С детства нас приучили рассматривать отстраненность и неуязвимость как основу качеств, определяющих сильного лидера. Мы ожидаем, что настоящие лидеры будут сильными, устойчивыми, и инициативными всегда и во всем. И да, лидерам важно демонстрировать эти качества. Но действительно ли они полная противоположность уязвимости, как многие предполагают?
С возрастом приходит мудрость. Тем не менее помимо подростков, желающих попасть в ночной клуб, многие люди старше 40 лет стремятся выглядеть на свой возраст или моложе. Особенно это касается случаев, когда человек устраивается на работу в молодой коллектив, например, в IT. Некоторые люди кажутся моложе за счет правильной самопрезентации. Но нет ничего плохого в том, чтобы воспользоваться преимуществами многолетнего ценного опыта.
Когда мы думаем о самых успешных людях в обществе, многие считают их талантливыми, умными и способными. Но мы редко учитываем такой фактор как везение. В целом, мы склонны игнорировать ситуационные факторы — были ли у успешных людей связи или доступ к ресурсам, которых не было у других, была ли у них «правильная внешность» или «богатый папа». Вместо этого мы склонны к «эффекту ореола», считая успешных умными, прилежными, сообразительными, проницательными или, по крайней мере, наглыми. Но, если вы кадровик и подбираете сотрудников для вашей организации, то вы обязаны учитывать этот психологический эффект и уметь различать, когда человек достиг успеха благодаря простому везению, а когда – исключительно благодаря своим усилиям и способностям. Ведь стоимость ошибки при найме человека, который на самом деле не очень компетентен, а просто оказался в нужное время в нужном месте, может оказаться очень высокой для вашей компании.
Если вам удастся сфокусировать своих сотрудников на развитии навыков, нужных в вашем бизнесе, то следующий вопрос, который они зададут: «Какие именно учебные ресурсы вы можете мне предоставить для развития в этих областях?» Это и хорошая новость, и плохая. Почему плохая?
Реальность сегодняшнего делового мира такова, что сотрудники, особенно молодые, гораздо решительнее увольняются с работы, которая им не нравится, где плохо с ними обращаются, или при плохих отношениях с руководством. Это ведет к реальной нехватке рабочей силы и высокой текучести кадров, что дорого обходится предприятиям независимо от их размера. Для компаний существуют многочисленные последствия высокой текучки, в том числе:
Например, стоимость поиска, оценки и найма 1 сотрудника в логистической отрасли обходится на 2024 год примерно в 30 тысяч рублей. Недавно в HR отрасли широко освещался кейс одной крупной логистической компании, где текучка составляла 50% в год в коллективе 1500 сотрудников. 750*30,000 = 22,500,000 — этой компании текучка обходилась в 22,5 млн рублей в год. Как выяснилось, в основном люди увольнялись в результате ряда простых, но грубых ошибок руководителей этой компании.
Независимо от того, работаете ли вы в большой, сложной организации с большим количеством ресурсов или в крошечном бизнесе, где вы одновременно и шеф-повар, и посудомойка, наиболее важным фактором в развитии социальных навыков является человеческий фактор. Другими словами, гибкие навыки, которые двигают ваш бизнес – коммуникация, клиентоориентированность, умение достигать продажи и другие – развиваются только в процессе общения между людьми. В первую очередь между руководителем и его подчиненными, и уже во вторую между сотрудниками и клиентами. И если вы, как руководитель, сами не являетесь примером развитых гибких навыков, то вероятность 99%, что и в вашей команде их не будет.
Большинство работодателей ставит командную работу в приоритет, когда требуется создать новые идеи и решения. Поэтому особо ценятся люди, способные к продуктивной командной работе. Но современные психологические исследования предлагают взглянуть на генерацию идей в составе группы с другой точки зрения.
Важной целью оценки перед приемом на работу является прозрачность для кандидатов. В частности, цель состоит в том, чтобы дать кандидатам реалистичное представление о рабочей деятельности. Это делается с помощью таких методов, как собеседование, описание вакансий и маркетинговых материалов или видеороликов, которые дают представление о культуре и рабочей среде. Тем не менее эти методы носят описательный характер и часто не дают кандидатам действительного опыта или поведенческого понимания того, на что похожа реальная работа. Организации не только хотят получить представление о потенциале кандидата, но также жизненно важно, чтобы кандидат получил представление о требованиях к работе и рабочей среде, чтобы он мог сознательно продолжить участие в процессе найма на основе более целостного понимания своей будущей работы.
Если ваши процессы найма нуждаются в обновлении, у нас есть идеальное решение; добавить тесты на интеллект (когнитивные тесты), черты личности, мотивацию и профессиональные компетенции. Тесты дадут вам возможность узнать больше о своих потенциальных сотрудниках, сделать более взвешенные решения о найме и сократить расходы на найм. За счет быстрой и простой оценки кандидатов они могут значительно упростить процесс найма нового персонала.
В этом нет никаких сомнений: синдром самозванца влияет на эффективность ваших сотрудников. Синдром самозванца поражает миллионы людей, заставляя их сомневаться в своих способностях и возможностях. Этот психологический процесс, также известный как «феномен самозванца», заставляет людей думать, что они на самом деле недостаточно хороши. Они считают, что их успех нереален даже когда он уже достигнут, и что они не заслуживают большего. Такой образ мышления проникает на рабочие места, заставляя сотрудников жить в страхе, что коллеги сочтут их «мошенниками», занимающими чужое место. Исследования показывают, что более 70% сотрудников хотя бы раз в своей карьере сталкивались с синдромом самозванца. На самом деле, большинство ваших сотрудников борются с внутренними демонами, говорящими им, что они недостаточно хороши. Так как это относится к вашему коллективу? Что вы — кадровик или руководитель — можете сделать, чтобы им помочь? В этой статье мы обсуждаем феномен синдрома самозванца, анализируем факты, связанные с ним, объясняем, как предотвратить его проникновение в культуру вашей компании, и рассказываем вам о том, как HRLider может помочь вам бороться с ним и победить.