что имеет место хамство, придирки, общение матом и некомпетентность руководителей среднего звена. Особенно много негативных отзывов из Казани. О переработках сообщают 100% сотрудников Совкомбанка. Без шуток они называют себя рабами, которые пашут по 10-11 часов в день за еду. По нашим подсчетам, около 60% действующих или бывших сотрудников этого банка НЕ рекомендуют его для трудоустройства. Еще около 25% рекомендуют с оговорками, и только 15% рекомендуют Совкомбанк как хорошее место работы.
Те, кто рекомендуют этот банк для работы, отмечают хорошие возможности для высоких заработков и быстрого карьерного роста. На конец 2019 года Совкомбанк отчитался о средней заработной плате своих сотрудников в 97 тысяч рублей. Очевидно, что бОльшая часть персонала банка в регионах зарабатывает значительно меньше (линейным сотрудника сложно зарабатывать более 40-45 тыс по данным на май 2020 года), но руководители отделов и направлений зарабатывают 150-170 тысяч рублей, а высшее руководство – десятки миллионов рублей ежемесячно.
Если вы думаете, устраиваться ли в Совкомбанк или нет, стоит уделить серьезное внимание изучению условий работы в конкретном представительстве этого банка. Мы рекомендуем изучить все отзывы, которые вы сможете найти по этому офису в интернете и у знаковых. Также, стоит зайти в это отделение под видом клиента и провести там какое-то время просто наблюдая за работой сотрудников за их рабочими местами – через какое-то время вы можете присоединиться к ним, так представьте себя на их месте.
Банк ведёт регулярный набор персонала, имея около 2670 подразделений на территории 73 регионов России.
Стать членом команды может как опытный профессионал, так и молодой специалист. 90% основных должностей – это персонал фронт-офиса, отвечающий за взаимодействие с клиентами, продажу банковских продуктов, телефонную поддержку и т.п.
Процесс отбора новых сотрудников состоит из следующих этапов:
На официальном сайте Совкомбанка вы найдете форму, с помощью которой сможете отправить для рассмотрения ваше резюме и сопроводительное письмо.
На этапе отправки резюме мы рекомендуем очень внимательно подойти к созданию резюме и сопроводительного письма. Именно по ним вы создаете первое впечатление о себе, и именно на этом этапе отсеивается до 60% всех резюме. Читайте о том, как правильно написать резюме и сопроводительное письмо в наших специальных статьях.
Как правильно искать работу в сети Интернет
8 способов выделить ваше резюме из сотен других — от главного редактора HRlider
Как избежать 10 наиболее распространенных ошибок при написании резюме
Если ваша анкета была выбрана как подходящая, то с вами созвонятся и пригласят на первый тур собеседования. Это групповое собеседование, где вместе с вами будут еще 4-9 человек. Обычно это мероприятие затягивается на 2-3 часа, так как кроме самого оценочного мероприятия вам проведут экскурсию по банку, попросят заполнить несколько длинных анкет и с каждым проведут небольшую беседу.
Перед групповым собеседованием ознакомьтесь с характером деятельности Совкомбанка, правилами и распорядком дня работы в этом банке. Иногда сразу же на первой групповой встрече вам предложат пройти тестирование, иногда – ссылку на тест отправляют после первичной встречи.
При подаче документов надо подготовить:
Встреча с представителем работодателя – значительный стресс для любого претендента на должность в банке, поэтому хорошая подготовка даст вам необходимую уверенность в успехе. Уже на этом этапе вы должны быть готовы как к тестам при приеме на работу, так и к полноценному собеседованию, хотя это еще не финальный этап отбора.
Перед самим собеседованием мы рекомендуем прочитать наши статьи, чтобы освежить знания о тактиках успешного собеседования:
Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»
3 простых способа запомниться на собеседовании
Как на собеседовании говорить о размере зарплаты
8 умных вопросов для работодателя
Как мы писали ранее, в Совкомбанке тесты могут проводиться или во время первой встречи на групповом этапе собеседования, или после него, когда вам на электронную почту отправят ссылку на онлайн-тест Совкомбанка.
Совкомбанк использует психометрические тесты SHL для оценки интеллектуальных способностей и личностных предпочтений соискателей. Эти тесты предназначены для отсева слабых кандидатов, и у них довольно низкий проходной балл – около 65%, но сами тесты довольно сложные. Сложность зависит от отдела и должности, на которую вы претендуете.
Тест SHl для Совкомбанка обычно состоит из 3-4 разделов: числового теста, вербального теста, личностного опросника и ситуационного теста. Числовой и вербальный тест является обязательным для всех соискателей. Личностный опросник и ситуационный тест иногда опускается, но мы рекомендуем готовиться к ситуационным тестам, если вы претендуете на работу в продажах и клиентской поддержке, а также на любые управленческие должности. На HRLider.ru вы сможете подготовиться к любым тестам при приеме на работу.
Больше о тестах SHL читайте в нашей специальной большой статье: Психометрические SHL тесты
Приведем несколько примеров основных тестов SHL. В базе тестов HRLider эти тесты более сложные и предназначены для оценки кандидатов в банки, финансовые и аудиторские компании и в промышленность. Но подготовка будет также очень полезной для вас, если вы готовитесь к тестам в Совкомбанк.
Числовые тесты предназначены для оценки вашей способности быстро ориентироваться в таблицах, графиках и диаграммах. В числовом тесте SHL обычно 15 вопросов, на прохождение всего теста дается общее время в 15-20 минут. Ниже вы найдете пример числового теста SHL для оценки математических способностей соискателей в Совкомбанк.
Правильный ответ и объяснение решения этого теста и всех других примеров тестов вы найдете в конце статьи. Мы рекомендуем вам сначала попробовать решить тест самостоятельно. Проверьте себя, хватит ли вам 60 секунд на решение этого теста. Больше о числовых тестах всех типов читайте в нашей статье Числовые тесты при приеме на работу, что это, примеры с ответами, советы как решать
Вербальные тесты используются для вашей оценки способности быстро и правильно понимать сложные профессиональные тексты и делать правильные выводы на их основе. В вербальном тесте SHL обычно 15-20 вопросов на 15-20 минут. Ниже вы найдете пример вербального теста SHL для компании Совкомбанк.
На решение такого вербального теста отводится всего 30 секунд. Проверьте себя, хватит ли вам этого времени, чтобы найти верный ответ. Больше о вербальных тестах SHL и других разработчиков вы можете узнать в нашей статье Все о вербальных тестах
Личностные опросники используются для учета личностных особенностей кандидатов и поиска более комфортных способов мотивации для них. Ниже мы приведем пример личностного опросника SHL shltools 3-5:
Ситуационные тесты применяются для тестирования кандидатов на управленческие позиции и в отделы продаж и клиентской поддержки. На HRLider вы найдете любые типы и виды ситуационных тестов для руководителей, для отдела продаж, клиентской поддержки и общих офисных позиций. Ниже вы найдете пример ситуационного теста для зала обслуживания клиентов.
Больше о ситуационных тестах вы сможете прочитать в наших статьях:
Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют
Тесты и ассесменты для менеджеров по продажам
Психологические тесты для руководителей
На финальное собеседование приглашаются соискатели, показавшие хороший результат после прохождения тестов и первичного собеседования. Финальное собеседование обычно проводится руководителем отдела, в который вы устраиваетесь и сотрудником отдела кадров компании. Вопросы больше частью повторяют вопросы первичного собеседования и касаются вашего опыта работы или учебы, достижений, способов решения рабочих задач и ваших личных планов и целей.
Мы рекомендуем давать ответы, в которых вы демонстрируете какие-то реальные достижения и приобретенный конкретный опыт. Вас могут попросить описать, как вы будете вести себя при работе с клиентом, с раздраженным клиентом, с трудным клиентом и т.д. Важно оставаться спокойным и собранным при любых вопросах. Помните, некоторые вопросы специально созданы для того, чтобы оценить вашу стрессоустройчивость — не поддавайтесь на провокации и покажите себя профессионалом.
Собеседование длится около 1 часа. О результатах вы узнаете в этот же день, и, если вы подходите, то вас уже на следующий день приглашают выходить на работу.
Совкомбанк – это один из крупнейших российских банков. Несмотря на неоднозначные оценки и отзывы об условиях работы в этом банке, мы считаем, что целеустремленный человек сможет в нем развиваться и хорошо зарабатывать. Это хорошее место для начала карьеры. Если вы хотите работать в банке Совкомбанк, то мы рекомендуем готовиться ко всем этапам отбора: составлению резюме, тестам и собеседованию. После подготовки, вы легко получите работу, которую вы хотите. Желаем удачи!
Ответы и объяснение примеров тестов
Числовой тест
Вербальный тест
Ситуационный тест
Источник изображений: официальный сайт компании Совкомбанк.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
