А вы знали, что первым программистом была женщина – да, да, английская графиня Ада Лавлейс, дочь известного поэта Байрона, считается создателем первой в мире программы для вычислительной машины. Она первая ввела в обиход такие термины как «цикл» и «рабочая ячейка» и предсказала, что вычислительные машины помогут людям творить музыку, картины и другие произведения.
Десятки раз в неделю мы спрашиваем друзей, родственников и даже незнакомцев: «Как дела?» Учитывая один только этот факт, можно подумать, что наше общество очень интересуется чувствами людей. Но все мы знаем, на этот вопрос, как правило, не подразумевает честного ответа. Все отвечают «хорошо», или, по крайней мере, «нормально». Если такое случается, что мы получаем более искренний ответ, то чаще всего это только создает неудобную ситуацию.
Более 100 лет назад немецкий психолог Уильям Стерн ввел термин «коэффициент интеллекта» (IQ). С тех пор этот показатель стал важным признаком умственного развития человека и используется во многих областях для оценки способностей человека. Позднее был введен еще один термин — эмоциональный интеллект (EQ) — в качестве признака, описывающего способность человека управлять своими эмоциями и понимать чувства и эмоции других людей. Хотя психологи выделяют и другие виды человеческого интеллекта, работодатели в первую очередь оценивают IQ и EQ как основные признаки для оценки личных и профессиональных способностей соискателей. Тем не менее, в последнее время все чаще упоминается еще один важный элемент интеллекта человека – эмпирический интеллект. Его другие названия могут быть накопленный интеллект или экспериментальный интеллект, от Experiential Intelligence (XQ). Эмпирический интеллект отличается от умственных способностей и основывается на опыте, который мы наработали – опыте взаимодействия с другими людьми и решения задач.
В 19 веке, когда Индией правили британцы, чиновники в Дели были обеспокоены большим количеством кобр в городе. Чтобы решить проблему, они предложили выплачивать населению награду за принесенные шкурки кобр. Этот экономический стимул работал хорошо — как оказалось, слишком хорошо.
Слово мотивация происходит от латинского глагола movere, что означает «двигаться». Итак, мотивация — это слово, которое мы используем для описания того, что «заставляет нас двигаться». Другими словами, причины почему мы делаем то, что делаем. Когда мы думаем о мотивации в современном мире, мы часто думаем о ней как о нашей способности заставлять себя что-то делать. И многие люди признаются, что хотели бы, чтобы у них было больше мотивации делать что-то, особенно то, что нужно и важно для работы, карьеры или денег.
После распада Союза мы теперь живем в условиях жесткой конкурентной борьбы и для успешного существования важно обладать таким умением как конкурентность. Долгое время мы пытаемся ограждать своих детей от жестких реалий конкурентного общества, но настает время, когда им пора задуматься об этом и начинать учиться конкурировать со сверстниками и другими людьми. И обязанность мамы и папы – рассказывать о конкуренции и научить «барахтаться», приводить примеры и быть примером самим. В этой статье мы обсудим, когда стоит начинать и с чего начать такой разговор.
Если вам удастся сфокусировать своих сотрудников на развитии навыков, нужных в вашем бизнесе, то следующий вопрос, который они зададут: «Какие именно учебные ресурсы вы можете мне предоставить для развития в этих областях?» Это и хорошая новость, и плохая. Почему плохая?
Реальность сегодняшнего делового мира такова, что сотрудники, особенно молодые, гораздо решительнее увольняются с работы, которая им не нравится, где плохо с ними обращаются, или при плохих отношениях с руководством. Это ведет к реальной нехватке рабочей силы и высокой текучести кадров, что дорого обходится предприятиям независимо от их размера. Для компаний существуют многочисленные последствия высокой текучки, в том числе:
Например, стоимость поиска, оценки и найма 1 сотрудника в логистической отрасли обходится на 2024 год примерно в 30 тысяч рублей. Недавно в HR отрасли широко освещался кейс одной крупной логистической компании, где текучка составляла 50% в год в коллективе 1500 сотрудников. 750*30,000 = 22,500,000 — этой компании текучка обходилась в 22,5 млн рублей в год. Как выяснилось, в основном люди увольнялись в результате ряда простых, но грубых ошибок руководителей этой компании.
Независимо от того, работаете ли вы в большой, сложной организации с большим количеством ресурсов или в крошечном бизнесе, где вы одновременно и шеф-повар, и посудомойка, наиболее важным фактором в развитии социальных навыков является человеческий фактор. Другими словами, гибкие навыки, которые двигают ваш бизнес – коммуникация, клиентоориентированность, умение достигать продажи и другие – развиваются только в процессе общения между людьми. В первую очередь между руководителем и его подчиненными, и уже во вторую между сотрудниками и клиентами. И если вы, как руководитель, сами не являетесь примером развитых гибких навыков, то вероятность 99%, что и в вашей команде их не будет.
Теоретически плюсы и минусы 4-дневной рабочей недели обсуждаются уже много лет. Но реальных исследований такого подхода еще практически не было. Но недавно были опубликованы промежуточные результаты крупного исследования по внедрению этой практики в компаниях в Британии. В этом исследовании, которое началось прошлым летом и представляет собой совместную работу аналитических центров и исследователей из Кембриджского и Оксфордского университетов, участвуют более 70 компаний и 3000 сотрудников. В исследовании компании платят сотрудникам полную зарплату при 4-дневной рабочей неделе в 32 часа. Они тщательно отслеживают такие показатели, как производительность, выгорание, время больничных и текучку кадров, чтобы определить с точки зрения бизнес-эффективности, может ли модель работы в 4 рабочих дня может быть жизнеспособной для них в долгосрочной перспективе.
