«Выученная беспомощность» — психологическое понятие, введенное Мартином Селигманом и Стивеном Майером в 1967 году. Оно описывает состояние, при котором люди после многократных безуспешных попыток изменить обстоятельства приходят к убеждению в своем бессилии, что приводит к тому, что они полностью прекращают попытки, даже когда изменения становятся возможными.

Когда руководители слышат, что я «эксперт» в управлении удаленными командами, мне часто задают один и тот же вопрос: «Что вы делаете, когда кто-то в вашей команде халтурит, работая удалённо?» или «Что вы делаете, когда кто-то из сотрудников „обманывает систему“, не отвечает на запросы коллег или недоступен во время работы из дома?»

Соперничество на работе и конкуренция между коллегами может быть как полезным, так и вредным явлением для организации. Если здоровая рабочая конкуренция может стимулировать инновации и производительность сотрудников, чрезмерное соперничество, когда коллеги ставят полки друг другу в колеса, вредит сотрудничеству и всей рабочей атмосфере. Когда коллеги видят друг в друге врагов, а не соратников, они скрывают […]

Миллионы руководителей в России и по всему свету хотят, чтобы их сотрудники работали вовлеченно и эффективно. Традиционно они пытаются привлечь лучших кандидатов и мотивировать их на высокую производительность за счет высокой зарплаты и иных финансовых и нефинансовых «плюшек». Но все больше исследований доказывают, что такие внешние факторы мотивации оказывают очень ограниченный эффект, а наибольшее влияние […]

С 2020 года мир как будто сошел с ума, поток негативных и тревожных новостей с тех пор практически не прекращается, а с 22 года еще и многократно усилился. Много людей в нашей стране пережили период настоящей депрессии с тех пор. Но нельзя постоянно жить в депрессии. При ней останавливается вся жизнь, и первое, что падает […]

Корпоративные психологи и консультанты написали массы работ о том, каким должен быть хороший руководитель, и какие у него должны быть черты личности. Обычно список черт личности успешного управленца включает решительность, доминантность, настойчивость, активность. А навыки включают развитую коммуникацию, умение делегировать и контролировать, мотивировать и еще много чего. Но даже наличие всех этих навыков и черт […]

Меня зовут Ирина Кугуелова, я сооснователь проекта HRLider и сервиса оценки персонала Employer.HRLIDER, а также бизнес-психолог. По роду своей работы я читаю много книг и статей об управленческих практиках и организационном лидерстве. И очень часто мне попадаются статьи про «настоящее лидерство» и про то, кто такой «настоящий лидер», и как его отличить от «ненастоящего». Я […]

О том, что такое корпоративная культура, и как ее создать, написано уже много статей и больших книг. Но все равно в подавляющем большинстве организаций, особенно в России, и особенно в малом и среднем бизнесе, никто и никогда не занимался корпоративной культурой. И это еще одно отличие крупного бизнеса от малого и среднего. В крупном бизнесе […]

Управленцы часто застревают в операционной работе и в погоне за прибылью пренебрегают задачами создания безопасного рабочего места, но ведь не только руководители должны этим заниматься. Психологическая безопасность, вера в то, что вы можете рисковать, не боясь наказания или унижения, — это не просто ответственность одного только руководителя — это командные усилия. Настоящая безопасность в рабочем […]

Вчера мы говорили о том как общаться с трудным начальником в статье Как работать с токсичным начальником, но, к счастью, адекватных руководителей гораздо больше. Но, как ни странно, большинство сотрудников не обладает знаниями и навыками как эффективно общаться и выстраивать отношения со своими руководителями. В этой статье мы расскажем, что надо сделать, чтобы выстроить уважительные […]