Тесты при приёме на работу
Клиентоориентированность: определение, оценка, способы развить
Клиентоориентированность: определение, оценка, способы развить
Подбор персонала

«Клиент всегда прав» — когда-то эта фраза считалась неоспоримой. Но многие руководители до сих пор часто любят ее говорить своим подчиненным. Они считают, что этого достаточно, чтобы привить им клиентоориентированность и сделать клиентов довольными. Но на самом деле ориентация на клиента как стратегия и как профессиональная компетенция гораздо сложнее, чем кажется.

Читать статью
Мотивационный интеллект: что это, что он дает и как его развить и оценить
Мотивационный интеллект: что это, что он дает и как его развить и оценить
Подбор персонала

Что раскрывает наш потенциал? Что открывает наше сознание? Что позволяет каждому из нас достигать и добиваться большего? IQ человека не является гарантией. EQ, эмоциональный интеллект не являются гарантией. Двигатель, управляющий нашим поведением — это мотивационный интеллект (MQ).

В кадровом деле уже давно хороши известны понятия интеллекта (IQ) и эмоционального интеллекта (EQ), но сегодня все больше внимание привлекает еще одно важное понятие – мотивационный интеллект. Что это, в чем он выражается и почему он важен, а также как его развить – это мы обсудим в нашей статье.

Читать статью
Стремление к достижениям: почему мы стремимся чего-то достичь?
Стремление к достижениям: почему мы стремимся чего-то достичь?
Подготовка

Наконец-то выходные. Это ваша возможность отдохнуть и восстановить силы после напряженной рабочей недели. Однако есть одна проблема: расслабление само по себе является непростой задачей. Вы чувствуете беспокойство каждый раз, когда садитесь отдохнуть. Возникает непреодолимое желание включить ноутбук и что-то сделать, чтобы подготовиться к работе в понедельник. Что происходит? Как можно с нетерпением ждать выходных, а затем с трудом пытаться оторваться от работы?

В этой статье мы обсудим, почему люди постоянно стремятся что-то делать и в чем выражается стремление к достижениям.

Читать статью
Стратегическое мышление: что это, для чего и как его оценивают работодатели
Стратегическое мышление: что это, для чего и как его оценивают работодатели
Подбор персонала

Слова стратегия, стратегический план и стратегическое мышление, как правило, либо заряжают людей энергией, либо пугают их, в зависимости от их прошлого опыта по этой теме. Чем крупнее компания, тем больше в ней уделяется внимание долгосрочному – стратегическому планированию. И тем чаще от ее руководителей требуется обладать стратегическим мышлением и видением ее долгосрочных целей. Крупные и средние компании в России стали массово вводить оценку и тестирование такой управленческой компетенции как стратегическое мышление, а бизнес-школы уже давно ведут обучение по этой дисциплине. В этой статье мы обсудим, что такое стратегическое мышление, какие ценности оно дает для бизнеса, и как работодатели его оценивают у кандидатов при приеме на работу.

Читать статью
Конформизм и следование правилам как черта личности для оценки при приеме на работу
Конформизм и следование правилам как черта личности для оценки при приеме на работу
Подбор персонала

Конформизм — это склонность человека согласовывать свои взгляды, убеждения и поведение с теми, кто его окружает. Независимо от формы, он может быть мощной силой, способной изменить поведение больших групп, начать или прекратить конфликты и многое другое. Для бизнеса конформизм важен как следование правилам и соответствие культуре организации, поэтому крупные работодатели часто проводят оценку и тестирование этой черты характера у соискателей на рабочие места. В этой статье мы обсудим почему люди склонны к конформизму, какие в нем есть плюсы и минусы, а также как работодатели проводят оценку конформизма и следования правилам у кандидатов при приеме на работу.

Читать статью
Пессимизм: тесты, оценка и значение этой черты характера у сотрудников для работодателей
Пессимизм: тесты, оценка и значение этой черты характера у сотрудников для работодателей
Подбор персонала

Стакан наполовину пуст, над головой нависают темные тучи, а мир полон плохих людей. Пессимистов часто критикуют за их склонность к негативу и склонность ожидать худшего в большинстве ситуаций. Помимо того, что это сказывается на их психическом здоровье, их физическое здоровье и рабочие отношения также могут пострадать. Пессимизм, хотя он может быть полезен в частных случаях и в умеренных количествах, может вызывать у человека постоянное беспокойство, а в затяжном случае — депрессию, нарушения сна, враждебность, высокое кровяное давление и сердечные заболевания. Все эти негативные вещи оказывают влияние не только на личную жизнь человека, но и на его рабочую продуктивность и отношения с коллегами и руководством. По этой причине работодатели стали уделять внимание оценке уровня пессимизма у соискателей. И поиску его антагониста – оптимизма. В этой статье мы рассмотрим, есть ли пессимизме что-то положительное, и что-то явно отрицательное и как с ним бороться. А также расскажем, как работодатели проводят оценку и тесты на пессимизм и оптимизм.

Читать статью
Основы командной работы, которые вы должны принять, чтобы стать ценным в любом коллективе
Основы командной работы, которые вы должны принять, чтобы стать ценным в любом коллективе
Подготовка

В коллективе с высокой степенью сотрудничества наиболее ценные и популярные люди — это обычно те, на кого больше всего полагаются — люди, к которым другие часто обращаются за советом, помощью или просто добрым словом.

Такие люди бывают самыми разными, работают на всех уровнях, и их можно найти в организациях всех форм и размеров в каждой отрасли. Но что объединяет их всех, так это то, что они знают, как сделать себя ценными для других.

Как они это делают? Конечно, люди, к которым обращаются за помощью, должны быть очень хороши в той работе, которую выполняют. Но это менее важный фактор, чем может показаться. В этой статье мы обсудим, что лежит в основе командной работы, и что поможет вам стать ценным сотрудником для любого коллектива и руководителя.

Читать статью
Умение признавать ошибки и корректировать свои действия для преодоления ошибок
Умение признавать ошибки и корректировать свои действия для преодоления ошибок
Подбор персонала

Умение признавать свои ошибки и учиться на них – это один из самых ценных навыков, которые может приобрести человек в своей жизни и профессиональной карьере. Слишком серьезное отношение к ошибкам и к себе самому заставляет опустить руки и погрузиться в самобичевание и депрессию. С другой стороны, слишком легкое отношение к ошибкам – это путь к безответственности. Важен баланс, когда человек признает ответственность за сделанную ошибку, но делает правильные выводы и корректирует свои действия, чтобы исправить негативные результаты ошибки и не допустить ее повторения в будущем.

Умение признавать ошибки и делать правильные выводы – это одна из компетенций, которая очень востребована работодателями в сотрудниках для их успешной работы. Поэтому все больше работодателей проводят оценку этого компетенции у кандидатов при отборе новых сотрудников. В этой статье мы опишем способы как кадровые службы проводят оценку этого умения и приведем 3 рекомендации как научиться правильно относиться к сделанным ошибкам, чтобы учиться на их опыте. Статья будет полезна соискателям, но в большей степени — HR специалистам, которые ищут пути построить систему оценки персонала и конкретные методики и инструменты оценки кандидатов.

Читать статью
Уверенность в себе как черта характера и компетенция для оценки при приеме на работу
Уверенность в себе как черта характера и компетенция для оценки при приеме на работу
Подбор персонала

Уверенность в себе – одна из черт характера, присущих опытным и эффективным сотрудникам и управленцам. Это одна из составляющих того, что называют личной харизмой и обаянием. Для таких сфер бизнеса как продажи, работа с клиентами и управление людьми уверенность в себе является одним из краеугольных камней успеха.

Работодатели стали уделять большое внимание отбору кандидатов, которые демонстрируют уверенность в себе, но без заносчивости или признаков неадекватной самооценки. В этой статье мы обсудим, как работодатели проводят оценку этой черты личности и какие отличительные признаки поведения показывают уверенного в себе человека и сильного профессионала. Статья будет полезна как кадровикам, которые ищут кандидатов и планируют проводить оценку персонала, так и соискателям, которые готовятся к отбору при приеме на работу.

Читать статью
Стрессоустойчивость как компетенция для оценки при приеме на работу
Стрессоустойчивость как компетенция для оценки при приеме на работу
Подбор персонала

Стрессоустойчивость – одна из компетенций, которую особенно ищут работодатели. Во многих отраслях и сферах работы развитый навык стрессоустойчивости является обязательным для кандидатов и успешных сотрудников. В первую очередь это такие сферы как служба поддержки на телефоне, продажи и работа с клиентами во всех ее видах. А в отраслях это финансовые услуги, гостиничный бизнес, здравоохранение, социальное обеспечение и все другие виды услуг и торговли. Стрессоустойчивость нужна там, где есть место для стресса – то есть сложных переговоров, требовательных клиентов, напряженного графика, необходимости постоянного внимания и поиска решений. В этой статье мы расскажем о том, как работодатели оценивают стрессоустойчивость как компетенцию при приеме на работу, как ее развить и как ее продемонстрировать.

Читать статью