Оценка персонала в большинство крупных компаний включает в себя набор тестов на профессиональные компетенции и особенности личности, одной из которых является эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект (EQ, Emotional Quotient, Социальный Интеллект) — это понятие близкое IQ (intelligence quotient), но в котором основой являются не интеллектуальные способности человека, а его способность к управлению собственными эмоциями и сопереживанию другим людям. Второе распространенное название этого же понятия — социальный интеллект.
Тест на оценку эмоционального интеллекта измеряет спектр аспектов эмоционального интеллекта, с целью предсказать вашу способность понимать и управлять своими эмоциями, а также предсказывать эмоциональные реакции других.
Компании, занимающиеся психометрическим тестированием, предлагают широкий спектр тестов различных типов и уровней сложности. Это могут быть тесты на интеллектуальные способности, личностные тесты и тесты на определение конкретных профессиональных навыков и умений. В этой статье мы рассмотрим набор психометрических и психологических тестов, которые используются для оценки личности, мотивации и компетенций претендентов на роль рядового специалиста и/или руководителя отдела в call-центре и службе поддержки клиентов. Вы узнаете о типах тестов, которые наиболее широко используются для оценки знаний и умений кандидатов на вакансии в колл-центр и о том, какие компетенции работодатели оценивают с помощью тестов.
Talent Q (Талент Кью) — это одна из лидирующих оценочных организаций, которая разрабатывает психометрические тесты для различных компаний, использующих тесты при приеме на работу. Эти тесты называются тестами Talent Q Aptitude и обычно содержат числовые, вербальные и логические вопросы для определения интеллектуальных способностей кандидатов. В настоящее время компания и бренд Талент Кью принадлежит компании Korn Ferry (Корн Ферри).
Talent Q является второй по популярности тестовой платформой для работодателей в мире и в России после SHL. Такие крупные компании как Росатом, Сибур, Газпромбанк, сети Пятерочка и Магнит и другие используют тесты этого провайдера. Кроме того, Talent Q является одним из разработчиков тестов конкурса Лидеры России. Отметим, что в 2022 году многие работодатели стали переходить на отечественные платформы тестирования персонала — ЭКОПСИ, ГумТехнологии и другие, но Talent Q пока остается очень популярной платформой и, скорее всего, еще долго ей останется.
В этой статье мы рассмотрим основные особенности тестов Talent Q, как к ним подготовиться, если вы соискатель, и как они могут вам помочь, если вы — представитель работодателя.
Большинство людей склонны принимать специалиста по бухгалтерскому учету только за бухгалтера, на самом деле, специалист по бухгалтерскому учету — это гораздо больше, чем просто бухгалтер.
Каждая рабочая позиция, на которую компании нанимают сотрудников, имеет собственные требования к качествам соискателей: их опыту, способностям и навыкам. Но есть такие качества, которые являются ценными для любой позиции и любой работы. Если вы — соискатель, то у вас будет больше шансов устроиться на интересную вам работу, если вы обладаете 12 основными качествами, показанными ниже, и сможете их успешно продемонстрировать в процессе трудоустройства. А если вы — представитель работодателя и вам нужно оценить эффективность работы сотрудников или кандидатов, то на эти качества и профессиональные компетенции стоит обратить особое внимание.
Напомним, наш ресурс создан как для соискателей, которым надо подготовиться к тестам при приеме на работу и собеседованию — вы найдете у нас крупнейшую базу тестов для подготовки, так для работодателей — для вас мы создали платформу тестирования кандидатов и действующего персонала Employer.Hrlider
Торговые представители, менеджеры по продажам, специалисты коммерческих отделов, и любые хорошие продавцы должны обладать определенными навыками и качествами, чтобы преуспевать на этой работе. Оценка кандидатов на должности менеджеров по продажам включает несколько этапов — тесты, ассессмент и собеседование.
В этой статье мы расскажем о 12 навыках и качествах хорошего менеджера по продажам, которые вам необходимы, чтобы стать лучшим продавцом в вашей компании. А также рассмотрим стандартный процесс отбора менеджеров по продажам, применяемый в крупнейших компаниях сферы FMCG и ритейла в России и мире (тесты для менеджеров по продажам, ассесменты и ролевые игры и собеседования). Если вы представитель работодателя, то эта статья поможет вам лучше понять критерии оценки компетенций кандидатов на работу в продажу (и на такие роли как продуктологи, маркетологи, маркетинг), а также методы оценки, которые вы сможете найти на Employer.Hrlider
Бритиш Петролеум (British Petroleum, BP) — одна из крупнейших международных нефтедобывающих компаний. BP ведет деятельность в 84 странах мира и на начало 2019 года насчитывает около 85 тысяч сотрудников, из них около 1500 в России.
Данная статья является второй частью нашего цикла статей, посвященных центрам оценки соискателей (ассесментам). Первая часть, в которой мы описали, что такое центры оценки, и какие бывают технологии и критерии оценки соискателей, доступна по ссылке: Ассесмент-центр: методы оценки, технологии проведения, примеры.
Оценка персонала в крупных компаниях включает три обязательных этапа: тесты, ассессмент и собеседование. В этой статье мы расскажем про ассессмент. Ассесмент или по-русски центр оценки не является физическим местом. Такое название принадлежит методу оценки претендентов на работу, состоящему из ряда упражнений, предназначенных для оценки компетенций, которые считаются важными для успеха в этой работе.
Многие думают, что при приеме нового управленца на работу его можно оценить только после собеседования и испытательного периода, но для руководителя любого уровня – от начальника отдела до CEO – тесты при приеме на работу могут быть еще более актуальны, чем для рядового сотрудника. Именно при помощи тестов проводится первичная оценка кандидатов на требуемые навыки и компетенции, а также черты личности и мотивацию.
В нашей статье мы рассмотрим тему психологических (иными словами ситуационных, личностных) тестов и опросников, которые применяют работодатели, чтобы оценить черты характера и профессиональные компетенции у кандидатов на руководящие должности. Эта информация будет полезна вам, если вы соискатель и готовитесь к отбору, а также если вы — представитель работодателя и вам нужно оценить эти качества у кандидатов. Если вам нужно провести тестирование кандидатов на управленческие должности, то вы сможете сделать это на нашей платформе EMPLOYER.HRLIDER.
