В статье Роберта Каца «Навыки эффективного администратора», опубликованной в Harvard Business Review в 1955 году, он описал три аспекта управленческих навыков, которые актуальны и сегодня:
Люди с хорошими концептуальными навыками умеют решать сложные проблемы и сценарии, используя творческий или инновационный подход. При найме концептуальные навыки считаются неотъемлемым требованием для руководителей среднего и высшего звена. Поэтому работодатели уделяют большое внимание их оценке у кандидатов на управленческие позиции.
Для тех, кто хочет перейти на руководящую должность или продемонстрировать свою эффективность в работе с людьми, лидерские качества являются обязательными. В этой статье мы опишем, какие 10 ключевых навыков лидерства выделяют эксперты, как их развить и продемонстрировать работодателю, а также как компании их оценивают у соискателей и сотрудников. Знание этих вопросов поможет вам подготовиться к ним и показать себя наиболее подходящим кандидатом. А если вы представитель работодателя, то такие вопросы помогут вам оценить лидерские навыки и компетенции кандидатов.
Независимо от того, являетесь ли вы опытным профессионалом, претендующим на руководящую должность, или недавним выпускником, ищущим свою первую работу, вам следует ожидать, что на собеседовании вы столкнетесь с поведенческими вопросами на лидерство.
Многие считают, что вопросы на лидерство бывают только на собеседованиях для кандидатов на руководящие должности. Но любой сотрудник на любом уровне может проявить лидерский потенциал и быстро вырасти в управленца. Работодатели знают это, поэтому нередко проводят оценку лидерского потенциала кандидатов на самых ранних этапах набора новых сотрудников.
Самоорганизация (самоконтроль, самоуправление) – это один из ключевых навыков успешного человека. Это приобретенный навык – ему учатся с детства, и основная роль в привитии этого навыка у детей принадлежит родителям. Именно тогда, когда мама заставляла вас прибирать игрушки и садиться делать уроки, она прививала вам навыки самоуправления.
Этика — это набор поведенческих ценностей, которых придерживается группа людей, и которые обеспечивают их коллективную безопасность и развитие. В контексте трудоустройства профессиональная или трудовая этика сотрудников обеспечивает выживание, рост и развитие организации. Это измеримые ценности, видимые в ежедневных решениях людей, работающих вместе для достижения общих целей компании. В настоящее время работодатели уделяют большое внимание оценке профессиональной этики у соискателей и действующих сотрудников, поэтому ее соблюдение является одним из ключевых факторов для успешной карьеры в любом бизнесе.
Нацеленность или ориентация на результат (на достижение результата) — это термин, используемый для описания способности человека распознавать, какие результаты его деятельности важны и какие шаги необходимо предпринять для их достижения. Это важный навык во многих отраслей деятельности поскольку он может иметь решающее значение для успеха организации. Работодатели ищут сотрудников, которые будут активными и ориентированными на нужный компании результат, и будут готовы предпринимать необходимые шаги для достижения поставленных целей и задач. Эта статья будет полезна соискателям, которые ищут пути развития этой компетенции, а также кадровикам и руководителям, которые хотят провести оценку персонала и кандидатов на нацеленность на результат.
Конструктивная критика — это способ обратной связи, в котором обсуждаются недочеты и способы как улучшить производительность и результаты. Владение этой компетенцией важно для любого современного работника, но оно является абсолютно необходимым для управленцев, которые постоянно взаимодействуют с подчиненными и высшим руководством. Руководитель, который не умеет правильно доносить обратную связь до подчиненных, делая это некорректным или унизительным образом, не сможет успешно выстраивать отношения с командой и достигать выдающихся целей. Поэтому работодатели уделяют большое внимание оценке компетенции конструктивной обратной связи – с помощью ситуационных тестов на управленческие навыки, личностных опросников и собеседований.
Ниже мы приведем несколько проверенных опытом и большой практикой рекомендаций с примерами по тому как грамотно высказывать конструктивную критику, и как ее воспринимать (как на нее отвечать). А также как проводится оценка персонала и кандидатов на способность давать и воспринимать конструктивную критику.
Общение — это естественный элемент человеческой жизни, и все мы ежедневно общаемся с другими людьми, не особо задумываясь об этом. Тем не менее, общение — это также навык, который мы можем развивать, чтобы стать более эффективными и добиваться лучших результатов, что может быть очень полезным в работе и карьере. В этой статье более подробно рассматриваются стили и процессы общения, которые могут помочь вам улучшить навыки общения в вашей профессиональной роли и показать вашему работодателю, что вы – мастер коммуникации.
Также обратим ваше внимание, что ситуационные тесты на коммуникативные навыки входят в любое современное тестирование при приеме на работу, и являются значительной частью тестов на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России». Оценка кандидатов и персонала на навыки коммуникации является обязательной в любой компании, где ведется работа с клиентами.
Являетесь ли вы соискателем или работодателем, одинаково важно знать об основных компетенциях и о том, как их оценивают, чтобы определить пригодность кандидата для конкретной работы. По сути, ключевые компетенции представляют собой группу навыков или атрибутов, которые необходимы сотрудникам для эффективного выполнения конкретной работы.
Рабочие компетенции — это качества, которые, по мнению рекрутеров компаний, желательны для сотрудников для успешного выполнения их работы. Во время тестирования и собеседования при приеме на работу система компетенций (структура компетенций, карты компетенций, модель компетенций) используется в качестве эталона, по которому проводится оценка персонала и кандидатов на их способности и профессиональные навыки. Данная статья будет полезна HR специалистам и руководителям малого и среднего бизнеса, ведущим оценку персонала для выборки наиболее квалифицированных кандидатов.
