Делойт в России и СНГ: как устроиться, пройти тесты и собеседование

Deloitte Touche Tohmatsu Ltd (Делойт Туш Томацу Лимитед, ДТТЛ, Делойт, DTTL) – аудиторская компания, занимающая лидирующую позицию в «большой четверке» крупнейших в мире аудиторских фирм.
Это самая большая сеть по числу сотрудников — около 290 тысяч в мире. Из них 7 тысяч в России и СНГ на середину 2023 года.

Текущая ситуация на 2023 год и новое название Делойт в России — «Деловые решения и технологии»

Deloitte в России получила новое название «Деловые решения и технологии», но все называют ее по-старому. Компания сохранила большинство персонала в 2022 году, а на середину 23 года активно развивается и набирает новых сотрудников. По состоянию на август 23 года у компании почти 7 тысяч сотрудников и около 300 новых вакансий. По бизнесу — все крупные клиенты остались и приходят новые, ведь компания сохранила свою репутацию поставщика качественных аудиторских и консалтинговых услуг.

Также усложнился процесс международного обмена между персоналом в России и в головных офисах. Формально, как заявляют головные офисы, его вообще нет, но в реальности, его просто стало поменьше. В 22 году много российских сотрудников уехало из России, но мало-помалу люди возвращаются. Иностранцы, прежде работавшие в российских подразделениях, почти все уехали, чему местные сотрудники только рады, так как должности и зарплаты иностранцев были быстро заняты россиянами.

Компания развивает свою широкую сеть представительств в СНГ. Отделения Делойт находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Екатеринбурге, Новосибирске, Южно-Сахалинске и Владивостоке (Россия), Киеве (Украина), Минске (Белоруссия), Тбилиси (Грузия), Баку (Азербайджан), Актау, Алма-Ате, Астане, Атырау (Казахстан), Бишкеке (Кыргызстан), Ташкенте (Узбекистан) и Душанбе (Таджикистан).

Крупнейшими российскими клиентами Делойт являются Росбанк, банк «Зенит», АФК «Система», ГМК «Норильский Никель», Аэрофлот, МТС и другие.

Преимущества работы в Делойт

Делойт — это компания с высокоразвитой корпоративной культурой и системой управления кадрами.

Среди плюсов работы в этой компании сами сотрудники Делойт называют:

• ясные перспективы карьерного роста
• огромный ценный опыт работы
• высокая востребованность на рынке труда
• хороший коллектив
• корпоративное обучение и стажировки
• престиж работы в компании с таким именем
• корпоративные клубы, спортивные секции, кружки

Возможность карьерного роста в Делойт подтверждается многочисленными примерами. Большинство топ-менеджеров Делойт, в том числе ее генеральный директор Пунит Ренжен, вышли из самых низов компании. Причем большинство менеджеров компании получает свой пост уже до 30 лет, а статус партнера — часто до 35 лет.

Недостатки работы в Делойт

Характерной особенностью всех крупных консалтинговых, аудиторских компаний называют огромный объем работы. Нормой в этих компаниях считается ежедневная работа по 10-12 часов. Переработки не оплачиваются, а, наоборот, без них в Делойт невозможно соответствовать принятым нормам и получать достойную оплату. За ошибки следует жесткая критика и вычеты из зарплаты.

По отзывам сотрудников Делойт им сложно соблюдать баланс личной жизни и работы. Делойт больше подходит для молодых людей, которые готовы смотреть в монитор от зари до зари каждый день, отказываясь от всего другого. Переработки и нервное напряжение от ответственности часто ведут к истощению и заболеваниям. В компаниях Big 4 нередки случаи проблем с давлением, сердцем, глазами, нервной системой у людей до 30 лет. У сотрудников Делойт зачастую нет времени на тренажерный зал, друзей, свидания и семью, у них есть только работа. Отметим, что компания старается организовать и отдых для сотрудников — в компании есть спортивные секции, клубы, комнаты для отдыха в офисах. Довольно часто проводятся выездные вечеринки и праздники.

Перечислим основные проблемы в Делойт относительно работы:

• переработки (60-80 часовая рабочая неделя при заявленной 40-часовой)
• невысокая стартовая оплата труда
• жесткая критика за ошибки
• система штрафов для сотрудников
• перегруженные офисы (большой опенспейс, маленькие каморки, шумно, 1 туалет на 50-60 сотрудников)
• отпуск можно получить только летом (загруженный «busy» сезон с октября по май)

За и против: выводы

Подводя итог списку достоинств и недостатков работы в Делойт ее сотрудники говорят, что в Делойт устраиваться однозначно стоит. Основной ценностью опыта работы в Делойт является то, что после него вам будет легко устроиться и работать в любой другой крупной иностранной или российской компании любого профиля. Например, если вы вели аудит или консультации для металлургического сектора — велика вероятность, что вас туда возьмут сразу на хорошую должность. То есть как промежуточный карьерный этап Делойт — один из лучших вариантов. Отметим, что такую стратегию в компании знают и используют. Новых сотрудников ждет очень тяжелых первых 2-3 года — на них вешается много работы и обучения.

Однако, по отзывам сотрудников, если из Делойт увольняется ценный специалист, компания помогает ему устроиться на новом перспективном месте — дает хорошие рекомендации, советы по устройству. Консалтинговые компании всегда страхуются, они знают, что ты можешь стать большой шишкой, и лучше быть с тобой друзьями.

Если вы молоды, амбициозны и готовы работать по 80 часов в неделю, в Делойт вы будете быстро расти. К 30-35 годам есть реальная возможность (по нашим подсчетам шанс 1 к 25-30) получить статус партнера Делойт. А это уже не просто зарплата, это процент с прибыли компании. Средний доход партнера — около 1 миллиона евро в год в зависимости от показателей его отдела.

Относительно сравнения Deloitte с другими компаниями Биг 4 и в чем между ними разница, предлагаем Вашему вниманию отдельную статью на эту тему Все, что вы хотели знать о «Большой четверке» — PWC, E&Y, KPMG, Deloitte В этой же статье мы сделали подробный обзор уровня зарплат в Делойт и других компаниях «Большой четверки» и сроков карьерного роста.

Как устроиться в Делойт

Приведем слова из интервью газеты Ведомости с генеральным директором Deloitte Global Пунита Ренжена в 2015 году: «В этом году в нашу фирму будут приняты на работу 60 000 специалистов. Нам предстоит рассмотреть 3,5 млн резюме, но мы возьмем на работу лишь 2% от всех кандидатов».

Относительно качеств соискателя  Пунит Ренжен отметил: «В широком смысле надо смотреть на два аспекта. Первый аспект – прикладной: ваши достижения в учебе, а также все, чего вы достигли, занимаясь сверх обязательной программы. Второй аспект – личностный: цельность характера, умение работать в команде и управлять ею, а также вносить свой вклад в общее дело. Я считаю, что необходимо сочетание и того и другого».

По отзывам сотрудников HR Deloitte от соискателей требуется следующее:

• высокая мотивация к работе
• целеустремленность
• лидерские качества
• развитые навыки общения
• профессиональные знания
• ответственность
• умение работать как в команде, так и самостоятельно

Этапы отбора в Делойт

1. Подача заявки на официальном сайте компании Deloitte
2. Тестирование в офисе компании
3. Первичное собеседование
4. Финальное собеседование

Подача заявки

Все вакансии компании размещены как на крупных HR порталах, так и на собственном сайте. Мы рекомендуем использовать официальный сайт компании так как это увеличивает шансы, что вашу анкету заметят. Для начала вам надо зарегистрироваться на официальном сайте Делойт. Создать личный кабинет и внести данные по себе: образование, опыт работы, личные и контактные данные.

На данном этапе:

1. убедитесь, что вы соответствуете требованиям вакансии, на которую хотите устроиться. Если расхождение с требованиями большое, не стоит даже пытаться — анкета не пройдет;
2. заполните все необходимые поля формы — это обязательно;
3. прикрепите резюме и сопроводительное письмо с полной информацией о вас — ВУЗе, опыте работы, профессиональных качествах, проектах, в которых вы участвовали в ВУЗе или на месте работы, достижениях в спорте, участии в благотворительных и социальных проектах;
4. проверьте ваше резюме и сопроводительное письмо на грамотность — ошибки караются отправлением анкеты в мусор.

Большое внимание уделяется ВУЗу, если вы выпускник или еще студент, и предыдущему опыту работы, если вы специалист. Выпускникам топовых московских экономических ВУЗов дается значительный приоритет. Выпускникам других ВУЗов важно показать опыт работы над кейсами, участие в целевых сообществах или кружках.

Рекомендуем прочитать наши статьи из раздела Подготовка о том, как написать и сделать заметными ваше резюме и сопроводительное письмо.

Как правильно искать работу в сети Интернет

6 деталей успешного резюме

Тестирование в Делойт

По тестам Делойт сотрудничает с компанией SHL. Для каждого департамента Deloitte используется свой тест, состоящий из вопросов на проверку профессиональных знаний (бухучет, финансы, налоги), уровня знания английского языка, психологических, числовых, вербальных и логических тестов.

Важно: некоторые отделы используют тестирование полностью на английском языке. То есть все тесты будут не на русском, а на английском. Например, такая практика используется в офисе Делойт в Киеве. Для Киева, да и других офисов, требуется знание английского уровня не ниже Upper-Intermediate по TOEFL. Вопросы по английскому тоже берутся из опросников TOEFL. Бывает и так, что первичное собеседование в киевском офисе тоже проводят на английском, но чаще всего — на русском.
(На нашем сайте все тесты на русском языке, но если вам сообщили, что тесты будут на английском — сообщите нам и мы поможем).

Тестирование проводится в офисе на компьютерах компании, обычно с составе группы соискателей.

Отдел аудита Делойт проводит следующие испытания — 2-х часовой тест на компьютере из 6-ти разделов:

1. опросник про предпочтения в работе (например «На моем рабочем месте все аккуратно размещено, стопочками, а не валяется в беспорядке» варианты ответа: «верно»,»не верно», «затрудняюсь ответить»)
2. тесты на способности к логическому абстрактному мышлению (логический)
3. психологический тест
4. тест по бухучету (по ПБУ, проводки, МСФО на английском, аудит, налоги)
5. тест по английскому языку
6. числовой+вербальный тест

Отдел оперативного и стратегического консалтинга Deloitte использует тесты:

1. числовой тест
2. тесты на способности к логическому абстрактному мышлению (логический)
3. вербальный анализ
4. тест по бухучету (ПБУ, общие понятия, проводки, общий аудит)
5. тест по английскому языку
6. эссе о себе и своих целях работы в Делойт на английском языке (Motivation letter)

Тестирование в отдел налогов Делойт включает 2 этапа, которые проводятся в разные дни. Чтобы попасть на второй этап, надо сначала пройти первый:
1 этап: числовой+вербальный+логический тест и тест на знание английского языка
2 этап: профессиональный и психологический тесты

Профессиональный тест отдела налогов Deloitte включает:

1. закрытый тест по налогообложению 20 вопросов (корпоративные налоги)
2. открытые вопросы следующего характера: основные трудности с исчислением уплаты налогов при экспорте, опишите виды налоговых проверок и их отличия, размеры штрафов за неуплату налогов; кто платит налог на имущество, кто нет; статьи вычета НДС; какие налоги заменяет ЕНВД и т.д.
3. Краткое эссе (дается 30 минут): например, «Налоговые ошибки компаний, как их избежать», «Какая у вас мечта?» — может быть как на английском, так и на русском языках

Тестирование Делойт на логические, вербальные и числовые способности служит этапом проверки ваших навыков быстро и правильно считать и понимать тексты, графики и таблицы. По отзывам сотрудников тесты Deloitte не являются сложными, если вы подготовитесь к ним.

Числовые тесты SHL для компании Делойт

Числовые тесты SHL всегда содержат графики, таблицы и диаграммы. От вас не потребуется решать сложные вычисления — только четыре базовых действия: сложение, вычитание, умножение и деление, а также определение долей и проценты. Рекомендуем повторить принципы нахождения долей и процентов — если вы давно не решали математических задач это может вызвать трудности.

Почти всегда данные тесты включают задания на конвертацию валют — уделите этому при подготовке особое внимание. На решение одного задания дается 60-90 секунд, обычно в числовом тесте 15-20 заданий. В SHL тестах разрешено переключаться с одного вопроса на другой и обратно. Поэтому, если какой-то вопрос слишком труден и непонятно, как его решать, оставьте его и решайте другие, а к нему вернетесь позднее, если останется время.

Пример числового теста SHL

Ответ и решение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тест самостоятельно.

Вербальные тесты SHL для компании Делойт

Многие соискатели находят вербальные тесты Deloitte сложными. Действительно, если вы не решали такие тесты ранее, вам будет сложно правильно ответить в установленные 60 секунд.
Напомним, что в Киеве эти тесты будут на английском языке.

Компания Делойт использует вербальные тесты двух видов:

1. вербальные тесты «верно — неверно — не могу сказать»
2. тесты на анализ вербальной информации

Ниже вы сможете увидеть примеры обоих этих типов вербальных тестов от компании SHL.

Примеры вербальных тестов Делойт

Верно — неверно — не могу сказать:

Анализ вербальной информации:

Ответы и объяснение данных тестов смотрите внизу страницы. Постарайтесь сначала решить тесты самостоятельно.

Логические тесты Делойт

Пример логического теста

Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тесты самостоятельно.

Опросник и психологический тест Делойт

Данные тесты призваны оценить ваше общее соответствие правилам компании, ее ценностям, а также проверить уровень ваших коммуникативных навыков, целеустремленности и умения вести за собой.

Опросник о предпочтениях работы:

Утверждения                                                       Варианты ответа

Психологический тест позиций А1-А2 Делойт:

Ответы и объяснение данного теста смотрите внизу статьи. Постарайтесь сначала решить тесты самостоятельно.

Тест Делойт на знание английского языка

Как мы указывали выше, тест Deloitte составляется на основе тестов стандарта TOEFL уровня Upper-Intermediate. Обычно в тесте 100 вопросов, но сами вопросы, по мнению сотрудников Делойт, не сложные. Обычно они включат в себя следующие задания:

• вставить артикль или пропущенное слово в предложение
• исправить ошибку в предложении
• подобрать сходное по значению слово
• связать между собой слово и его описание

Средний проходной балл по тесту на знание английского языка в Делойт составляет 75% верных ответов. Отметим, что большинство соискателей набирает выше. Хороший балл по этому тесту идет в зачет общего балла по всем тестам.

Определение критериев тестирования и проходного балла обычно озвучивают до начала теста. Это может звучать так: проходной балл по тесту на логику, числовые и вербальные тесты — 60%, по профессиональному тесту — 70% и по тесту на английский язык — 75%. Если ваши результаты оказались 55%, 75% и 85% то HR отдел Deloitte обычно идет навстречу и при таком результате по остальным тестам засчитывает вам 55% по числовым тестам как проходной.

Если же результат соискателя 59%, 70% и 74%, то даже такой малости может не хватить, чтобы пройти на следующий этап. Поэтому мы рекомендуем тщательно готовиться к тестированию, чтобы ваш результат был 80-90% по всем тестам и вы как кандидат на вакансию Делойт были вне конкуренции.

Результат прохождения тестирования в некоторых отделах сообщают сразу, а в некоторых надо ждать от 2 до 7 дней, пока HR специалисты закончат анализ данных всех соискателей.

На тестах отсекается до 80% неподготовленных соискателей. Те соискатели, кто тест прошёл, приглашаются на первое собеседование.

Первичное собеседование

В региональные офисы Делойт в последние годы этот этап опускается — после тестов вас сразу приглашают на собеседование с руководителем отдела, в который вы хотите устроиться. Но в Москве, Киеве и других столицах собеседование проходит в два этапа:

1. собеседование только с представителем HR Делойт
2. собеседование с 2-3 менеджерами и руководителем отдела

На первом собеседовании речь пойдет о результатах ваших тестов и далее — по деталям вашего резюме. Вопросы могут звучать так:

• Назовите ваши самые значительные достижения.
• Какие у вас были любимые и нелюбимые предметы в ВУЗе и почему?
• Принимали ли вы участие в образовательных программах, грантах, обменах?
• Состоите ли вы в каких-нибудь общественных организациях?
• Кроме Делойт пытались или пытаетесь сейчас устроиться в другие компании Big 4?
• Если вам придут приглашения от всех компаний, какую вы выберете и почему?
• Чем вас привлекает Делойт?
• Что вы знаете о компании Делойт и работе в Делойт?
• Какой вклад вы можете внести в Делойт?

Как вы видите, большинство вопросов касаются ваших личностных характеристик и мотивации. Также для Deloitte очень важно, чтобы вы могли продемонстрировать навыки командной работы и нацеленности на результат.
Если вы это сможете показать — вы получаете приглашение на финальное собеседование.

Финальное собеседование

Второе или финальное собеседование Deloitte — это интервью с руководителем департамента. Это будет более сложный и продолжительный разговор, который в среднем длится 1-2 часа.
Вопросы частью повторяют вопросы первого собеседования Делойт, частью представляют собой проверку ваших профессиональных знаний. Вас могут спросить несколько вопросов по бухучету, налогам, аудиту, знанию текущей экономической ситуации в стране и мире.

Советы от HRLider:

• убедитесь, что вы в курсе последних новостей, которые важны для аудиторской и консалтинговой отрасли;
• подготовьтесь рассказать о себе и о том, что для вас важно в будущей работе в Делойт, перечислите, над чем вам бы хотелось работать;
• подумайте об основных мотивах, по которым вы хотите работать в Deloitte и в выбранном вами направлении.

В завершении, вам расскажут о системе работы в фирме и как будет выглядеть работа на той конкретной позиции, куда вы устраиваетесь.

Во время собеседования вы можете и должны задавать вопросы, ведь это является шансом для вас выяснить, насколько работа в Делойт соответствует вашим целям. Рекомендуем вам прочитать нашу статью «8 умных вопросов для работодателя»

В Москве, Санкт-Петербурге, Киеве и Астане в последние годы Делойт ввел новую практику — бизнес-игры(кейсы) и коктейльную вечеринку. По отзывам сотрудников и соискателей в регионах этого нет.
Если после финального собеседования вас пригласили на еще один этап — значит в отношении вас есть еще сомнения и ваш будущий потенциальный руководитель хочет посмотреть, как вы покажете себя в настоящей работе над проектом — в данном случае тренировочный кейсом. Кейс, скорее всего, будет не на бухучет или налоги, а на командную работу.

Выглядит это так:
Группу соискателей делят на 2 команды и дают одинаковый кейс по аудиту предприятия. Далее от членов каждой команды предстоит объяснить решение перед руководителем и менеджерами Делойт, которые будут задавать много уточняющих вопросов.

После защиты кейса следует сама коктейльная вечеринка — неформальное общение со всеми участниками и представителями Делойт и угощение от компании. Все, кто участвовал в такой вечеринке, отмечают, что атмосфера очень дружелюбная. Менеджеры компании сами идут на контакт с каждым кандидатом и позволяют расспросить их о любых интересующих вас деталях. Помните: в такой неформальной обстановке тоже идет работа — на вас смотрят и прямо в этот момент принимается решение, займете ли вы вакансию в Делойт.

Совет: старайтесь показать себя адекватным интересным человеком и пообщаться с менеджерами и директорами, они принимают решение брать или не брать вас на работу. Если вы запомнитесь — через день вы получите звонок от HR и приглашение на работу.

Помните: тщательная подготовка — залог успеха. Лучше потратить день-два на подготовку к тестам и собеседованию в Deloitte сейчас, чем потом долго жалеть об упущенной возможности. Начните подготовку прямо сейчас!

Попробовать бесплатно

Пройти примеры тестов

Начать подготовку 

Ответы и решение тестов

Ответ и решение числового теста в Делойт:

Ответ и решение вербального теста в Делойт:

Верно — неверно — не могу сказать

Вербальный анализ

Ответ и решение логического теста в Делойт:

Ответ и решение психологического теста в Делойт:

Начать подготовку

Источник изображений: официальный сайт компании Deloitte.