X5 Retail Group (Х5 Ритейл Груп) – вторая по размеру и прибыли (после Магнита) крупнейшая сеть розничных магазинов России. В компанию входит три отдельных сети, каждая собственной направленности: Пятерочка – универсамы масс-маркет, Перекресток – супермаркеты более высокой ценовой позиции и гипермаркеты Карусель по продаже широкого спектра товаров.
На начало 2021 года в состав всех трех сетей входит почти 17,5 тысяч магазинов, а общая численность сотрудников X5 Retail Group составляет около 280 тысяч человек. Наибольшая из сетей – Пятерочка – насчитывает 16343 магазина и почти 180 тысяч сотрудников. Сети Перекресток и Карусель состоят из примерно 850 и 90 магазинов и насчитывают по 90 тысяч и 10 тысяч сотрудников. Магазины X5 Retail Group представлены в 389 городах России – на большей части Европейской части России и Сибири.
На март 2021 года X5 Retail Group занимает 41 место в топ-50 крупнейших ритейлеров мира по версии агентств Делойтте и Kantar Consulting. X5 Retail Group в 2019 году вошла в топ-50 лучших работодателей России по версии журнала Forbes.
Также X5 Retail Group в 2019 году входила в 25 лучших компаний для карьеры для женщин по версии журнала Forbes Woman. В магазинах этой сети более 280 000 сотрудников, из которых 73% — женщины, а в правлении Х5 Retail Group доля женщин 45%.
Все три сети, входящие в состав X5 Retail Group – Перекресток, Пятерочка и Карусель имеют как общие детали, так и различия, как в работе, так и в плане набора персонала. Рассмотрим их более детально.
Пятерочка является наиболее крупной сетью магазинов холдинга X5 Retail Group, и ей мы уделим наибольшее внимание. Это продуктовые магазины, рассчитанные на среднего покупателя, площадью до 1000 кв.метров и командой в 10-15 человек.
В таком огромной коллективе, как у Пятерочки, а это почти 180 тыс. человек, условия работы могут сильно отличаться в различных местах и на различных позициях. В целом, работа в продуктовых магазинах – это довольно требовательная работа, как в физическом, так и эмоциональном плане. От сотрудников требуется долгие часы стоять, переносить тяжести, работать в не самых комфортных условиях, общаться с самыми различными людьми, а оплачивается это очень скромно.
Среди плюсов, которые называет сама компания Пятерочка, следующие:
Среди минусов, которые называют сотрудники Пятерочки, такие:
Очень многое в магазине зависит от того, насколько адекватны и квалифицированы конкретные директор и его заместитель. В магазинах, где дирекция профессиональна, сотрудники тоже работают эффективно и долго. В них складывается хорошая и дружная команда. А в тех магазинах, где дирекция не умеет работать с людьми и не стремится улучшить их условия труда, наблюдается постоянная нехватка персонала и общее недовольство работой. Мы рекомендуем искать в интернете отзывы про конкретные точки и конкретных директоров, а также наблюдать – в какие магазины постоянно требуются сотрудники. Если о каком-то магазине негативных отзывов много, и вы видите множество открытых вакансий, которые постоянно обновляются, то это явный признак проблем.
В Пятерочке используется стандартный способ набора новых сотрудников. Если вы хотите работать в этой сети, вам надо заполнить анкету на официальном сайте Пятерочки, пройти собеседование и тесты на интеллект.
Наш ресурс посвящен тестам при приеме на работу и в первую очередь мы рассматриваем те вакансии в Пятерочке, которые подразумевают тестирование. Это следующие позиции:
К кандидатам, претендующим на вакансии Пятерочки в торговом зале, охране, складе и кухне обычно тесты при приеме на работу НЕ применяются. Единственным испытанием при трудоустройстве для них является собеседование с дирекцией магазина. Также иногда устанавливается испытательный срок.
Если вы претендуете на должность директора магазина (ДМ), зам.директора (ЗДМ), администратора (АДМ) или на офисную вакансию в Пятерочку, что вам предстоит пройти тесты Пятерочка перед тем, как попасть на собеседование. Тесты для всех этих позиций – ДМ, ЗДМ, АДМ и офис одинаковые, но состав их меняется для каждого соискателя в случайном порядке.
В Пятерочке применяются тесты от разработчика Talent Q. Особенностями тестирования в Пятерочке являются следующие:
Тесты Talent Q, применяемый в Пятерочке, это довольно сложные тесты. В Пятерочке применяются 2 типа тестов: числовые и вербальные. Рассмотрим их примеры.
В Пятерочке числовые тесты применяются для оценки того, как вы можете быстро понимать и анализировать большие объемы данных из таблиц и графиков.
Вербальные тесты в Пятерочке используются для того, чтобы оценить, как быстро и точно вы сможете понимать сложные тексты в виде инструкций, объявлений и мануалов.
Эти тесты применяются не для всех вакансий. Обычно ДМ, ЗДМ и АДМ их не должны проходить, но другие офисные вакансии также требуют прохождения логического тестирования. Абстрактно-логические тесты в Пятерочке применяются для оценки общего интеллектуального развития соискателя: его способности замечать общие правила и отличия в фигурах.
Ответы и объяснение всех данных тестов смотрите в конце статьи. Постарайтесь сначала определить верные ответы самостоятельно. На каждый тест отводится по 60 секунд.
Если вы претендуете на вакансию Пятерочки в качестве директора магазина, зам. директора или администратора магазина, то мы рекомендуем подготовиться к тестам в Пятерочку и это значительно усилит вашу позицию.
Читайте больше о тестах Talent Q в нашей специальной статье. На HRLider вы найдете большой блок тестов этого разработчика.
Тесты Talent Q: особенности, виды, примеры, прохождение
То, как проходит собеседование в Пятерочке, не сильно отличается от собеседования в любой другой крупной компании. По сути, даже не в крупной, а в мелкой, потому что собеседование проводится дирекцией конкретной точки и одним представителем HR.
Обычно данное собеседование включат вопросы двух разделов: о вашем опыте работы и рабочей квалификации, и о ваших личностных характеристиках.
Как мы писали выше, собеседование — это единственное отборочное испытание для работников торгового зала, склада, кассиров, поваров и охранников. Собеседование в Пятерочку не является сложным, это скорее беседа, чем допрос. При наличии необходимого опыта и компетенций, вы легко его пройдете.
Мы рекомендуем прочитать наши статьи об успешных тактиках собеседования, которые помогут вам и при собеседовании в Пятерочку:
10 простых советов для успешного собеседования
3 простых способа запомниться на собеседовании
Перекресток позиционируется как супермаркет более высокого ценового класса и уровня обслуживания по сравнению с Пятерочкой. В плане оформления торговых точек это выглядит как более просторные магазины, более широкий ассортимент продуктов, товары более высокой ценовой позиции и больший выбор продуктов, готовых к употреблению, то есть собственная кухня и пекарня в магазине.
Перекресток — это самая крупная сеть супермаркетов в России. На начало 2020 года общее количество магазинов составляло 853, а количество сотрудников – более 60 тысяч человек.
Условия работы в сети Перекресток не сильно отличаются от условия работы в Пятерочке. Тоже имеют место частые переработки, эмоциональное и физическое напряжение за небольшую зарплату. Как и в других сетях, в Перекрестке многое в условиях работы конкретных магазинов зависит от действий и компетенции их директора и администрации. И точно также, как и с Пятерочкой, мы рекомендуем внимательно изучать отзывы сотрудников конкретных торговых точек и то, как быстро открываются новые вакансии в этих магазинах. Чем меньше текучки и чем меньше отзывов о работе вообще – тем лучше. А о проблемных магазинах всегда много негативных отзывов и там всегда есть открытые вакансии, которые долго не закрываются.
В перекрестке зарплаты немного выше, чем в Пятерочке. И система оплаты труда более продумана – переработки оплачиваются. Зарплаты кассиров, охранников, работников торгового зала и поваров составляют от 27 до 40 тысяч рублей, в зависимости от опыта работы и часов. Дирекция магазинов зарабатывает от 40 до 90 тысяч рублей. В Москве эти цифры выше на 15-20%.
Перекресток использует точно такую же систему отбора новых сотрудников, как и Пятерочка. Для работников торгового зала и всех базовых вакансий – это только собеседование. Для администрации – добавляются тесты Перекресток.
Анкету на вакансию Перекрестка мы рекомендуем отправлять на официальном сайте сети магазинов Перекресток https://rabota.perekrestok.ru/
Расскажем подробнее о тестах в Перекрестке.
В отличие от Пятерочки, в сети Перекресток используются тесты не только Talent Q, но целого ряда разных провайдеров в зависимости от уровня позиции. Обычно это тесты более сложного уровня, чем тесты Пятерочки. Как и в Пятерочке, тесты используются только для кандидатов на офисные позиции и на вакансии директора, заместителя директора и администратора, и, как и в Пятерочке, используются 2 типа тестов – числовые и вербальные. Логические тесты обычно не используются, или используются только для вакансий в офис или IT.
Числовые тесты Перекресток пример
Вербальные тесты Перекресток пример
Ответы и подробное объяснение решения этих тестов вы найдете в конце статьи. Сначала попробуйте решить их самостоятельно, чтобы проверить свои способности. На решение такого теста на реальном тестировании в Перекресток дается 60 секунд.
Если вам предстоит пройти тесты в Перекресток, мы рекомендуем уделить наибольшее внимание числовым и вербальным тестам от всех доступных на HRLider разработчиков.
Собеседование в Перекресток не отличается от собеседований в Пятерочку или в другие торговые сети. Оно не отличается трудностью или провокационными вопросами, а проходит больше в стиле беседы. Директор или представитель отдела кадров Перекрестка расскажет вам о предлагаемых условиях работы и покажет рабочее место. Мы рекомендуем не стесняться задавать вопросы о точных условиях работы – это может значительно помочь вам более точно понимать особенности работы: 8 умных вопросов для работодателя
На март 2020 года сеть гипермаркетов Карусель насчитывает около 90 магазинов и около 10 тысяч сотрудников. В 2019 году руководство компании X5 Retail Group сообщило, что было принято решение о постепенном выводе из деятельности данного бренда – Карусель – и перевод существующих магазинов этой сети под управление Перекрестка. Это связано, во многом, с тем, что все три сети – Пятерочка, Перекресток и Карусель – отчасти конкурируют между собой. Особенно это касается сетей Перекресток и Карусель. Возможно, сеть Карусель будет переориентирована под другой формат работы – с продуктового на товарный ассортимент, или что-то иное.
Если вас интересуют условия работы в сети Карусель, мы рекомендуем прочитать то, что мы написали выше о Пятерочке и Перекресток – отличий практически нет.
То же мы скажем про процесс набора новых сотрудников. Он состоит из тех же этапов и проверок для тех же вакансий в Карусель. То есть, работники торгового зала, повара, охранники и другие линейные сотрудники только проходят собеседование, а директор, заместитель директора, администратор и офисные работники перед собеседованием обязаны пройти тесты сети Карусель на определение интеллектуальных способностей – числовые и вербальные тесты от SHL (также как в Перекрестке).
Уровень тестов в Карусель одинаковый с тестами в Перекресток. Это довольно сложные тесты, и мы рекомендуем к ним готовиться. 3-4 дня подготовки будут достаточными, чтобы вы могли ознакомиться с основными типами тестов на интеллект, их принципами решения и наработать навыки быстрого ориентирования в таких тестах. Мы считаем, что за 3-4 дня качественной подготовки это абсолютно реально.
Если вы хотите работать в сети магазинов X5 Retail Group (Пятерочка, Перекресток, Карусель) на должности директора, зам.директора или администратора, то вы можете качественно подготовиться ко всем тестам в эти сети и к собеседованию на HRLider.ru Всего за 3-4 дня подготовки вы значительно усилите свои позиции и гарантированно получите работу.
Ответы и объяснение тестов
Числовой тест Пятерочка
Вербальный тест Пятерочка
Логический тест Пятерочка
Числовой тест Перекресток
Вербальный тест Перекресток
Источник изображений: официальный сайт X5 Retail Group.
Big 4FMCGTalent QБанкивербальные тестыВремя героевДобыча и энергетикаКонкурсыЛидеры РоссииЛогические тестыоценка кандидатаОценка кандидатовоценка квалификацииоценка личностиоценка мотивацииОценка персоналаОценка сотрудниковПодбор IT специалистовПодбор менеджеровПодбор персоналаПодбор программистовПодбор руководителейПрием на работуПримеры тестовПроизводствоРезюмеРозничные сетисистема оценки персоналаСобеседованиеСоветы работодателямТестирование кандидатов при приеме на работуТестирование персоналаТестыТесты SHLУспешная карьераЧисловые тестыэкопси 
