Среди руководителей «старой школы» — выходцев из советских времен и 90-х годов – грубость и матерщина в адрес подчиненных были очень распространенным явлением. Многие из них даже сейчас так и не приобрели способность цивилизованно разговаривать с людьми. Их можно понять – они так и не получили образования, и так и остались теми, кем начинали — гопниками из подворотен — даже заработав много денег и получив власть над людьми. Пару раз мне доводилось слышать в ответ от таких директоров: «Мои подчиненные другого языка не понимают – только ор и мат». Неверное суждение. Это значит, что руководитель неуч и не умеет находить правильные слова, чтобы эффективно передавать информацию и мотивировать подчиненных. В этой статье мы приведем данные 2-х исследований того, как грубость руководителя влияет на результаты работы его подчиненных, их мотивацию и лояльность. В двух словах – скверно влияют.

Например, стоимость поиска, оценки и найма 1 сотрудника в логистической отрасли обходится на 2024 год примерно в 30 тысяч рублей. Недавно в HR отрасли широко освещался кейс одной крупной российской логистической компании, где текучка составляла 50% в год в коллективе 1500 сотрудников. 750*30,000 = 22,500,000 — этой компании текучка обходилась в 22,5 млн рублей в год. Как выяснилось, в основном люди увольнялись в результате ряда простых, но грубых ошибок руководителей этой компании.

Наш ресурс посвящен вопросам рынка труда, поиска работы и подбора персонала. И мы много пишем о том, что нужно человеку для того, чтобы построить успешную карьеру или собственный бизнес. Эксперты выделяют до 30 навыков и компетенций, которые необходимы для достижения успеха в любой деятельности. Мы писали о них ранее и приведем ссылки на них ниже. Но что является фундаментом для всех этих навыков и откуда они вообще берутся? Ответ – это то, что мы получили из нашего детства. Конечно, мы учимся всю жизнь и приобретаем новые навыки и знания. Но базис нашей личности и характера закладывается нашими родителями и теми обстоятельствами, которые окружают нас в детстве и юношестве. Так чему же мы должны научить наших детей, чтобы они не пропали в этом бушующем мире, а еще лучше – взошли на его вершину?

Работающие матери составляют значительную часть рабочей силы. По данным Росстата в 2021 году в России работают мамы в 75% семей с детьми в возрасте до 18 лет. Данные также показывают, что 50% как матерей, так и отцов сообщают, что работа мешает им быть хорошими родителями. Тем не менее матери чаще чем отцы, сообщают, что им труднее продвигаться по карьерной лестнице. Многочисленные трудности, с которыми сталкиваются женщины с пересекающимися идентичностями матери и работника, представляют собой явление, известное как «материнский штраф» или «штраф за материнство».

Люди, которые хотят стать директором, обычно добиваются своего. Когда люди говорят, что хотят стать руководителями, это обычно означает, что на самом деле они хотят оказывать влияние. Бизнес может быть отличным средством изменить мир к лучшему, и управление компанией, особенно крупной или инновационной — очевидный выбор карьеры для амбициозного человека. Что еще мотивирует людей становиться руководителями и как можно стать директором — в этой статье мы приведем мнение карьерного психолога Ричарда Данци с сайта Psychology Today с нашими комментариями.

Последние годы, особенно переломный 2022, принесли в Россию понимание самоанализа и пользы работы психологов. Особенно стали популярны психологи, работающие в сфере развития карьеры. Мы опросили нескольких из них и попросили поделиться наиболее частой проблемой, с которым к ним обращаются их клиенты. И самым частым вопросом, с которым люди приходят на терапию, является, почему, несмотря на всю их тяжелую работу, они чувствуют, что ничего не добились. Многие люди сомневаются в своей самооценке и говорят что-то вроде:

Когда мы спрашивали людей о том, зачем они ходят на работу, большинство отвечало – чтобы не умереть с голоду. Но чаще всего для достижения этой цели не обязательно по 8 часов работать в офисе – достаточно летом вырастить десяток мешков картошки. Если серьезно, многие из нас проводят всю жизнь, работая у одного или многих работодателей, но так и не могут сказать, для чего это. Вроде бы и работа нетрудная, и платят приемлемо, но как отличить хорошую работу от плохой? Этот экзистенциональный вопрос побудил нас задуматься об элементах действительно хорошей и приносящей удовлетворение работы. Изучив работы психологов и специалистов HR мы можем обозначить четыре столпа на которых стоит удовлетворения от работы и ее «качество» в вашей жизни. Посмотрите, сколько из этих четырех присутствуют в вашей текущей работе.

Важной целью оценки перед приемом на работу является прозрачность для кандидатов. В частности, цель состоит в том, чтобы дать кандидатам реалистичное представление о рабочей деятельности. Это делается с помощью таких методов, как собеседование, описание вакансий и маркетинговых материалов или видеороликов, которые дают представление о культуре и рабочей среде. Тем не менее эти методы носят описательный характер и часто не дают кандидатам действительного опыта или поведенческого понимания того, на что похожа реальная работа. Организации не только хотят получить представление о потенциале кандидата, но также жизненно важно, чтобы кандидат получил представление о требованиях к работе и рабочей среде, чтобы он мог сознательно продолжить участие в процессе найма на основе более целостного понимания своей будущей работы.

Распространенный вопрос, который кадровики получают как от соискателей, так и от коллег: «Какова культура вашей компании?» Хотя на сам вопрос кажется легко ответить, корпоративная культура, также известная как организационная культура, представляет собой гораздо больше, чем кажется на первый взгляд. Многие люди любят называть корпоративную культуру личностью организации или ДНК компании, которая может сильно различаться от бизнеса к бизнесу. В процессе найма HR-специалисты могут считать, что поиск кандидата, соответствующего культуре компании, является наиболее важным фактором, но настоящим приоритетом должен быть поиск кандидатов, которые превзойдут ваши ожидания и еще больше повысят ценность вашей корпоративной культуры.

Все кадровики сталкивались с этим — нанимали многообещающего кандидата, который произвел впечатление на собеседовании, но после приема на работу он показал себя слабым сотрудником. Для работы в сфере продаж и обслуживания клиентов этот сценарий может негативно повлиять на доход компании, прибыльность и, что более важно, на отношения с клиентами. Но есть и хорошие новости: ошибки при найме можно избежать. Если вы используете современные инструменты, то найти успешного сотрудника по продажам или обслуживанию клиентов становится гораздо проще.

Работодатели и кадровики часто хотят иметь способ понять мысли кандидатов. Действительно ли этот человек подходит для этой должности, и есть ли у него черты характера, чтобы противостоять вызовам этой роли? Попросив кандидатов пройти тесты на личность, вы сможете решить эту проблему, и получить больше информации по соответствию кандидата занимаемой должности.