Активное слушание считают самым важным элементом навыка эффективной коммуникации. А навык коммуникации, в свою очередь – самым важным среди всех гибких навыков. Именно его ищут в кандидатах работодатели с помощью психометрических тестов и замысловатых вопросов собеседования. И если вы как кандидат, особенно на управленческую позицию, сможете продемонстрировать развитые навыки активного слушания, то вы значительно повысите […]

«Борода не делает из человека философа», — гласит старая итальянская пословица, которая служит напоминанием о том, что недостаточно выглядеть профессионалом, не являясь им. Мы также должны прикладывать усилия и усердно учиться, чтобы стать мастерами своего дела. Есть аналогичная испанская пословица, которая гласит: «Обезьяна, одетая в шелк, остается обезьяной», доказывая, что в разных культурах важно указывать […]

Доверие — это ценность, которая должна присутствовать в каждой команде и организации. Доверие крайне важно для успешности вашего бизнеса. Например, инвесторы инвестируют в компании, которым они доверяют. Компании нанимают кандидатов, которым они могут доверять, а кандидаты выбирают работодателей, которым доверяют. Люди женятся на тех, кому доверяют; дружба строится на взаимном доверии; студенты учатся у учителей, […]

Однажды мне довелось побеседовать с ветераном Великой Отечественной войны, который служил летчиком на бомбардировщике дальней авиации. Его роль в экипаже заключалась в том, что он на протяжении всего полета, а это по 9-10 часов, должен был неподвижно лежать лицом вниз смотря в специальное окошко. Он должен был отмечать ориентиры на земле, вести зрительную разведку и […]

Брюс Талган, доктор юридических наук, основатель и генеральный директор RainmakerThinking и автор книги «Искусство быть незаменимым на работе». На своих семинарах я нередко привожу пример компании-разработчика программного обеспечения, с которой я работал и которая в конце 1990-х приобрела известность благодаря одной своей внутренней политике. Эта политика, призванная охватить аспекты межличностных отношений, запрещала сотрудникам «вести себя […]

Коммерческие организации преследуют две цели: (1) расти за счет использования любых возможностей получения дохода. (2) выжить, избегая уничтожения конкурентами или новыми технологиями. Работа над первой задачей требует практической перспективы и целенаправленных действий, то есть быстрых и четких тактических действий. Над второй — любопытства, воображения и инноваций, то есть умения предвидеть и стратегического видения.

Умение сохранять самоконтроль и оставаться эффективным сотрудником в условиях стресса это очень ценный навык. Его ценят работодатели и поэтому оценивают у кандидатов при их приеме на работу. Но проблема с ним в том, что управление эмоциями и самодисциплина это не то, что можно получить  пару раз прочитав о методах управления стрессом. Применив такие методы пару […]

В прежние времена, когда большинство людей оставались в одном сообществе – в одном городе, селе, организации — большую часть своей взрослой жизни, казалось, что связи в значительной степени создаются и поддерживаются сами по себе. Сегодня, после стремительного развития средств связи и роста возможностей, казалось бы, профессиональные знакомства стало заводить проще. Но на самом деле с […]

Каждый из нас хоть раз был виновен в проявлении плохого настроения по отношению к коллегам или семье в тот или иной момент. Независимо от того, насколько мы научились контролировать себя и проявлять свои лучшие качества, всегда будут обстоятельства, в которых мы бываем расстроены, обижены или рассержены. Ключ к тому, чтобы справляться с этими плохими моментами, […]

Раньше, чтобы получить хорошую работу, достаточно было быть профессионалом своего дела – знать и уметь качественно выполнять свою работу. Даже откровенно грубый и неприятный человек, но разбирающийся в своем деле, имел стабильную работу и даже мог вырасти в руководителя начального уровня. Особенно ярко это было при позднем Союзе и в начале 90-х. Вспомните, сколько было, […]