Оценка персонала в большинство крупных компаний включает в себя набор тестов на профессиональные компетенции и особенности личности, одной из которых является эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект (EQ, Emotional Quotient, Социальный Интеллект) — это понятие близкое IQ (intelligence quotient), но в котором основой являются не интеллектуальные способности человека, а его способность к управлению собственными эмоциями и сопереживанию другим людям. Второе распространенное название этого же понятия — социальный интеллект.
Тест на оценку эмоционального интеллекта измеряет спектр аспектов эмоционального интеллекта, с целью предсказать вашу способность понимать и управлять своими эмоциями, а также предсказывать эмоциональные реакции других.
Компании, занимающиеся психометрическим тестированием, предлагают широкий спектр тестов различных типов и уровней сложности. Это могут быть тесты на интеллектуальные способности, личностные тесты и тесты на определение конкретных профессиональных навыков и умений. В этой статье мы рассмотрим набор психометрических и психологических тестов, которые используются для оценки личности, мотивации и компетенций претендентов на роль рядового специалиста и/или руководителя отдела в call-центре и службе поддержки клиентов. Вы узнаете о типах тестов, которые наиболее широко используются для оценки знаний и умений кандидатов на вакансии в колл-центр и о том, какие компетенции работодатели оценивают с помощью тестов.
Talent Q (Талент Кью) — это одна из лидирующих оценочных организаций, которая разрабатывает психометрические тесты для различных компаний, использующих тесты при приеме на работу. Эти тесты называются тестами Talent Q Aptitude и обычно содержат числовые, вербальные и логические вопросы для определения интеллектуальных способностей кандидатов. В настоящее время компания и бренд Талент Кью принадлежит компании Korn Ferry (Корн Ферри).
Talent Q является второй по популярности тестовой платформой для работодателей в мире и в России после SHL. Такие крупные компании как Росатом, Сибур, Газпромбанк, сети Пятерочка и Магнит и другие используют тесты этого провайдера. Кроме того, Talent Q является одним из разработчиков тестов конкурса Лидеры России. Отметим, что в 2022 году многие работодатели стали переходить на отечественные платформы тестирования персонала — ЭКОПСИ, ГумТехнологии и другие, но Talent Q пока остается очень популярной платформой и, скорее всего, еще долго ей останется.
В этой статье мы рассмотрим основные особенности тестов Talent Q, как к ним подготовиться, если вы соискатель, и как они могут вам помочь, если вы — представитель работодателя.
Большинство людей склонны принимать специалиста по бухгалтерскому учету только за бухгалтера, на самом деле, специалист по бухгалтерскому учету — это гораздо больше, чем просто бухгалтер.
Торговые представители, менеджеры по продажам, специалисты коммерческих отделов, и любые хорошие продавцы должны обладать определенными навыками и качествами, чтобы преуспевать на этой работе. Оценка кандидатов на должности менеджеров по продажам включает несколько этапов — тесты, ассессмент и собеседование.
В этой статье мы расскажем о 12 навыках и качествах хорошего менеджера по продажам, которые вам необходимы, чтобы стать лучшим продавцом в вашей компании. А также рассмотрим стандартный процесс отбора менеджеров по продажам, применяемый в крупнейших компаниях сферы FMCG и ритейла в России и мире (тесты для менеджеров по продажам, ассесменты и ролевые игры и собеседования). Если вы представитель работодателя, то эта статья поможет вам лучше понять критерии оценки компетенций кандидатов на работу в продажу (и на такие роли как продуктологи, маркетологи, маркетинг), а также методы оценки, которые вы сможете найти на Employer.Hrlider
Альфа-банк (Альфабанк, Альфа Банк, Альфа) – это крупнейший частный банк в России и седьмой крупнейший российский банк по объему активов (по данным на 12.2017).
ОАО «НК «Роснефть» – крупнейшая российская нефтегазовая компания, с персоналом более 170 тысяч сотрудников на 2021 год. Головной офис компании расположен в Москве, крупнейшие производства, офисы и НПЗ — в Самаре, Краснодаре, Уфе, Красноярске, Иркутске, Воронеже, Ростове, Санкт-Петербурге, Саратове, Нефтеюганске, Смоленске, Пензе, Мурманске, Туапсе, Новосибирске и Сызрани.
Тестирование — распространенный способ ознакомления нанимателей с профессиональными и личными качествами кандидатов на трудоустройство. Как правило, оно используется для предварительного отбора соискателей, затем принимается решение о более глубоком изучении компетенций (в ходе личной встречи, собеседования, испытательного срока и т.д.). В 2024 году 99% крупных компаний и в 20% МСП оценка персонала и кандидатов при приеме на работу включает онлайн-тесты как элемент первичного отбора соискателей. Тесты для соискателей позволяют HR-специалисту экономить время, приглашая на собеседование только тех кандидатов, которые доказали наличие требуемых знаний и навыков на тестировании, что сокращает количество ошибок найма и повышает общее качество найма и рабочей силы.
Часто наши мечты остаются мечтами только по одной лишь причине — мы боимся что-то менять в своей жизни. Нас пугает выход из зоны комфорта. Любые изменения, как нам кажется, могут привести к непредсказуемым последствиям. Нас может пугать даже гипотетическая возможность вероятного успеха!
Мы в HRlider.ru оказываем помощь в поиске и получении работы уже долгое время и заметили, что большинство людей совершают две основных ошибки на собеседовании. Учтите их, и вы сможете произвести лучшее впечатление на работодателя или сотрудника отдела кадров по сравнению с другими соискателями.
