Два неотвратимых факта про микроменеджмент (чрезмерном контроле со стороны руководства за деталями работы его подчиненных): его почти никогда не принимают хорошо те, на кого он направлен, и он может проявиться в самых неожиданных решениях руководителя.
По данным исследования Gallup, в компаниях с высокой вовлеченностью сотрудников на 81% меньше прогулов, на 18% выше производительность и на 23% выше рентабельность. Также было доказано, что более высокая вовлеченность сотрудников повышает уровень удержания персонала на 87%. Однако многие организации с трудом находят идеи для мотивации сотрудников. Поскольку компании в России все еще продолжают адаптироваться […]
Сегодня уже доказана важность эмпатии в управлении. По своей сути управление людьми в любой организации — это отношения, а эмпатия, конечно же, является ключевым элементом позитивных отношений. Именно поэтому в основу этой статьи мы положим недавнее исследование консалтинговой компании Ernst & Young, в котором анализируются преимущества и недостатки эмпатии как инструмента управления.
Ранее в нашей статье Какие виды власти и влияния помогают или вредят другим — подчиненным, коллегам, семье? мы уже обсуждали разницу между угнетающими и мотивирующими типами власти. В двух словах, жесткие стили власти могут ослабить самоопределение, снизить мотивацию и приверженность делу у ваших подчиненных. Напротив, мягкие стили власти имеют противоположный эффект — повышают самоопределение, мотивацию […]
Для многих начинающих и даже опытных руководителей малого и среднего бизнеса нередкой, но крайне важной задачей является оценка найм новых сотрудников. Это не проблема, когда есть опытный HR-специалист, но для 95% малых и 40% средних компаний эту задачу берет на себя сам директор или руководитель отдела. На работе многие управленцы сосредотачивают свое внимание на основных […]
Личность сотрудника имеет большое значение для результата и качества его работы. Мы видим его влияние, когда один сотрудник реагирует на сложных клиентов с самообладанием, юмором и оптимизмом, а другой впадает в уныние и демотивирует коллег, или когда одни люди упорно работают в достижении трудных целей, а другие сдаются и говорят, что это невозможно. Люди во […]
Случалось ли вам в детстве слышать от мамы или папы что-либо подобное: «Вот Петечка учится на одни пятерки и помогает маме по дому, а ты все только в футбол гоняешь!» Большинство из нас чувствуют ревность и зависть, когда при нас хвалят другого человека, а нас не хвалят. Это заставляет нас чувствовать, что нас сравнивают, и […]
Хотя для изменения поведения и отношения других людей можно использовать множество различных техник убеждения и влияния, каждая из них может по-разному влиять на мотивацию, эмоции человека и ваше дальнейшее взаимодействие с ним. Например, убедить романтического партнера лучше с помощью сочетания логики и эмоциональных связей, чем с помощью давления или принудительных методов. Аналогичным образом, использование поощрений […]
Прокрастинация – это проблема, которую у себя признают 85% взрослых работающих людей по результатам исследования компаний Sovva и SHL. Большинство людей в той или иной степени затягивают выполнение работы и прокрастинируют, но разумные люди стремятся преодолеть эту проблему. Для многих из нас по мере приближения дедлайна работа кажется все более сложной, а мысль о том, […]
Тысячи корпоративных психологов и HR-агентов ломают голову над тем, как повысить производительность персонала и эффективность бизнеса. Есть сторонники жестких методов управления, которые считают, что кнут (авторитарность, штрафы, наказания) работает лучше всего, чтобы заставить людей работать. К счастью, большинство управленцев с такими убеждениями остались в прошлом – во времена товарища Сталина или еще раньше – а […]
