Ситибанк (Citi, Citibank, Citi Bank) — один из крупнейших по размеру суммарных активов международный банк (13 место с 1842 млрд. $ на конец 2018 года). Citi занимается банковской деятельностью в 103 странах и насчитывает более 245 тысяч сотрудников.
Также Ситибанк ведет активную деятельность в России. По данным 2018 года у Citi 22 отделения в 10 городах России, в которых работают более 3 тысяч сотрудников. По количеству клиентов Ситибанк заявляет о свыше 600 тыс. клиентов — физических лиц и более 3 тысяч юридических лиц.
Активы АО КБ «Ситибанк» по состоянию на 07.2017 составляли 492,6 млрд рублей, капитал — 59 млрд рублей, нераспределенная прибыль за 2 квартал 2017 года составила 5,6 млрд рублей.
Как и многие иностранные компании, ведущие деятельность в России, Ситибанк имеет американский менеджмент и тип управления, что отличает его в лучшую сторону от некоторых российских банков. Это выражается в качественно выстроенной системе обучения сотрудников, комфортной корпоративной культуре, хорошим человеческим отношениям в коллективе.
Однако в Ситибанке, как и в целом в российской банковской отрасли, наблюдается общая тенденция увеличения нагрузки на персонал при отстающем росте оплаты. Проблемы в Citi те же самые, что и во многих отделениях ВТБ, Русского Стандарта, Райффайзен банка и других:
При рассмотрении возможности устройства в конкретный отдел любого банка мы настоятельно рекомендуем искать отзывы от реальных людей, работающих именно в этом отделе в вашем городе. Часто бывает, что новые сотрудники приходят в «розовых очках» со своими собственными представлениями, которые в дальнейшем разбиваются о реальность.
В Ситибанке атмосфера и рабочие практики в большей степени зависят от конкретных руководителей отделов и подобранных им команда, чем от общих корпоративных практик. Поэтому, повторимся, ищите отзывы о конкретных отделах — условия работы в них могут отличаться в зависимости от людей на местах.
Вакансии Ситибанка размещены на сайте HeadHunter, а также на официальном сайте Ситибанка.
Программы Citi для студентов и выпускников
Отличной возможностью получить интересную работу в Ситибанке является участие в программах стажировок от Citi. Преимуществом стажировок Ситибанка является их широкая география и очень высокий уровень организации — это шанс провести несколько месяцев (от 2 до 6) под руководством лучших банкиров Сити в Лондоне, Женеве или Дубае.
Ситибанк в настоящее время имеет следующие открытые программы стажировок для студентов и выпускников:
Подробную информацию о программах стажировки вы сможете на официальном сайте Ситибанка.
Отбор соискателей как на постоянную работу, так и на программы стажировок проходит в несколько этапов:
После первого телефонного собеседования вам пришлют ссылку на прохождение тестов от Ситибанка. Стоит отметить, что в некоторых департаментах Citi тестирование по времени совмещено в 1 день с ассесментом и является его первым отборочным этапом.
Стандартным набором тестов для соискателей на различные позиции в Ситибанк являются числовые, вербальные и логические тесты. Для кандидатов на руководящие должности могут применяться психологические (ситуационные) тесты. Тестовые задания могут различаться по сложности для кандидатов на рабочие места в разные департаменты Ситибанка. Однако обычно это довольно сложные тесты — разработчиками тестов для Ситибанка являются 2 ведущих компаний в сфере оценки персонала — SHL и Talent Q.
Читайте больше об особенностях тестов от этих компаний в наших специальных статьях:
Особенности тестов SHL, Talent Q, Saville, KENEXA
Числовой тест Ситибанк
Числовой тест в Citibank состоит из заданий, включающих графики, диаграммы и таблицы и 4-5 вариантами ответов (тесты от Talent Q могут содержать 7-8 вариантов ответов). Время на решение 1 задания обычно ограничено 1-2 минутами. Пример числового теста Ситибанка на позиции аналитика вы можете увидеть ниже.
Ответ и подробное решение данного теста вы найдете в конце статьи. Постарайтесь сначала сделать расчеты и решить этот тест Citi самостоятельно. От соискателя требуется уложиться в 90 секунд.
Логический тест Ситибанк
Логические тесты являются обязательными для соискателей на технические и IT должности в Ситибанк. Для соискателей на должности в продажах или поддержке клиентов обычно они используются или используются в упрощенном виде.
Тесты на логику в Ситибанке представляют собой задания состоящие из абстрактных форм или узоров, среди которых от вас потребуется определить логическую последовательность и найти недостающий элемент. Такие тесты могут быть очень сложными для неподготовленных соискателей. Пример логического теста от Ситибанк вы можете увидеть ниже.
Ответ и объяснение решения данного теста вы найдете в конце статьи. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно. От соискателя требуется уложиться в 60 секунд.
Вербальный тест Ситибанк
В Ситибанке вербальные тесты являются обязательными для большинства департаментов. Вербальные тесты представляют собой задания, в которых от вас требуется сделать определенный вывод на основании представленного текстового отрывка. Ситибанк использует тесты вида «верно — неверно — не могу сказать». Пример такого тесты вы найдете ниже:
Ответ и объяснение решения данного теста вы найдете в конце статьи. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно. От соискателя требуется уложиться в 45 секунд.
Ассесмент Citi обычно состоит из следующих 3-х этапов (не включая сюда тестирование, которое иногда проводится перед ассесментом):
1. Групповые упражнения
Эти задания представляются собой дискуссионные или практические групповые упражнения, в которых от вас потребуется показать умение вести эффективную работу в коллективе.
Читайте больше о групповых упражнениях ассесмент-центов в нашей специальной статье:
2. Бизнес-кейсы от Ситибанка
В заданиях такого типа вам индивидуально или вашей группе будет предоставлен материал для изучения и принятия решения по изложенной проблеме. Материал может включать различные бизнес-данные от Ситибанка, отчеты, переписку сотрудников и другие материалы, в которых будет описана определенная задача. От вас потребуется найти решение этой задачи и сделать краткую презентацию по вашему решению. Это довольно длительное задание, на него отводится 1-2 часа.
Примеры бизнес-кейсов мы можете найти в наших статьях:
Центры оценки: групповые упражнения (дискуссии, кейсы) их виды и примеры.
Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.
Бизнес кейсы: решение кейсов, рекомендации, примеры кейсов
3. Письменное упражнение
Вам будет предоставлен материал для изучения как и в бизнес-кейсе и от вас потребуется изложить свое видение проблемы и путей ее решения в письменном виде.
В этом упражнении оценивается ваша способность к письменному общению, умению связно излагать свои мысли, а также общая грамотность.
В ходе отборочного процесса вам предстоит пройти от 1 до 4-х интервью (для соискателей на руководящие должности 3-4).
Вопросы данного собеседования стандартные. Не стоит бояться подвохов или сложных психологических вопросов. От вас не потребуется рассказывать об опыте лидерства, начиная с детского сада, или грандиозных побед, достигнутых в возрасте до 6 лет. Многие соискатели отмечают, что условия прохождения и вопросы собеседования всех уровней в Citi очень комфортные.
Вас попросят рассказать о себе, почему вы при обучении в ВУЗе выбрали ваше направление, почему вы хотите работать в Ситибанке и почему в выбранном вами отделе. Вас также попросят вкратце перечислить ваши достижения, и ваши сильные и слабые стороны.
Читайте больше о секретах успешного собеседования в наших статьях:
Как отвечать на вопрос: «Почему вы хотите эту работу?»
3 простых способа запомниться на собеседовании
2 основных ошибки на собеседовании
Отбор соискателей в Ситибанк является сложным процессом, зачастую непреодолимым для неподготовленных кандидатов. Тесты и ассемент — это этапы, на которых отсеиваются до 75% всех кандидатов. Если вы хотите получить работу в Ситибанке, начните подготовку прямо сейчас. Всего 2-3 дня качественной подготовки могут значительно повысить ваши шансы на прохождение тестов и ассесмента. Гарантируйте себе успех — подготовьтесь!
Ответы тестов:
Числовой тест Ситибанк
Логический тест Ситибанк
Вербальный тест Ситибанк
Источник изображений: официальный сайт компании Citibank.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
